10 Merkmale guter Teamarbeit

Die Merkmale effektiver Teamarbeit sind unterteilt in Merkmale des Organisationsklimas, Merkmale des Leiters und andere, die sich auf die Psychologie der Gruppen und die in ihnen auftretende Dynamik beziehen.

Teamarbeit in jeder Situation, in der sich zwei oder mehr Personen treffen müssen, um eine Reihe von Aufgaben auszuführen, die im Allgemeinen nicht alleine erledigt werden können. Die Bildung eines Arbeitsteams bedeutet jedoch nicht automatisch, dass eine gute Teamarbeit erzielt wird. Das zweite muss gelernt und gefördert werden.

Angesichts der hohen Wettbewerbsfähigkeit im Arbeitsumfeld ist es nicht immer einfach, die individuellen Anstrengungen jedes einzelnen Mitarbeiters zu addieren, um eine gute Teamarbeit zu erreichen. Es erfordert ein günstiges Arbeitsumfeld, ein gutes Führungssystem und eine Reihe spezifischer Merkmale der Teammitglieder.

Wenn jedoch die Grundlagen für eine gute Teamarbeit geschaffen sind, übertreffen die Ergebnisse die Erwartungen und der eventuelle Fehler oder Konflikt, der im menschlichen Handeln natürlich ist, lässt sich leichter kontrollieren. Es lohnt sich also, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen, um eine gute Teamarbeit zum Standard für alle Tätigkeiten zu machen.

In diesem Artikel werden 10 Eigenschaften, die geschmiedet und ausgenutzt werden müssen, um eine gute Teamarbeit zu erzielen, ausführlich behandelt und erläutert. Einige beziehen sich auf die Erreichung eines optimalen Organisationsklimas, andere auf die Entwicklung einer stärkeren Führung und zuletzt auf die Merkmale des Arbeitsteams.

Jeder, der die unangenehme Erfahrung gemacht hat, mit einem kohärenten oder schlecht geführten Arbeitsteam zusammenzuarbeiten, wird wissen, wie schwierig es ist, Ergebnisse zu erzielen, die mit den Zielen und dem persönlichen Stress in Einklang stehen. Es lohnt sich also, diesen Strategien eine Chance zu geben, das Teamwork-Erlebnis zu verbessern.

Die Merkmale effektiver Teamarbeit

Merkmale des Organisationsklimas

Es gibt keine Teamarbeit von möglicher Qualität, wenn die Umgebung nicht ausreicht, damit das Team ungezwungen arbeiten kann. Das Unternehmen ist der Ort, an dem sich die Arbeitsgruppe trifft, aber auch der Haupttreiber ihrer Beziehungen. Entsprechend der Unternehmensphilosophie werden die Teams mehr oder weniger einig sein.

Daher liegt die Hauptverantwortung für die Qualität der Teamarbeit beim Unternehmen selbst, und es muss das Unternehmen sein, das Vorbild für bessere Arbeitsbeziehungen ist. Als nächstes werden die drei zu fördernden Merkmale angeboten, um das Organisationsklima und damit die Qualität der Teamarbeit zu verbessern.

1- Das Wohl des Einzelnen wird in der Gruppe gesucht

Wenn es einem Unternehmen als Unternehmen egal ist, wie es seinen Mitarbeitern geht, was sie mögen und nicht mögen, wie sie ihre Freizeit verbringen, ist es weniger wahrscheinlich, dass die Mitarbeiter ein gutes Verhältnis zueinander haben. Dies, weil sie das Unternehmen als einen kalten Ort verstehen, der nur zur Arbeit gehen kann.

Wenn das Unternehmen andererseits durch seine Führungspersönlichkeiten oder Unternehmensprogramme auf die Bedürfnisse des Mitarbeiters achtet, wird er sich von Menschen mehr geschätzt und umgeben fühlen. Dies wird ihr Interesse wecken, sich menschlich mit ihren Mitarbeitern in Verbindung zu setzen.

