Joharis Fenster: Was ist das und wie können wir es anwenden?

Das Johari-Fenster ist ein Werkzeug der kognitiven Psychologie und dient zur Veranschaulichung der Prozesse, die in menschlichen Beziehungen ablaufen.

Die Autoren sind Joseph Luft und Harry Ingham in den 50er Jahren. Die Namen der Autoren dienten dazu, dieses Tool zu benennen.

Das Hauptziel des Johari-Fensters ist das Anbieten und Empfangen von Feedback (Feedback). Durch diese Technik führen die Menschen, insbesondere in Gruppensitzungen, Introspektionsübungen durch und formen als Ergebnis dieses Prozesses die verschiedenen Bereiche, aus denen sie bestehen. Darüber hinaus wird ein Umfeld gefördert, in dem Gleichaltrige mitteilen, was sie über die Person sagen und zur Bereicherung dieses Instruments beitragen.

Joharis Fenster ist in der Wirtschaftspsychologie weit verbreitet, um Gruppenbeziehungen zu festigen. Sie gilt für alle Arten von Gruppen, beispielsweise für pädagogische Gruppen. Darüber hinaus kann es in der Psychotherapie auf individueller Ebene eingesetzt werden.

Es besteht aus vier Bereichen: Freifläche, Blindfläche, versteckte Fläche und unbekannte Fläche. Wir werden sie unten detaillierter sehen.

Abhängig von der Meinung oder dem Feedback wird jede Idee in jedem der Kästchen vermerkt. Ein weiterer Faktor, der berücksichtigt wird, ist, dass ein bestimmtes Merkmal oder ein bestimmter Umstand für sich selbst bekannt ist oder nicht.

Verschiedene Bereiche, aus denen sich das Johari-Fenster zusammensetzt

Freier Bereich

Es befindet sich in der oberen linken Ecke. Es ist der Teil von uns, den andere kennen und den wir identifizieren können. Dieser Bereich repräsentiert den freien Austausch zwischen den Menschen, die mich umgeben und kennen, und mir. Es ist vollständig öffentlich und identifiziert die Gedanken, Gefühle und Emotionen, die man öffentlich mit anderen teilt.

Die Größe dieses Bereichs hängt von dem Vertrauen ab, das zwischen den Personen in der Gruppe besteht. Das heißt, wenn die Menschen sich kennen und Vertrauen haben; Die freie Fläche vergrößert sich. Je größer der Zusammenhalt zwischen den Mitgliedern der Gruppe ist, desto größer wird dieser Bereich sein.

Ein Beispiel könnte eine Person sein, die kontaktfreudig ist und sich in Beziehungen mit Gleichaltrigen wohlfühlt. Er betrachtet sich als eine offene Person und diese Eigenschaft wird von den übrigen anerkannt.

Laut den Autoren sind Menschen mit einer größeren Freifläche Menschen, die harmonischer und gesünder leben. Der Grund für ihr größeres Wohlergehen ist, dass sie sich so zeigen, wie sie vor anderen sind, ohne Ängste zu haben, die ihre Beziehung zu anderen und die Art und Weise, wie sie sich entwickeln, beeinflussen.

Blinder Bereich

Dieser Bereich befindet sich in der oberen rechten Ecke. Das Hauptmerkmal ist, dass andere über uns Bescheid wissen und wir uns persönlich nicht identifizieren können.

Hauptsächlich sind es unsere Verhaltensweisen und Einstellungen gegenüber einer bestimmten Gruppe, die wir nicht wirklich kennen und die andere Menschen identifizieren können.

Es ist ein Bereich, der enorm bereichert, wenn er entdeckt wird, da es für uns fast unmöglich ist, zu identifizieren, wie wir immer handeln und wie wir hundertprozentig sind. Daher ist es wichtig, von einer Gruppe unterstützt zu werden, die Nachrichten mit dem Wunsch startet, sich zu verbessern und zu behaupten. Auf diese Weise haben wir viel zu entdecken.

Es ist wichtig zu betonen, dass es sich nicht ausschließlich um Verbesserungsvorschläge oder Mängel handeln muss, sondern um Eigenschaften oder Kompetenzen, die wir selbst nicht kennen und die wir nicht reparieren, bis uns jemand etwas sagt. Dies ist eine großartige Gelegenheit, unsere Fähigkeiten zu verbessern und zu verbessern.

Wir dürfen uns nicht verschließen, um uns selbst zu kennen, wir müssen lernen, welchen Eindruck wir auf den Rest machen. Dafür müssen wir andere fragen und wir müssen bereit sein zuzuhören, was sie uns sagen.

