Labour Belästigung: die 3 Typen und was in einem ernsthaften Fall zu tun ist

Belästigung am Arbeitsplatz, Belästigung am Arbeitsplatz oder "Mobbing" ist eine Situation von Gewalt oder Belästigung am Arbeitsplatz, die üblicherweise von einer oder mehreren anderen Personen (Opfern) ausgeübt wird, um sie von der Arbeitsgruppe zu isolieren und schließlich zu erreichen zurücktreten oder gefeuert werden.

Es ist ein wichtiges Phänomen, da es eine Vielzahl von feindlichen und wiederkehrenden Verhaltensweisen beinhaltet, die für das Opfer eine echte psychologische Folter darstellen.

In diesem Artikel erklären wir, was es ist, was im Fall von Belästigung am Arbeitsplatz zu tun ist, welche Arten es gibt, welche Konsequenzen es hat und wie es zu identifizieren ist.

Dies sind einige Statistiken:

Weniger als 5% der Betroffenen beschließen zu kündigen.
In Spanien leiden 9% der Arbeitnehmer.
In Mexiko haben 44% der Fachkräfte darunter gelitten und es wird hauptsächlich von Vorgesetzten durchgeführt.
In Kolumbien wurden im ersten Quartal 2014 insgesamt 346 Beschwerden beim Arbeitsministerium eingereicht.
Eine Umfrage des chilenischen Gesundheitsministeriums ergab, dass 9, 4% der Männer und 7, 6% der Frauen von Situationen des Arbeitsmissbrauchs (körperliche, psychische oder sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz) betroffen waren.
In Peru waren 47% schon einmal Opfer.

Einstellungen von Arbeitsmobbingern

Es gibt viele Verhaltensweisen, die im Laufe der Zeit als Belästigung am Arbeitsplatz angesehen werden können. Im Allgemeinen sind dies die folgenden:

Schreien, beleidigen oder schlecht mit dem Opfer sprechen, vor anderen Menschen oder privat.
Drohen oder erzwingen Sie es kontinuierlich.
Verhindern Sie, dass sich das Opfer ausdrückt. So tun, als wäre er nicht anwesend, als würde er nicht in Besprechungen mit ihm sprechen.
Kritisieren Sie Ihre Arbeit, Ihre Ideen und Ihre Vorschläge permanent oder berücksichtigen Sie sie einfach nicht unter einem Vorwand.
Diskriminierung des Opfers, Anwendung exklusiver Maßnahmen für sie, um sie zu stigmatisieren, sie auf niedrigere Stellen zu verlegen, ihr Gehalt zu senken usw.
Behindern Sie die Entwicklung Ihrer Karriere und behindern Sie den Zugang zu Werbeaktionen, Kursen oder Werbeaktionen.
Machen Sie schwere Witze, geben Sie unangenehme Spitznamen, stehlen oder zerstören Sie wichtige Elemente für die Leistung der Arbeit des Opfers.
Um sie zu diskreditieren, geben Sie ihre Jobs frei, die weit unter ihren Fähigkeiten liegen, unangenehm oder demütigend, diffamieren oder verleumden sie, indem Sie falsche Gerüchte über ihr Image, ihren Ruf und ihre Professionalität verbreiten.
Verachten Sie es vor Ihren Kollegen. Verspotten Sie Ihre Arbeit, Ihre Ideen oder Ergebnisse, greifen Sie Ihre persönlichen Überzeugungen in Bezug auf Religion oder andere Ideologien an.
Ermutigen Sie andere Partner, sich an einer der genannten Aktionen zu beteiligen, indem Sie sie überreden oder Autoritätsmissbrauch betreiben.

Wie Sie sehen, haben Mobber viele Möglichkeiten, mit Mobbing zu beginnen, immer mit dem gleichen Ziel: das Opfer angegriffen, gedemütigt und verachtet zu fühlen, so dass es sich isoliert, seine Position verlässt oder gefeuert wird.

Arten von Belästigung am Arbeitsplatz

Grundsätzlich gibt es drei Arten von Belästigung am Arbeitsplatz:

Fallende Belästigung am Arbeitsplatz

Es ist die häufigste Art von Mobbing.