So können relevante Personen nach den Zielen und persönlichen Wünschen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fragen und die Bereitschaft zeigen, ihnen zu helfen, diese zu erfüllen. Wenn das Ziel eines Mitarbeiters beispielsweise darin besteht, ein Aufbaustudium zu beenden oder zu beginnen, kann er so seine Zeitpläne anpassen, ohne dass der Mitarbeiter danach fragen muss.

Andere Formen, bei denen das Unternehmen sein Interesse an dem Mitarbeiter zeigen muss, sind die Organisation von Sport-, Familien- oder außerschulischen Freizeitaktivitäten. Wenn Sie zum Beispiel Eltern-Kind-Tage einplanen und die Chefs mit der Anwesenheit von Kindern zufrieden sind, können Sie sagen, dass Sie sich mehr als nur um einen einfachen Mitarbeiter kümmern.

Schließlich sorgt sich das Interesse an Mitarbeitern um deren Wohlbefinden. Wenn sie ihre Büros oder Kabinen personalisieren können, Ruheräume, Esszimmer oder Cafeteria und sogar einen Fitnessraum haben, wird eine klare Botschaft gesendet: "Ich habe den Menschen eingestellt, nicht den Angestellten", aber auch "Danke, dass Sie uns Ihre Arbeit anvertraut haben." So belohnen wir Sie. "

2- Das Team wird auf dem Niveau von Training und Technologie aktualisiert

Die Aufforderung an ein Team, gute Teamarbeit zu leisten, entspricht der Aufforderung, sich professionell auf die neuen Herausforderungen einzustellen. Und es wäre unpassend, danach zu fragen, wenn die Richtlinien der Unternehmen unflexibel oder zu langsam sind, um die notwendigen Aktualisierungen in Arbeitsangelegenheiten zu beschaffen.

Die Verfügbarkeit aktueller Computer, Software, Maschinen und Dienste ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie eine Teamarbeit wünschen, die den heutigen technologischen Anforderungen entspricht. Deshalb sollten wir diese Veränderungen antizipieren und das technologische Gesicht des Unternehmens kontinuierlich auffrischen. Auch das Anhören von Vorschlägen der Mitarbeiter ist hilfreich.

Aber der Geist der Aktualisierung endet nicht hier. Auch in Bezug auf Prozesse ist das Update relevant. Verfahrenshandbücher, Frachthandbücher, Verträge, interne Regelungen, Vergütungsprogramme usw .; Alles muss mit der Geschwindigkeit auf dem neuesten Stand gehalten werden, mit der die Mitarbeiter auf den neuesten Stand gebracht werden müssen.

Ein Mitarbeiter, der weiß, dass sein Unternehmen die neue Software in seiner Einführungswoche kauft und die Gehälter angesichts der kleinsten Schwankungen in der Wirtschaft aktualisiert, weiß, dass er jederzeit sein Bestes geben muss. Das muss aktualisiert oder ersetzt werden, wenn Software geändert wird.

Damit das oben Genannte jedoch nicht nur als Bedrohung (die für die Arbeitsumgebung äußerst schädlich wäre) funktioniert, sollte das Unternehmen offen sein, seine Mitarbeiter zu aktualisieren. Durch ein kontinuierliches Schulungsprogramm für jeden Mitarbeiter fühlen sie sich dabei unterstützt, die Zukunft in die Hand zu nehmen.

3- Eine Politik der uneingeschränkten Kommunikationsfreiheit wird gefördert

Wenn Sie als Unternehmen Interesse an Ihren Mitarbeitern zeigen und den Fortschritten in der Arbeitswelt immer einen Schritt voraus sind, Ihr Mitarbeiter sich jedoch nicht in allen Situationen, in denen er involviert ist, vollständig ausdrücken kann, werden alle oben genannten Punkte hinfällig. Der Mitarbeiter muss sich immer sicher fühlen, dass er sich wohl fühlt.

Aber auch bei völliger Offenheit für gute Kommunikation ist es immer möglich, dass es Situationen gibt, die so heikel oder kontrovers sind, dass der Mitarbeiter seine Meinung laut äußern kann. Dort muss das Unternehmen anonyme, aber effiziente Kommunikationsmechanismen einrichten.