Versteckter Bereich

Befindet sich in der unteren linken Ecke. Es ist auch als privater Bereich bekannt. Es betrachtet die Dinge, die man selbst kennt und die dem Rest unbekannt sind. Das ist, was wir für uns und / oder Privatsphäre behalten.

Es ist wahrscheinlich, dass diese Gefühle, Gedanken und Sorgen, die in diesem Bereich zu finden sind, nicht für den Rest geteilt werden möchten, vielleicht aus Angst, sich zurückgewiesen, angegriffen zu fühlen oder wie sie auf sie reagieren könnten.

Was wirklich wahr ist, ist, dass wir niemals wissen können, was passiert, was die Reaktion anderer sein wird, wenn wir es nie wagen, zu teilen, was sich im verborgenen Bereich befindet. Manchmal müssen wir bestimmte Risiken eingehen und handeln.

Andere Gründe oder Gründe, warum es Inhalte in diesem Bereich gibt, sind, dass es in der Gruppe kein Element der Unterstützung gibt, das unter diesen Umständen hilfreich sein kann. Ein weiterer Grund, so die Autoren, ist, dass wir den Rest manipulieren oder kontrollieren können, indem wir dies geheim halten.

Unbekannter Bereich

Vierter und letzter zu erforschender Bereich. Es befindet sich in der unteren rechten Ecke und spielt auf das an, was wir selbst oder die anderen nicht kennen. In diesem Bereich finden Sie versteckte Fähigkeiten und die, die wir erforschen werden, um neue Dinge zu erfahren.

Tatsächlich sind hier unsere unbewussten Motivationen angesiedelt, die eng mit unserer zwischenmenschlichen Dynamik, derjenigen der frühen Kindheit sowie den latenten und noch zu entdeckenden Möglichkeiten und Ressourcen verbunden sind.

In diesem Bereich liegen die Fähigkeit und die Motivation zum Lernen und Wachsen.

Wie funktioniert das Johari-Fenster?

Mit diesem Tool soll erklärt werden, wie sich die Unterschiede zwischen den verschiedenen Bereichen der Persönlichkeit des Subjekts überschneiden und koexistieren. Wie wir bereits gesehen haben, ist das Ideal, dass der freie Bereich im Verlauf der Beziehung vergrößert wird und es einen umfassenden Feedback-Prozess zwischen der Person und ihrer Umgebung oder der Gruppe gibt.

Mit zunehmender Größe des freien Bereichs wird der unbekannte Bereich verkleinert. Um diese Aktivität so rentabel wie möglich zu gestalten, müssen wir das Feedback hervorheben.

Welche Beziehungen entstehen im Johari-Fenster?

Joharis Fenstermodell spricht auch über zwischenmenschliche Beziehungen und beschreibt 16 verschiedene Typen mit ihren eigenen Merkmalen. Als nächstes sehen wir vier davon, die am häufigsten vorkommen.

1- Freiflächenbeziehungen

Tritt auf, wenn bei beiden Personen der Vorrang der freien Fläche vor anderen Personen besteht. In diesen Fällen ist Kommunikation eines der Schlüsselelemente, und dies ist klar und präzise. Keiner von beiden verbirgt irgendwelche Informationen.

Empathie und Akzeptanz bei den Mitgliedern überwiegen ebenfalls. Die andere Person wird Partner, jemand, der die Bedürfnisse der anderen versteht und sich auch verstanden fühlt.

Als negativer Aspekt kann es zu Wutgefühlen und Wutgefühlen kommen, da es keine Geheimnisse gibt, fühlen sich einige von ihnen möglicherweise verwundbar. Es ist wichtig, diesen Aspekt anzusprechen, um eine gesunde Beziehung zwischen den Mitgliedern zu fördern.

2- Relationen des blinden Bereichs

Menschen, die diese Beziehungen haben, zeichnen sich dadurch aus, dass sie zwischenmenschliche Entdecker sind. Man könnte sagen, dass sie sich durch die Beziehung selbst erkunden. Sie verlassen gestärkt die Beziehung, auch auf persönlicher Ebene, da diese eine größere Selbsterkenntnis fördert.

Es sind Menschen, die sich durch Geselligkeit und Extrovertiertheit auszeichnen. Darüber hinaus neigen sie dazu, umzukippen und ihren Partner mit dem zu versorgen, was sie brauchen.