Es tritt auf, wenn ein oder mehrere Chefs einen Arbeiter einer niedrigeren Hierarchieebene belästigen. Diese Art von Belästigung kann einen strategischen Zweck haben (es ist beabsichtigt, dass die belästigten zurücktreten, um zu vermeiden, dass sie eine Entschädigung zahlen müssen, die einer Entlassung entspricht). Es kann als Managementinstrument verwendet werden (alle Mitarbeiter werden belästigt, weil sie befürchten, die Kontrolle zu verlieren) oder es kann eine perverse Belästigung sein, die keinen anderen Zweck hat, als der anderen Person ein schlechtes Gefühl zu geben.

Belästigung von Jobs

Es passiert, wenn ein Arbeiter mit einer bestimmten Hierarchieebene von einem oder mehreren seiner Untergebenen belästigt wird.

Es passiert normalerweise, wenn Stalker die Person, die ihr Boss ist, nicht akzeptieren, besonders wenn sie neu in der Position sind. Das Phänomen kann auch als Reaktion auf einen autoritären Chef auftreten, der arrogant, launisch oder unfähig ist, unparteiische Entscheidungen zu treffen.

Dies ist die am seltensten auftretende Art der Belästigung und macht zwischen 2, 5% und 9% aller Fälle von Mobbing aus.

Horizontale Belästigung von Arbeitskräften

Es tritt auf, wenn ein Arbeitnehmer von einem oder mehreren seiner Mitarbeiter, die sich auf derselben Hierarchieebene befinden, belästigt wird.

Die Ursachen, die diese Art von Belästigung hervorrufen, können vielfältig sein: persönliche Feindseligkeiten, Angriffe auf die schwächere oder andere Person (Diskriminierung aufgrund ihres Geschlechts, ihrer Religion, sexuellen Orientierung, ihrer Ideologien usw.) oder die bloße Verwendung dieser Person als alles, was passiert, zum Sündenbock zu machen.

Es ist auch sehr wahrscheinlich, dass die Neidgefühle gegenüber dem Opfer (die normalerweise über gute Fähigkeiten und Arbeitsfähigkeiten, ausgezeichnete Fähigkeiten in seiner Persönlichkeit oder sogar körperliche Schönheit verfügen) zu Belästigungen führen, um es zu demütigen oder zu minimieren das Opfer aus Angst, seinen eigenen Arbeitsplatz zu verlieren oder die Qualitäten der Person, die belästigt wird, zu verlieren, was die des Belästigers überschatten könnte, der tatsächlich ein Gefühl von Minderwertigkeit oder persönlicher Unzufriedenheit haben könnte.

Unterscheidung zwischen Belästigung am Arbeitsplatz und normalen Arbeitskonflikten

Konflikte treten in allen Arbeitsumgebungen auf, und es ist normal, dass dies in jeder Arbeitsgruppe geschieht. Es gibt jedoch wichtige Unterschiede zwischen den erwarteten Konflikten und dem Verhalten bei Belästigungen am Arbeitsplatz. In der folgenden Tabelle sehen Sie die wichtigsten.

Folgen von Mobbing

Die möglichen Folgen von Belästigungen am Arbeitsplatz sind vielfältig.

Zu den psychischen Konsequenzen zählen unter anderem Angstzustände, Depressionen, der Verlust des Interesses an Aktivitäten, die das Opfer zuvor genossen hat, Schlafstörungen und ein geringes Selbstwertgefühl.

Aus physikalischer Sicht können verschiedene Somatisierungen auftreten, wie Atemwegserkrankungen (Erstickung, Hyperventilation, Rötung usw.), Muskel-, Gebärmutterhals- oder Lendenschmerzen oder Magen-Darm-Beschwerden, wie Magenverstimmung, Bauchschmerzen, Übelkeit, Trockenheit von die Mundschleimhaut usw.

In sozialer Hinsicht kann Belästigung am Arbeitsplatz die Isolation, den Rückzug, den Rücktritt des Opfers von seiner Situation oder die Entfremdung von seiner Umwelt zur Folge haben.

Schließlich kann die Belästigung im Arbeitsbereich medizinische Verluste aufgrund von Stress, Leistungsabfall und geringen Leistungserwartungen verursachen und sogar zum Rücktritt oder zur Entlassung der Person führen, die die Belästigung erleidet.