Eine virtuelle Vorschlags- und Vorschlagsbox kann beispielsweise sehr nützlich sein, ebenso wie ein Organisationspsychologe, der den Mitarbeiter in komplizierten Situationen wie Mobbing oder Belästigung am Arbeitsplatz neutral und ohne Interessenkonflikte beraten kann. Die Gründung von Gewerkschaften zuzulassen und zu fördern, ist ein weiteres gutes Zeichen.

Ebenso wie viele Unternehmen regelmäßig Arbeitsleistungsbewertungen vornehmen, sollte es dem Arbeitnehmer gestattet sein, das Unternehmen regelmäßig zu bewerten. Und dass Sie die Veränderungen des Unternehmens nach dieser Bewertung bemerken, so dass es keinen Sinn macht, die negativen Meinungen oder Vorschläge mitzuteilen.

Merkmale der Führung im Team

Wenn das Unternehmen als Unternehmen bereits bemerkenswerte Arbeit zur Verbesserung des internen Klimas leistet, wurden wichtige Schritte unternommen, um eine gute Teamarbeit zu erreichen. Aber jedes Arbeitsprojekt hat einen Hauptleiter, der die Aufgabe hat, die Bemühungen des Teams zu leiten und zu verwalten. Daher ist ihre Rolle für diesen Prozess von grundlegender Bedeutung.

Es wurde viel darüber gesagt, was ein guter Führer tun und was nicht. Der Schwerpunkt wird hier jedoch nur auf die Aspekte einer Führungskraft gelegt, die eine bessere Teamarbeit fördern. Als nächstes werden die drei Merkmale der Führung erläutert, die den Aufbau einer effektiven Teamarbeit ermöglichen.

4- Es gibt eine mobile Führung

Während die Hauptverantwortung eines Projekts bei seinem Leiter liegt und er lernen muss, Funktionen zu verwalten und zu delegieren, endet die Angelegenheit nicht hier. Das Delegieren von Funktionen bedeutet nur, dass der Leiter nicht die Arbeit erledigt, die in der Verantwortung anderer liegt. Eine mobile Führung impliziert jedoch einen Wechsel der Rollen und Verantwortlichkeiten der Arbeit.

Dies bedeutet, dass der Leiter, der gute Teamarbeit fördert, manchmal seine Rolle als Leiter an eine oder mehrere Personen abgibt und eine ähnliche Rolle übernimmt wie jedes andere Mitglied der Gruppe. Dies bedeutet weder eine Senkung seiner Investitionen, noch wird der Respekt, den der Anführer in seiner Gruppe zu schmieden versucht, zunichte gemacht. Im Gegenteil, es gibt Ihnen mehr Autorität.

In den Führungshandbüchern wird immer empfohlen, dass der Leiter mehr als jeder andere in seinem Team arbeitet, um ein Beispiel für die Energie zu sein, die er in anderen sehen möchte. Dies ist jedoch ein zweifelhafter Anwendungshinweis. Wie arbeiten Sie mehr, wenn Sie nur eine leitende und nicht operative Rolle spielen? Was passiert, wenn jemand im Team fleißiger ist?

Die Idee ist nicht, dass der Anführer mit seinem Team konkurrieren kann, um effizienter auszusehen. Denn Effizienz wird nicht an der Quantität der Arbeit gemessen, sondern an deren Qualität und ihrer Transzendenz. Daher ist die Führung von Teams, auch wenn es sich um visuell passivere oder leichtere Arbeiten handelt, aufgrund der Wichtigkeit und Qualität, die es hat, sehr wichtig.

Wenn ein Leiter seine Rolle anderen übergibt und die Rolle anderer übernimmt, und dies eine kontinuierliche Dynamik ist, weiß die Gruppe, dass der Leiter den operativen Teil des Projekts verstehen kann, der in vielen Bereichen effizient ist, sich aber auch auf die Führung jedes Mitglieds. Dies erhöht das Vertrauen des gesamten Teams, das für den Erfolg erforderlich ist.

