Was ist Coaching?

Coaching ist eine kontinuierliche berufliche Beziehung zwischen Coach und Coachee, die dazu beiträgt, außergewöhnliche Ergebnisse in Leben, Beruf, Unternehmen oder Unternehmen von Menschen zu erzielen.

Der Begriff Kutsche leitet sich vom Namen eines Wagens aus dem 15. Jahrhundert ab, der in Ungarn für lange Reisen verwendet wurde. Es zeichnete sich dadurch aus, dass es für Reisende sehr angenehm war.

Im selben Jahrhundert wurde der Begriff auf Englisch als Trainer und auf Spanisch als Auto umgestellt. In England wurde es nicht nur verwendet, um diesen Fahrzeugtyp zu bezeichnen, sondern auch, um den Lehrer zu benennen, der während der Dauer der Reise die Aufgaben mit den Kindern erledigte.

Im neunzehnten Jahrhundert wurde es an englischen Universitäten verwendet, um sich zuerst auf akademische Lehrer und später auf Sport zu beziehen. Bereits im zwanzigsten Jahrhundert wurde der Begriff für bestimmte Bildungsprogramme verwendet, und ab 1980 gilt er als Beruf mit Ausbildung und spezifischen Anwendungen.

Wir können Coaching als einen Beratungsprozess betrachten, der einer Person oder einer Gruppe von Personen bei den Entscheidungs- und Verbesserungsprozessen hilft. Es zielt darauf ab, das Maximum seiner Möglichkeiten in verschiedenen Bereichen seines Lebens, wie Arbeit oder Privatleben, zu erreichen.

Es ist ein Trainingsprozess, der versucht, Menschen auf allen Ebenen zu befähigen und sie in ihrem Leben zu befähigen. Es erleichtert das Lernen und fördert kognitive, emotionale und Verhaltensänderungen, die die Handlungsfähigkeit in Übereinstimmung mit der Erreichung der vorgeschlagenen Ziele erweitern.

Eigenschaften des Coachings

Durch den Coaching-Prozess vertieft der Klient sein Wissen, steigert seine Leistung und verbessert seine Lebensqualität. " Wir können sehen, wie es in besonderem Maße mit sportlichen Aktivitäten zu tun hat, insbesondere in seiner Facette der ständigen Suche nach Leistungsverbesserungen und bedeutenden Erfolgen.

Aus dem Sportbereich wird es auch für geschäftliche und kommerzielle Aktivitäten eingesetzt, die eindeutig auf diese Ziele ausgerichtet sind.

Unterschiede zwischen Coaching und Psychologie

Manchmal wird Coaching mit Psychologie verwechselt, es handelt sich jedoch um zwei völlig unterschiedliche Begriffe, obwohl beide auf integrierende Weise verwendet werden können, um sie an die spezifischen Bedürfnisse jedes Klienten anzupassen.

Ein erster relevanter und bestimmender Unterscheidungsaspekt ist, dass Psychologie eine Wissenschaft ist. Coaching seinerseits ist im Grunde eine Methodik oder ein Ansatz zur persönlichen Entwicklung in verschiedenen Bereichen, die auf Wissen und Strategien basiert, die hauptsächlich auf dem Gebiet der Psychologie entwickelt wurden.

Obwohl das Coaching Gedanken, Emotionen, Einstellungen und Motivation in seiner Anwendung verwendet, wie es die Psychologie tut, befasst es sich in keinem Fall mit den möglichen mentalen Pathologien, unter denen die Person leiden kann.

Die Psychologie ihrerseits widmet sich dem Studium, der Diagnose und der Behandlung dieser Pathologien, obwohl dies nicht ausschließlich geschieht und es unterschiedliche Anwendungsbereiche gibt.

Abschließend können wir auf einen weiteren Aspekt hinweisen, der dazu beitragen kann, den Unterschied zwischen Coaching und Psychologie zu verdeutlichen. Letzteres zielt darauf ab, selbstlimitierende Probleme zu lösen, die im Allgemeinen in der Vergangenheit aufgetreten sind, während das Coaching auf positive Ergebnisse und eine Vision der Zukunft abzielt.

Eigenschaften des Coachings

Coaching ist, wie wir gesehen haben, ein individualisierter Prozess, der sich an jede Person anpasst, um sich ihrer Realität und ihren jeweiligen Zielen anzupassen.