Diese Folgen hängen von der Dauer der Belästigung, ihrer Intensität sowie der Gefährdung des Opfers ab. Die Auswirkungen können viel deutlicher sein, wenn es sich um eine Gruppe handelt, die einen einzelnen Arbeitnehmer belästigt, im Vergleich zu Fällen, in denen die Belästigung von einer einzelnen Person durchgeführt wird.

Der erste Schritt: Identifizieren Sie den Missbrauch

Haben Sie einen Kollegen, der Sie oft kritisiert, hinter Ihrem Rücken schlecht über Sie spricht, Sie von wichtigen Besprechungen fernhält, Ihre Anwesenheit ignoriert, selbst wenn Sie dort sind, Sie anschreit oder Ihnen demütigende Dinge sagt?

Wenn sich diese Person nur bei Ihnen so verhält und sein Ziel darin besteht, Sie dazu zu bewegen, eine bestimmte Leistung zu erhalten, sind Sie möglicherweise Opfer von Belästigungen am Arbeitsplatz.

Der erste Schritt, um festzustellen, wie das wirklich ist, besteht darin, die Situation kalt zu analysieren. Sind Ihre aggressiven Verhaltensweisen Ihnen gegenüber häufig oder gelegentlich? Stört es andere Kollegen? Kann es Ihre Arbeit beeinträchtigen oder ist es nur unangenehm, ohne Ihre Arbeitsleistung negativ zu beeinflussen?

Es ist wichtig zu unterscheiden, ob diese Person, die stört, klare Absichten hat, Ihrer Arbeit Schaden zuzufügen, oder ob es sich nur um eine bittere Person handelt, die alle gleichermaßen stört. Wenn Ihr Verhalten besonders auf Sie zielt und Sie sich bei der Arbeit schlecht fühlen lässt, müssen Sie etwas dagegen tun.

Was tun, wenn Sie am Arbeitsplatz belästigt werden?

Wenn Sie sich mit den Situationen identifiziert fühlen, die als arbeitsbedingte Belästigung beschrieben werden, benötigen Sie möglicherweise Hilfe, um dieses Problem zu lösen.

Mobbing-Opfer sind oft talentierte Menschen mit einem tiefen Sinn für Gerechtigkeit, die auch über ein gewisses Maß an Unschuld verfügen, das sie daran hindert, die böswilligen Einstellungen der Mobber zu Beginn zu erkennen.

Viele Opfer von Belästigungen am Arbeitsplatz haben ein geringes Selbstwertgefühl, was wahrscheinlich auf anhaltende Belästigung zurückzuführen ist, und wissen oft nicht, wie sie sich verhalten sollen oder an wen sie sich wenden sollen, da das Phänomen des Mobbing noch nicht so bekannt ist.

Wenn Sie unter Belästigung am Arbeitsplatz leiden, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Informieren Sie sich über das Problem der Belästigung am Arbeitsplatz, die neuesten Studien zu diesem Thema bilden sich zu diesem Thema, um fundierte und stichhaltige Argumente vor dem Unternehmen oder der Justiz vorbringen zu können.
Dokumentieren und protokollieren Sie so schnell wie möglich das Belästigungsverhalten, dem Sie ausgesetzt sind.
Machen Sie die Belästigungen, die Sie privat erleiden, öffentlich und teilen Sie sie Ihren Mitarbeitern, Vorgesetzten, Beratern, Familienangehörigen und engen Freunden mit.
Vermeiden Sie es, mit Anfällen zu reagieren und eine emotionale Deaktivierung der Situation zu erreichen (möglicherweise benötigen Sie die Unterstützung einer Psychotherapie, um dies zu erreichen).
Ärger und Groll kanalisieren. Im Zorn regt der Stalker an, sein Verhalten fortzusetzen.
Reagieren Sie mit Gelassenheit und Durchsetzungsvermögen auf Mobbing. Vermeiden Sie nicht die Situation oder zeigen Sie sich in einer passiven Haltung, stellen Sie sich dem Stalker, ohne ihn anzugreifen.
Vermeiden Sie soziale Isolation, suchen Sie nach Freizeitaktivitäten, die Ihnen gefallen.
Versuchen Sie nicht, die Haltung des Stalkers zu ändern und sich nicht zu behindern oder zu lähmen. Drücken Sie die Gefühle aus, die Ihnen durch Belästigung entstehen.
Das Ignorieren des Belästigers kann auch ein Befreiungswerkzeug sein.
Schützen Sie Dokumente oder Arbeitsgeräte, die von wem oder wem manipuliert werden könnten.
Suchen Sie professionelle, rechtliche, medizinische und psychologische Unterstützung.

