Geschäftsmarkt: Merkmale, Komponenten

Der Geschäftsmarkt ist die Art und Weise, in der zwei Unternehmen Handelsgeschäfte miteinander abwickeln, in denen Dienstleistungen oder Waren ausgehandelt werden, um sie in den verschiedenen Herstellungsprozessen der Produkte zu verwenden, um sie dann zu verkaufen und dadurch einen Gewinn zu erzielen.

Geschäftsbeziehungen auf dem Geschäftsmarkt müssen unter Befolgung von Marketingstrategien geplant werden, die speziell für den jeweiligen Fall entwickelt wurden. Es ist wichtig, dass vor dem Verkauf professionelle Interaktionen stattfinden, um die Beziehungen zu stärken und den Erfolg der Transaktionen sicherzustellen.

Der Geschäftsmarkt ist unter dem Akronym B2B ( Business to Business oder Business to Business) bekannt. Da B2B zwischen Unternehmen stattfindet, kann es zu einem starken Wettbewerb kommen. Der Erfolg beruht auf der Hervorhebung der attraktiven Aspekte des Produkts mit wettbewerbsfähigen Preisen, effektiven Vertriebsprozessen, kurzen Lieferzeiten und möglichen Zahlungsaufschüben.

Unternehmen, die auf den Markt mit anderen Organisationen ausgerichtet sind, sollten ihre Strategie für das Unternehmensimage so ausrichten, dass ein verlässliches Image entsteht und ein konsolidiertes Team entsteht, das das Unternehmen professionell vertritt.

Eigenschaften

Spezifischere Marktnischen

Auf dem Unternehmensmarkt richten Unternehmen ihre Marketingkampagnen nicht massiv aus, sondern haben einen spezifischen Markt, in dem die besonderen Anforderungen des Marktes erfüllt werden.

Aus diesem Grund streben die Verantwortlichen für den Kauf und Verkauf von Unternehmen in diesem Markt eine Stärkung der beruflichen Beziehungen an.

Dynamisches Business Marketing

Der Kauf- und Verkaufsprozess beinhaltet eine große Anzahl von Personen, Richtlinien und spezifischen Bedingungen für jede Transaktion.

Das verantwortliche Personal muss auf jedes Detail achten, was einen hohen professionellen Anspruch impliziert. Der Verlust eines Verkaufs könnte verheerend sein, da der Gewinn einen wichtigen finanziellen Schub bedeuten würde.

Langfristige Beziehungen zu Kunden

Der Geschäftsmarkt hat eine großartige Zukunftsprognose. Auf allen operativen Ebenen (ua Einkauf, Verkauf, Produktion) muss eine kontinuierliche, beständige und personalisierte Aufmerksamkeit sowie ein ausgezeichneter Beratungs- und After-Sales-Service gewährleistet sein.

Potentielle Kunden

Aufgrund der Natur des Geschäftsmarktes konzentrieren Unternehmen ihre Einkäufe häufig auf Unternehmen, die die meisten ihrer Geschäftsanforderungen erfüllen.

Einen einzelnen potenziellen Kunden zu gewinnen, kann für das Unternehmen eine Menge bedeuten.

Komplexe Handelsprodukte

Die Vielfalt der auf dem Geschäftsmarkt verkauften Produkte ist sehr groß. Häufig müssen einige an die Anforderungen des Käufers angepasst werden, auch in Anbetracht der Tatsache, dass viele Artikel sehr strenge Normen einhalten müssen.

Kundendienst

Durch diesen Service soll Vertrauen in den Kunden aufgebaut und die Geschäftsbeziehung gestärkt werden. Dies wird erreicht, indem nicht nur die Möglichkeit geboten wird, etwaige Reklamationssituationen in Bezug auf die gekauften Produkte zu regeln, sondern auch informative und technische Beratung zu diesen Produkten anzubieten.

Komponenten

Lieferanten

Sie sind für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen an andere Organisationsgruppen verantwortlich. Sie sind klassifiziert in:

Produkte Lieferanten

Sie widmen sich der Vermarktung oder Herstellung einer Art von Produkt mit einem bestimmten Geldwert, das den Bedürfnissen des Marktes entspricht.

Dienstleister

Sie sind für die Grundversorgung (Strom, Wasser, Telefon, Internet), Transport, Werbung, Überwachung, Buchhaltung usw. verantwortlich.