Basierend auf seiner Definition können wir eine Reihe von Merkmalen benennen, die den Prozess definieren und uns helfen, diesen Begriff und die damit verfolgten Ziele besser zu verstehen:

Es ist persönlich . Es ist ein Prozess, der sich auf die Person konzentriert, und daher ist es notwendig, eine Diagnose und einen individuellen Aktionsplan zu erstellen. Es muss an die Bedürfnisse und Möglichkeiten jeder Situation oder Person angepasst werden.
Konzentrierte sich auf die Ergebnisse . Coaching hilft, sich auf die Ziele und Lösungen zu konzentrieren, nicht auf die Probleme. Schauen Sie in die Zukunft und suchen Sie nach Wegen, um voranzukommen, anstatt sich auf die Unannehmlichkeiten zu konzentrieren, die in der Vergangenheit aufgetreten sind.
Explizit Es ist wichtig, dass die Kommunikation zwischen Coach und Coachee klar, konkret und explizit ist.
Erfordert die aktive Beteiligung und Einbeziehung aller Beteiligten aber immer aus dem Willen heraus, die Motivation zur Veränderung zu erreichen.
Es ist mehr als ein gerichteter Prozess . Ein grundlegender Aspekt ist die Bindung von Vertrauen und Empathie zwischen den Parteien, die die Grundlage für den gesamten Prozess bilden.
Vertraulichkeit Es ist wichtig, während des gesamten Prozesses sicherzustellen, und insbesondere, was in jeder der Sitzungen behandelt wird.
Garantien Es müssen stabile (wirtschaftliche, persönliche usw.) Garantien vorhanden sein, die es ermöglichen, dass der Coaching-Prozess innerhalb eines bestimmten Zeitraums effektiv und funktionell unabhängig ist.

Der Coaching-Prozess

Im Coaching-Prozess gibt es verschiedene Phasen, die zwar generisch auf die gleichen Phasen reagieren, jedoch je nach Schule oder Ausrichtung Unterschiede aufweisen. Es gibt auch Unterschiede, je nachdem, ob der Kontext individuell, teamorientiert oder organisatorisch ist.

Die ICF (International Coach Federation) nennt jedoch eine Reihe gemeinsamer Richtlinien. Der Prozess beginnt mit der Festlegung des zu erreichenden Ziels und endet, wenn dieses Ziel erreicht ist.

Es wird eine Reihe von Phasen festgelegt, in denen berücksichtigt wird, dass diese Reihenfolge nicht in allen Fällen eingehalten werden muss:

Phase 1: Generierung des Kontexts

Die Anfangsphase wird berücksichtigt. Darin erklärt der Coach, woraus der Prozess und seine allgemeinen Rahmenbedingungen bestehen, schließt einen Teil der Schulung in den Prozess und die verwendete Methodik ein.

Auf der anderen Seite legt der Coachee seine Ziele und Erwartungen offen. Ziel dieser Phase ist es, ein vertrauensvolles Umfeld zu schaffen. Diese erste Phase kann spezifiziert werden in:

Nehmen Sie Kontakt auf.
Beziehungsaufbau und erste Zielvereinbarung.

Phase 2: Beobachtung und Untersuchung

Es geht darum, Informationen über die aktuelle Situation des Trainers zu erhalten, um diese zu verstehen, Überzeugungen zu erkennen, Ziele zu klären usw. Es ist angegeben in:

Einschätzung der individuellen Ausgangssituation.

Phase 3: Rückmeldung

Zum einen geht es darum, die aktuelle Situation des Trainers zusammenzufassen und zu verstehen, um sie mit dem zu vergleichen, was der Trainer verstanden hat, und zum anderen erhöht es mit diesem Feedback den Bekanntheitsgrad seiner Situation, wodurch er neue Möglichkeiten bewerten kann . Diese Phase ist festgelegt in:

Rückmeldung mit den erhaltenen Informationen.
Zweite Vereinbarung der Ziele (eine erste Vereinbarung wurde bereits in der ersten Phase getroffen).

Phase 4: Aktionspläne

Konzeption, Bewertung und Umsetzung verschiedener Alternativen zur Erreichung der gesetzten Ziele. Es ist angegeben in:

Führen Sie den Eingriff selbst durch.
Prozessevaluierung Ist die Bewertung negativ, kehrt sie zu den vorherigen Schritten zurück, um den Vorgang erneut auszuführen.

Phase 5: Follow-up-Feedback

Es wird bewertet, was richtig funktioniert hat, welche Verbesserungen oder Änderungen möglich sind und wie zufrieden der Prozess insgesamt ist. Es werden auch Grundlagen oder Richtlinien festgelegt, die in Zukunft umgesetzt werden sollen.

Es ist das formale Ende des Coaching-Prozesses.

Eigenschaften des Trainers

Neben den in diesem Bereich erforderlichen Kenntnissen und der anzuwendenden Methodik ist es wichtig, dass die Person, die die Funktionen des Trainers wahrnimmt, positiv denkt und handelt.