Andererseits können durch sie Vorurteile und Diskussionen zwischen ihnen entstehen. Es gibt zwei Hauptgründe, einer davon ist, dass sie das, was sie sagen, dass wir sind, nicht richtig interpretieren und der andere, dass sie die Beziehung zu sehr auf den Kopf stellen und am Ende sich selbst überlassen.

3- Versteckte Bereichsbeziehungen

Da der versteckte Bereich größer ist, kennen sich die Menschen kaum. In solchen Beziehungen überwiegen Misstrauen und Unsicherheit sowie Angst. In Bezug auf die Angst wird auf den Konflikt verwiesen, und deshalb schweigen sie und behalten viele Dinge. Unter diesen Umständen besteht das eigentliche Problem darin, dass der Konflikt ausbricht.

Sie können als solche charakterisiert werden, in denen Intimität und persönlicher Raum viel Respekt und Bedeutung erhalten.

4- Verhältnisse von blind-verstecktem Bereich

Sie finden zwischen Menschen statt, die sich im Entdeckungsprozess befinden, zwischen sich selbst und ihren Mitmenschen. Aus diesem Grund sind sie sehr anregende Beziehungen. Seine Hauptmerkmale sind die Höhen und Tiefen und Überraschungen, die während dieses Prozesses auftreten. Darüber hinaus spielt die Intensität eine entscheidende Rolle.

Wir müssen wachsam mit den Erwartungen sein, da diese nicht immer erfüllt werden. Darüber hinaus zeichnen sich diese Beziehungen durch eine hohe Abhängigkeitsneigung aus.

Wie können wir Joharis Fenster benutzen?

Wie eingangs erwähnt, kann dieses Tool in verschiedenen Kontexten eingesetzt werden, in denen es zwischenmenschliche Beziehungen und Selbsterkenntnisse fördern und anregen soll. Von Schul- und Bildungsgruppen zu Geschäftskontexten.

Sie können zunächst einige theoretische Informationen zum Tool geben und die Person dann bitten, sich selbst zu beschreiben. Gleichaltrige sollten auch aufschreiben, was sie denken. Nach und nach werden die verschiedenen Gemälde fertiggestellt.

Denn wann die Informationen über andere Personen angeboten werden (das Feedback) muss auf eine bestimmte Art und Weise erfolgen.

Wie soll das Feedback gegeben werden?

Es gibt eine Reihe von Grundsätzen, die die Effektivität von Rückmeldungen regeln und zu einem besseren Verständnis zwischen den Kollegen beitragen und einen größeren Reichtum der im Johari-Fenster erzielten Ergebnisse fördern. Sie sind die folgenden:

Dass das Feedback zutrifft

Das heißt, es zielt auf ein Verhalten ab, das geändert werden kann. Hierzu muss der Punkt, an dem der Fehler auftritt, erkannt und zusätzlich eine Strategie zur Korrektur der Abweichung hinzugefügt werden.

Zum Beispiel: "Ich mag es nicht, wie Sie sprechen" ist kein zutreffendes Feedback und es kommt auch der Kommunikation nicht zugute, wenn dem Gesprächspartner keine nützliche oder zutreffende Strategie angeboten wird.

Daher könnten wir das folgendermaßen tun: "Sie sprechen (oder haben die Angewohnheit zu laut und unangenehm zu sprechen)", auf diese Weise enthält die Nachricht bestimmte Daten, die vom Empfänger geprüft werden können, und daher wird in der Lage sein, das Feedback anzuwenden.

Die Stellungnahme muss neutral abgegeben werden

Dies bedeutet, dass das Feedback eher beschreibend als auswertend sein muss. Dieses Kriterium steht im Widerspruch zu einigen häufig vorkommenden Merkmalen, die in der Regel zu einer Verschlechterung des Problems der Beziehung und des Feedbacks selbst führen.

Dies sind: Tadel, Missbilligung oder negative Bewertung, die unter bestimmten Umständen zu Rückmeldungen führen können.

Zum Beispiel: "Sie haben die Angewohnheit, aggressiv zu sprechen" ist ein personalisiertes Wert-Feedback. "Dieser Teil der Arbeit kann schwierig sein, Sie müssen nach einer direkteren Sprache suchen" ist jedoch ein neutrales Feedback und daher nicht personalisiert.

Wenn wir die Verwendung von bewertender Sprache vermeiden, reduzieren wir die Notwendigkeit, dass die andere Person defensiv reagiert.