5- Der Führer fördert die Gerechtigkeit

In einem Arbeitsprojekt kann nicht immer alles rosig sein. Streitigkeiten, Debatten, Probleme, Fallen, Lügen usw. können in jeder Phase der Arbeit auftreten. Während ein grundlegender Teil der Teamarbeit darin besteht, dass jedes Mitglied über Fähigkeiten zur Konfliktlösung verfügt, liegt das größte Gewicht beim Projektleiter.

Wenn ein Problem nicht direkt von der Arbeitsgruppe gelöst werden kann oder wenn die Gruppe nach einer Lösung suchen kann, verzögert dies das Projekt, und der Leiter muss eingreifen und die Situation vermitteln. Aber wenn Sie aus dieser Situation herauskommen wollen, müssen Sie sich eines tiefen Sinns für Gerechtigkeit bedienen.

Der erste Teil einer effizienten Anwendung der Justiz ist die ständige Überwachung. Wenn diese Situationen jedes Mal auftreten, sind sie für den Leiter überraschend und verzögern nicht nur die Prozesse, sondern es wird auch wenig an die Objektivität des Leiters geglaubt, um sie zu lösen. Der Leiter muss in der Lage sein, die Probleme zu antizipieren, wenn er sie kontinuierlich beobachtet.

Der nächste Teil ist ein aktives Zuhören. Um ein Urteil zu fällen (worum es bei Gerechtigkeit geht), müssen die Beteiligten aufmerksam zugehört werden. Stellen Sie Fragen, die Aufmerksamkeit und Interesse für unterschiedliche Sichtweisen zeigen und nicht voreingenommen sind. Erst danach kann die Situation mit kaltem Verstand analysiert werden.

Und wenn die Situation erst einmal verstanden ist, muss die Antwort des Leiters die Vor- und Nachteile sehr gut einschätzen. Das Überstürzen mit Behauptungen oder Warnungen kann der Führung ein Strafklima geben. Das Ideal wäre, frühere Regeln für diese Art von Situation zu haben und sie dann mit einem angemessenen Gleichgewicht zwischen Festigkeit und Flexibilität anzuwenden, das für alle gerecht ist.

6- Der Leiter fördert eine effektive Kommunikation

Es ist die Pflicht eines jeden Teammitglieds, seine Kommunikationsmittel zu verbessern. Dies ist jedoch für den Leiter von entscheidender Bedeutung, da er die Gruppe über alle Aufgaben, die das auszuführende Projekt ausmachen, die Regeln und andere Komponenten informiert. Darüber hinaus ist es sehr wahrscheinlich, wer die Ergebnisse an seine Vorgesetzten weitergibt.

Der gute Leiter teilt seinem Team alle Details einer zu erledigenden Arbeit klar und rechtzeitig mit und informiert sie kontinuierlich über relevante Änderungen in seiner Basis. Dies unter Förderung einer aufrichtigen und fließenden Kommunikation zwischen den Mitgliedern und zwischen ihnen und ihm.

Eine effektive Kommunikation zu fördern, ist jedoch viel einfacher zu sagen als zu tun. Auch in den besten Arbeitsteams gibt es immer alte Streitereien, Spuren von wahnsinnigem Wettbewerb, Introversion und andere Hindernisse für eine gute Kommunikation. Und nicht einmal der beste Leiter wird alle Hindernisse kennen, die eine Arbeitsgruppe verbirgt.

Und manchmal müssen Sie Ihre sensiblen oder vertraulichen Informationen verbergen, die Sie nur durch Ihre Rolle kennen. All dies kann der perfekte Nährboden für kommunikative Konflikte sein, wenn Sie versuchen, diese zu kontrollieren, als ob Sie auf der Jagd wären oder systematisch ignoriert würden. Hier finden auch keine Predigten statt.

Der Trick besteht darin, als Erwachsene anzunehmen, dass diese Probleme möglicherweise bestehen, und zu klären, dass sie nicht gejagt werden, weil es auch als Erwachsene möglich ist, sie zugunsten eines guten Jobs zu regulieren. Lassen Sie die Gruppe erkennen, dass sie als Menschen verstanden wird, die anfällig für Kommunikationsfehler sind. Paradoxerweise verbessert dies die Kommunikation.