Wenn Sie Opfer von Belästigungen am Arbeitsplatz werden, müssen Sie schnell reagieren. Je früher Sie diese Maßnahmen ergreifen, desto besser wird die Situation gelöst und Sie leiden weniger. Wenn Sie die Zeit verstreichen lassen, wird die Belästigung etwas "Natürliches", was die Sache für den Belästiger einfacher macht, der darauf vertraut, dass das Opfer nicht reagiert.

Fühle dich in dieser Situation nicht schuldig. Sie haben in nichts versagt, sicherlich sind Sie ein guter Arbeiter, aber Sie fühlen sich schlecht wegen der Haltung, die Ihre Kollegen einnehmen.

Es ist sehr wichtig, an der Selbsteinschätzung zu arbeiten, um dieser gewalttätigen Situation begegnen und sie beenden zu können. Wer sich seiner selbst sehr sicher und zuversichtlich ist, kann lange Zeit kaum Opfer von Arbeitsbelästigungen werden, weil der Belästiger sich frustriert fühlt, wenn er sein Ziel nicht erreicht und aufhört.

Die Unterstützung Ihrer Familie und Freunde wird ebenfalls von großer Bedeutung sein. Sprechen Sie mit ihnen über dieses Thema, ohne Angst oder Verlegenheit. Die Unterstützung, die Freunde, Bekannte und andere Menschen Ihnen außerhalb des Arbeitsplatzes geben können, kann diese Situation erträglicher machen.

Belästigung im Unternehmen melden

Dies ist ein weiterer wichtiger Schritt, den Sie unternehmen müssen, um das Problem der Belästigung am Arbeitsplatz zu beseitigen. Sie müssen wissen, was mit der Personalabteilung des Unternehmens passiert, für das Sie arbeiten.

Vergewissern Sie sich vor diesem Schritt, dass Sie über die diesbezüglichen Unternehmensbestimmungen informiert sind.

Andererseits müssen Sie solide Argumente haben, die belegen, dass das Verhalten dieser Person Ihre Arbeitsleistung negativ beeinflusst. Vermeiden Sie es, überfordert zu werden, indem Sie Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen: Je rationaler und kontrollierter Ihre Beschwerde ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie gehört und ernst genommen werden.

Sie sind also in der Lage, eine Lösung zu fordern. Wenn das Unternehmen in kurzer Zeit keine Maßnahmen zur Lösung des Problems ergreift und Sie sich an niemanden wenden können, können Sie Unterstützung bei der diesbezüglichen gerichtlichen Verfolgung in Anspruch nehmen. Und eine weitere gute Option könnte natürlich sein, einen anderen Job zu finden.

Letzte Überlegungen

Bedauerlicherweise scheinen die Situationen der Belästigung am Arbeitsplatz in vielen Ländern zuzunehmen, von denen einige noch immer keine klaren Gesetze in Bezug auf dieses Problem haben.

Befolgen Sie auf jeden Fall die in diesem Artikel genannten Ratschläge, wenn Sie glauben, am Arbeitsplatz belästigt zu werden. Insbesondere im Hinblick auf die Suche nach professioneller Hilfe.

Es ist wahrscheinlich, dass Sie Unterstützung in einer psychologischen Therapie benötigen, um diese Situation bestmöglich zu bewältigen und sich von den Schäden zu erholen, die durch die Arbeitsbelästigung in Ihrem Selbstwertgefühl entstanden sind.

Denken Sie daran: Eine Person, die den Stalker ruhig, aber fest schätzt, vertraut und konfrontiert, wird für eine lange Zeit kaum belästigt.

Und wie ist Ihre Erfahrung mit Belästigung? Ihre Erfahrung interessiert mich Vielen Dank