Sie sind für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie die ordnungsgemäße Funktion und Funktionsfähigkeit des Unternehmens gewährleisten.

Ressourcenanbieter

Sein Zweck ist es, die Bedürfnisse des Unternehmens mit wirtschaftlichen Ressourcen zu befriedigen; Zum Beispiel Banken, Kreditgeber, kapitalistische Partner usw.

Vermittler

Sie erleichtern die Vermarktung eines Produkts und ermöglichen es, dass es vom Hersteller zum Endverbraucher gelangt.

Unternehmen sind auf Vermittler angewiesen, um ihre Marktteilnahme zu steigern und Zugang zu einer größeren Anzahl von Kunden im In- und Ausland zu erhalten.

Sie können auch in den Einkaufs- und Produktionsprozess eingreifen und so die Aufgaben von Logistik und Kundenservice vereinfachen. Einige kommerzielle Vermittler sind:

Logistische Bediener

Sie sind für die Zusammenarbeit bei den Vertriebsaktivitäten wie Lagerung, Transport von Produkten und Verpackung verantwortlich.

Handelsvertreter

Seine Aufgabe ist es, als Hauptverkaufsmotor des Herstellers zu fungieren und ihn vor den Kunden zu vertreten. Für ihre Dienstleistungen erhalten sie Provisionen für die getätigten Verkäufe.

Händler

Sie sind die Kontaktstelle zwischen dem Hersteller und den Groß- oder Einzelhändlern. Sie haben eine direkte Beziehung zu den Herstellern, die sie vertreten, und halten spezifische Vereinbarungen zur Vermarktung des Produkts ein.

Großhändler

Es ist die Handelsfigur, die direkt Produkte in großer Menge und Vielfalt von Herstellern oder Händlern kauft, die sie dann an Einzelhandelsunternehmen verkauft.

Einzelhandel

Es ist das Geschäft, das sich dem Verkauf von Einzelhandelsprodukten widmet. Er verkauft die zuvor gekauften Produkte direkt an den Endverbraucher.

Support-Dienstleistungen

Sie haben die Aufgabe, Unternehmen Supportleistungen anzubieten, um die Einhaltung ihrer täglichen Arbeitsabläufe zu erleichtern.

Dazu gehören die Verwaltung und Einstellung von Personal, die Wartung der Infrastruktur, die Betriebssicherheit usw.

Unterschied zum Verbrauchermarkt

Häufig ist die Gesamtzahl der Transaktionen im B2B-Bereich größer als im Consumer- oder B2C-Bereich. Dies liegt daran, dass sich die B2B-Verhandlungen auf Rohstoffe oder Komponenten der Produkte beziehen, während sich B2C nur auf den Verkauf des fertigen Produkts an den Kunden bezieht.

Ein weiterer relevanter Aspekt ist, dass es auf dem Unternehmensmarkt eine geringere Anzahl von Käufern gibt als auf dem Verbrauchermarkt, auf dem mehr Unternehmen für die Vermarktung der Produkte an Endverbraucher zuständig sind.

Der Kaufprozess im B2B-Bereich ist komplex, da technische, kaufmännische, finanzielle und operative Gruppen einbezogen werden müssen, die für die Einhaltung der Regeln und Verfahren zur Entscheidungsfindung verantwortlich sind. Der Verbraucher im B2C ist derjenige, der unter Berücksichtigung seiner persönlichen Parameter festlegt, welcher Artikel gekauft werden soll.

In B2C erwerben Verbraucher die Produkte zum gleichen Preis für alle. Auf dem Geschäftsmarkt kann der Preis variieren, wenn Sonderpreise für Großaufträge oder für zuvor in den Verhandlungen vereinbarte Konditionen gewährt werden.

Vertrieb und Marketing

Auf dem B2C-Markt wählen Verbraucher Produkte aus und verwenden unterschiedliche Zahlungsmechanismen wie Kredit- oder Debitkarten, Schecks oder Bargeld.

Auf dem Geschäftsmarkt ist ein kommerzielles System erforderlich, in dem Kunden die Produkte auswählen, eine Bestellung aufgeben und Zahlungsbedingungen vereinbaren.

Die Marketingstrategien der Geschäftsmärkte richten sich an eine bestimmte Zielgruppe, die das verlangt, was das Unternehmen verkauft, während es im B2C die gesamte Bevölkerung abdecken muss, um immer neue Kunden zu gewinnen.