Andere Merkmale der Gruppenpsychologie

Das Unternehmen und die Projektleiter haben bereits ihren Teil dazu beigetragen, dass die Arbeitsteams verstärkt werden und qualitativ hochwertige Arbeit leisten. Aber jetzt ist es notwendig, dass das Team selbst die richtigen Fähigkeiten einsetzt, damit diese mythische und idyllische Teamarbeit stattfinden kann. Als nächstes seine 4 grundlegenden Eigenschaften.

7- Die Selbstbildung der Gruppen wird gefördert

In den meisten Fällen werden die Arbeitsteams auch außerhalb des betreffenden Teams von Dritten bewaffnet. Den Teammitgliedern bleibt nichts anderes übrig, als sich zusammenzutun und zu lernen, sich gegenseitig zu tolerieren. Es ist jedoch ratsam, den Teams nach Möglichkeit die Möglichkeit zu geben, sich selbst anzupassen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, einem Team die Möglichkeit zu geben, sich selbst anzupassen. Im ersten Fall können die Mitarbeiter das Projekt, an dem sie arbeiten möchten, aus einer begrenzten Liste auswählen. Und in der zweiten, mit einem bereits definierten Projekt, schlägt jedes Mitglied, das beitritt, eine andere Eingliederung vor, um die Positionen für das Team zu besetzen.

Dies kann in einigen Fällen riskant sein, da es fest verankerte Arbeitsbeziehungen fördern kann, in denen einige immer bevorzugt und andere immer ignoriert werden. Damit dies funktioniert, müssen sich die Mitarbeiter gut kennen, Streitereien oder Eifersucht vermieden werden und sicherstellen, dass alle auf kollektive Leistung setzen.

Die sich selbst bildenden Teams können viel effizienter sein, weil sie voll von Leuten sind, die da sein wollen und / oder die von der Gruppe selbst ausgewählt wurden. Diese Leute werden sich viel mehr geschätzt fühlen und das Team wird in der Tat mehr qualifiziertes Personal für jeden wichtigen Bereich haben.

8- Fördert die Selbstregulierung von Gruppen

Unabhängig davon, ob Teams sich selbst angepasst haben oder nicht, ist es genauso wichtig, dass sie sich selbst regulieren. Selbst wenn es einen Führer gibt, muss jedes Mitglied an das glauben, was es tut, und sicherstellen, dass es gut gemacht wird. Anstatt die Einhaltung von Normen zu motivieren, muss der Leiter die Mitglieder davon überzeugen, wie wichtig es ist, was sie tun.

In den sehr bekannten und effektiven agilen Projektmanagementsystemen (wie dem Scrum Management) regulieren sich die Gruppen selbst. Es gibt tägliche Treffen, in denen jeder darüber berichtet, was er getan hat, was er an diesem Tag tun wird und welche Schwierigkeiten er haben wird. Und ohne dass ein Leiter es bestellen muss, werden die Mitglieder dem Partner ihre Hilfe anbieten.

Die Basis einer selbstregulierten Gruppe ist eine gute Ausgangsorganisation. Wenn jeder weiß, was er tun soll, wie und warum er es tun soll, wie viel Zeit er dafür benötigt, was Priorität hat, welches Problem zu finden ist usw., ist es einfacher, autonome Entscheidungen zu treffen.

Eine selbstregulierte Gruppe empfindet eine größere Leistungsmotivation als eine, die von einem charismatischen Führer verfolgt wird. Dies führt auch zu reiferen und brüderlicheren Arbeitsbeziehungen, die weniger wettbewerbsfähig sind, und die Errungenschaften fühlen sich wie ein Produkt der gemeinsamen Anstrengung an.