Es berücksichtigt auch eine Reihe von Einstellungen, die zur Erreichung der Wirksamkeit des Prozesses beitragen:

Ausgeglichene Persönlichkeit Es impliziert Qualitäten wie psychologische und affektive Reife sowie persönliche Sicherheit und gesunden Menschenverstand.
Diese Einstellung erlaubt es uns, die Bedürfnisse und Besonderheiten jedes Trainers zu verstehen. Es bezieht sich sowohl auf die Vielfalt der Werkzeuge, die verfügbar sein müssen, um sie in dem Prozess zu verwenden, als auch auf die verschiedenen Blickwinkel, aus denen ein Problem wahrgenommen werden kann, und auf die möglichen Lösungen.
Notwendig, um Begeisterung und Motivation im Coachee zu verbreiten, um persönliche Verbesserungsprozesse voranzutreiben.
Verstanden so viel wie die Verfügbarkeit von Zeit und Ressourcen als Respekt und Erfüllung der eingegangenen Verpflichtungen
Persönliche und berufliche Sicherheit. Sie müssen mit Zuversicht und Entschlossenheit arbeiten, um den Anschein eines potenziellen Schadens zu mindern.
Freizügige oder nicht direktive Haltung. Diese Haltung unterscheidet einen Führungskräftecoaching-Prozess. Sie ermöglicht es, die Verantwortung an den Coachee zu delegieren, damit dieser die Entscheidungen trifft und entscheidet, wohin er gehen möchte.

Arten des Coachings je nach Anwendungsbereich

Es gibt verschiedene Bereiche, in denen Sie einen Coaching-Prozess anwenden können, abhängig von den Zielen, die Sie erreichen möchten. Hier sind die häufigsten Zusammenhänge:

Persönliches Coaching Es ist ein Prozess zur persönlichen und / oder beruflichen Weiterentwicklung, dessen Hauptziel es ist, die Lebensqualität des Trainers zu verbessern. Es ermöglicht die Entwicklung des Potenzials der Menschen, um kohärente Ziele und tiefgreifende Veränderungen zu erreichen.
Unternehmenscoaching Es konzentriert sich auf die Erzielung einer Effektivität der Ergebnisse und motiviert und erzielt gleichzeitig die Zufriedenheit der Mitarbeiter des Unternehmens oder der Organisation.
Coaching von Führungskräften Das Coaching von Führungskräften zielt darauf ab, die Leistung der Führungskraft in ihren verschiedenen Phasen der Führung zu optimieren. Es ist ein Prozess, der am Arbeitsplatz strukturiert und mit Indikatoren des Arbeitsumfelds versehen ist und die Erwartungen der Führungskraft mit denen des Unternehmens verbindet.

Vorteile von Coaching

Zahlreiche Studien belegen die Wirksamkeit und den Nutzen von Coaching auf verschiedenen Ebenen.

Eine akademische Forschungsarbeit von Suzy Wales im Jahr 2010 untersuchte die Erfahrungen einer Gruppe von Managern, die an einem Coaching-Programm teilnehmen.

Einerseits kommt die Studie zu dem Schluss, dass Coaching die Effektivität der Verbindungen zwischen persönlicher Entwicklung, Managemententwicklung und der Effektivität der Organisation, auf die der Prozess angewendet wird, erheblich steigert.

Andererseits wird deutlich, dass persönliche Qualitäten wie Selbstbewusstsein und Selbstvertrauen dazu beitragen, Durchsetzungsvermögen, Verständnis und Stressbewältigung zu steigern. Abschließend kommt er zu dem Schluss, dass eine gute Kommunikation im gesamten Prozess unerlässlich ist, damit sie effektiv ist.

Andere Untersuchungen, die 2006 in den USA in einem Bildungszentrum durchgeführt wurden, zeigen, dass der Coaching-Prozess ein Mittel zur Anhebung des Bildungsniveaus sein kann, da er zur Verbesserung der beruflichen Entwicklung beiträgt und die Weitergabe von besserem Lernen durch den Lehrer fördert der Student

Auf der anderen Seite listet Marshall J. Cook, Professor und Coach der University of Wisconsin, eine Reihe von Merkmalen auf, die in den folgenden Vorteilen des Coachings spezifiziert sind:

Mitarbeiterfähigkeiten fördern: Es ist wichtig zu verstehen, dass ein Erfolg einen anderen schafft und das Selbstbewusstsein fördert, das bei vielen Aufgaben zu einem hohen Maß an Motivation und Leistung führt.
Dies hilft bei der Diagnose von Leistungsproblemen: Wenn die Person nicht mit optimaler Effizienz arbeitet, ist es erforderlich, den Grund für das Erreichen der Lösung herauszufinden.
Es hilft, unbefriedigende Leistungen zu korrigieren. Suchen Sie nach Alternativen und Lösungen.
Es hilft bei der Diagnose eines Verhaltensproblems.
Fördert produktive Arbeitsbeziehungen
Konzentrieren Sie sich auf die Beratung: Der Coach kann und sollte eine Orientierungshilfe für den Betroffenen sein.
Gelegenheiten zur Bewusstseinsbildung bieten: Natürliche Gelegenheiten bieten, um gute Arbeit und Anstrengungen zu loben.
Stimuliert das Verhalten des Selbst-Trainers: Wenn Beratung angeboten wird, um sich einer Herausforderung zu stellen, wird der Person beigebracht, zu verstehen, wie sie in Zukunft mit ähnlichen Problemen umgehen kann.
Verbessern Sie die Leistung und Haltung: Indem Sie dem Coachee erlauben, Verantwortung zu übernehmen und die Initiative in seinem Leben, seiner Arbeit, seinen Beziehungen usw. zu ergreifen.

Bibliographie

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