Das andere der Neutralität entgegengesetzte Merkmal spielt auf die Interpretation an. Es bezieht sich auf die Umstände, unter denen die Person bestimmte Absichten oder Ursachen im Verhalten anderer antizipiert. Zum Beispiel: "Du bist spät dran, du schläfst bis zur letzten Minute." Um es neutral zu machen, könnten wir eine Formel wie die folgende verwenden: "Ich nehme an, dass Sie dazu neigen, zu spät zu kommen, haben Sie irgendwelche Probleme zu Hause?".

Mit diesem Merkmal meinen wir, dass Meinungen, Interpretationen, Werturteile usw. vermieden werden müssen, damit Rückmeldungen bei der anderen Person zu positiven Ergebnissen führen.

Feedback muss zeitnah sein

Das heißt, wir müssen den richtigen Moment wählen. Darüber hinaus müssen wir prüfen, ob dies öffentlich oder privat erfolgen soll. Feedback ist in der Regel viel effektiver, wenn es unmittelbar nach einer Tatsache oder einem Verhalten angeboten wird, das für andere problematisch oder ärgerlich ist.

Bei der Realisierung des Johari-Fensters handelt es sich weder um einen von den Gesprächspartnern gewählten Moment, noch wird dies notwendigerweise nach einem problematischen Umstand durchgeführt. Was passieren kann, ist, dass die Person privat mit dem Partner sprechen möchte, um die Meinung zu erklären, die über ihn geäußert wurde.

Lass es angefordert werden

Anstelle von Steuern muss eine Rückmeldung angefordert werden. Es ist viel nützlicher und effektiver, wenn die Person selbst eine Frage gestellt oder die Informationen von ihren Gesprächspartnern angefordert hat. Es kann direkt oder indirekt auch sein.

Wie im vorherigen Abschnitt haben Menschen normalerweise nicht die Initiative, die Technik durchzuführen, aber sie können von ihren Kollegen ein höheres Maß an Spezifität und Einbeziehung verlangen.

Das Feedback muss objektiv sein

Diese Qualität bezieht sich auf verschiedene Eigenschaften. Um nützlich zu sein, muss das Feedback notwendigerweise eine Reihe von Bedingungen erfüllen: Klarheit in der Nachricht, Konzentration auf das Problem und die Verwendung von Beispielen.

Es ist wichtig, Umwege zu vermeiden oder Ausweichmanöver durchzuführen. Ein konkretes Beispiel wäre: "Sie geben mir ein unangenehmes Gefühl." Auf diese Weise weiß die Person nicht, welches Verhalten sich ändern soll oder welches Problem die andere Person hat.

Eine günstigere Art zu sagen wäre daher: "Wenn ich bei dir bin, fühle ich mich nicht wohl, weil ich wahrnehme, dass du mir nicht zuhörst, wenn du auf mich achtest." Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Person die von uns gewünschte Änderung ihres Verhaltens verstehen kann.

Das Feedback muss direkt sein

Es muss persönlich und nicht durch andere Personen angeboten werden. Auch muss es persönlich besser angeboten werden als mit anderen Mitteln.

Über das Johari-Fenster muss der Moderator entscheiden, ob die von Kollegen abgegebenen Meinungen anonym oder öffentlich gemacht werden sollen. Dies ist ein Umstand, der anhand der Leistung der Gruppe beurteilt werden muss.

Eine Möglichkeit ist, dass die Leute anonym schreiben und dann eine Gruppendiskussionszeit angeboten wird, um die Ergebnisse zu bewerten, und jeder Teilnehmer die Möglichkeit hat, sich zu äußern.

Die Nachricht muss spezifisch sein

Dieses Kriterium ist das Gegenteil von verallgemeinertem Feedback, wenn die Nachricht diffus ist und möglicherweise falsch interpretiert wird. Zum Beispiel ist "Sie sind ein Außenseiter" eine Nachricht, die nichts klarstellt. In diesem Fall können wir Folgendes verwenden:

"Ich habe das Gefühl, dass Sie nicht alles, was Sie haben, in die Gruppe einbringen und ich möchte, dass Sie mehr an den Sitzungen und in der Freizeit teilnehmen." Auf diese Weise kann der Empfänger seine Leistung überprüfen und Maßnahmen ergreifen, um sie zu verbessern.

Das Feedback muss überprüft werden, um eine gute Kommunikation zu gewährleisten

Eine Strategie ist, dass die Person, nachdem sie die Meinung des Restes der Gruppe erhalten hat, diese mit der Gruppe kommentiert, so dass der Moderator, wenn er es ausdrückt, prüft, dass es keine Missverständnisse gibt.