9- Kreativität wird gefördert

Eine gute Teamarbeit ist nicht auf das Erledigen von Aufgaben beschränkt. Es ist derjenige, der für das Anbieten eines Mehrwerts verantwortlich ist, derjenige, der innovativ ist, der mit den Programmen bricht und kreativ ist. In einer Gruppe, in der Kreativität zensiert oder lächerlich gemacht wird, ist das nicht möglich. Ein gutes Arbeitsteam fühlt sich immer wieder eingeladen zu kreieren.

In den vorangegangenen Punkten wurde viel über die Bedeutung einer guten Kommunikation gesprochen. Vom Unternehmen zu den Arbeitsgruppen und vom Leiter zu ihrer Gruppe. Aber was ist mit der Gruppe selbst? Es ist offensichtlich, dass es für Ihre eigenen Mitglieder von Vorteil ist, über alles, was sie tun und denken, hervorragend zu kommunizieren.

Die Bedeutung der Kommunikation konzentriert sich jedoch häufig eher auf die Rückmeldung der durchgeführten Prozesse, die Überprüfung und Korrektur, die Äußerung von Beschwerden usw. Das ist ein wichtiger Teil, aber es ist nicht alles. Kreative Kommunikation ist der Eckpfeiler des gesamten Kommunikationsprozesses.

Obwohl es absurd erscheint, wird es fast immer einfacher sein, selbst die unbequemsten Behauptungen zu kommunizieren, als eine neue Idee auszudrücken, insbesondere wenn sie verrückt oder riskant klingt. Der Mitarbeiter ist eher kreativ als etwas anderes zu sagen. Wenn wir es also mit Kreativität ausdrücken können, wird es sich in allem anderen ausdrücken.

Und das Beste ist, dass der einzige Vorteil der Öffnung der Türen zur Kreativität darin besteht, die Kommunikationsbasis nicht zu verbessern. Aber ein Team, das keine Angst hat, sich kreativ auszudrücken, findet in schwierigen Situationen viel mehr Auswege und gibt am Ende mehr, als verlangt wurde. Wie viele brillante Lösungen gehen aus Angst vor Kreativität verloren?

10- Die Gruppe hat charakteristische Werte

Viele Unternehmen investieren viel Geld in Programme zur Wertschöpfung. Dies wird in der Regel in Vorträge, Seminare oder Workshops übersetzt, in denen den Mitarbeitern die Philosophie und die Werte präsentiert werden, die das Unternehmen fördern möchte. Meistens ist dies jedoch eine abscheuliche Täuschung.

Kaum ein Unternehmen kümmert sich wirklich darum, dass seine Mitarbeiter an die von ihm definierten Werte glauben. Es genügt ihnen, sich ähnlich zu verhalten, wie es diese Werte vorschreiben, obwohl sich der Mitarbeiter von der Tür des Unternehmens nach außen ganz anders verhält.

Ein aktueller Trend in der Welt der Organisationspsychologie zeigt jedoch, dass der Erfolg oder die Qualität eines Mitarbeiters nicht nur an seiner Fähigkeit gemessen werden sollte, Aufträge zu erfüllen oder Arbeitsprobleme zu lösen. Damit ein Mitarbeiter als erfolgreich gilt, muss seine Arbeit ihn dazu bringen, in allen Bereichen ein besserer Mensch zu werden.

Somit kann jede Aufgabe, jedes Projekt oder jede Aktivität, die in einem Unternehmen stattfindet, ein lebenswichtiges Lernen mit sich bringen. Es kann hilfreich sein, Werte festzulegen. sowohl die des Unternehmens als auch viele andere. Wenn jedes Teamwork-Projekt ganzheitlich konfiguriert ist, bleibt der Mitarbeiter ein besserer Mensch.

Alle diese schönen Worte, die verwendet werden, wenn über gute Teamarbeit gesprochen wird (Respekt, Großzügigkeit, Toleranz, Einheit, Verantwortung usw.), existieren möglicherweise nicht vor der Teamarbeit, aber Sie können darauf aufbauen. Mit anderen Worten, die beste Teamarbeit ist immer die, die gerade ausgeführt wird, und das ist dem zu verdanken, der gerade ausgeführt wird.