20 Gute Sprecher und gute Hörstandards

Die Standards des guten Sprechers und des guten Empfängers wurden uns wiederholt beigebracht, seit wir Gewissen haben, als wir noch klein waren, gingen wir zur Schule und unsere Lehrer versuchten, diese sozialen Richtlinien einzuführen.

Diese Regeln helfen uns, effektiv und ohne Probleme zu kommunizieren und unsere Entwicklung zu verbessern, wenn wir eine Nachricht an andere Personen senden.

Kommunikation ist eine Aktivität, die uns von unserer Geburt an bis zu unserem Tod begleitet. Dieser Prozess findet statt, wenn eine Nachricht und Informationen zwischen zwei oder mehr Personen ausgetauscht werden.

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10 wirksame Regeln des guten Sprechers oder Emittenten

1- Denken Sie nach, bevor Sie sprechen

Es ist wichtig, über die Idee nachzudenken, die Sie ausgeben möchten, bevor Sie darüber diskutieren, um keine Fehler zu machen. Denken Sie also gut über das Thema nach, über das diskutiert oder diskutiert wird, damit die Kohärenz über das, worüber gesprochen wird, nicht verloren geht.

2- Sehen Sie sich die Person, die mit Ihnen sprechen wird, genau an

Ein direkter Blick in die Augen der Person, an die die Nachricht gesendet wird, bedeutet ein Gefühl der Sicherheit vor dem Empfänger, wodurch die Nachricht glaubwürdiger wird und eine Atmosphäre des Vertrauens entsteht. Es hilft, viel mehr Fokus zu haben und den Hörer dazu zu bringen, sich als Teil des Gesprächs zu fühlen (McKay & McKay, 2012).

3- In einem angemessenen Ton sprechen

Die Lautstärke, mit der wir sprechen, ist sehr wichtig, weil wir auf das hören müssen, was wir sagen wollen. Die Projektion der Stimme ist für die Kommunikation von wesentlicher Bedeutung, aber denken Sie daran, dass Projektion nicht das Schreien bedeutet, sondern das Sprechen in einem Ton, der dem Ort entspricht, an dem wir uns befinden (Dlugan, 2013). Vermeiden Sie es, aggressiv zu sein.

4- Sprechen Sie die Wörter richtig aus

Diktion ist sehr wichtig bei der Kommunikation. Es spielt keine Rolle, in welcher Sprache wir sprechen, was wir ausdrücken, es muss immer verständlich gesagt werden, um zu vermeiden, dass Sinn und Kommunikation verloren gehen (Craft of Communication, nd).

5- Sprechen Sie nicht gleichzeitig mit der anderen Person

Sofern nichts geplant oder mit einem anderen Emittenten vereinbart wurde, sollten Sie nicht gleichzeitig mit einer anderen Person sprechen. Der Grund dafür ist, dass die Botschaft, die die andere Person aussendet, nicht abgespielt wird, keiner der beiden verstanden wird und als respektlos angesehen werden kann, als wäre es egal, was die andere Person ausdrückt.

6- Sprechen Sie respektvoll

Respekt beginnt immer bei uns als Individuen. Wir wurden geboren, um uns frei und angstfrei auszudrücken. Respekt ist ein sehr wichtiger Faktor im Bereich der Kommunikation.

Es ist wichtig, einfühlsam zu sein und Respekt zu haben, wenn wir uns ausdrücken, das heißt, einer Meinung oder Argumentation zuhören, mit der wir nicht einverstanden sind. Zeigen Sie schließlich Toleranz und nutzen Sie eine durchsetzungsfähige Kommunikation, da wir nicht gleich sein können.

7- Versuchen Sie, beim Sprechen keine Gemeinheiten auszustrahlen

Grobheit zeigt Armut im Wortschatz, eine Ressource, die normalerweise verwendet wird, wenn wir nicht genügend Wörter finden, um uns auszudrücken. Sie können auch offensiv aufgefasst werden und für den Empfänger sehr ärgerlich sein.

8- Drücken Sie sich klar und einfach aus

Man muss sich immer so ausdrücken, dass die Menschen, die uns zuhören, uns verstehen können. Die Person, mit der Sie sprechen, hat ebenfalls großen Einfluss. Sie erklären einem 5-jährigen Kind etwas nicht so wie einem Erwachsenen von 40 Jahren oder einer Person über 70 Jahren. Es muss ein Verständnis für die Botschaft vorhanden sein, die Sie vermitteln möchten.

9- Seien Sie so genau wie möglich, wenn Sie eine Idee ausdrücken

Viele Male, wenn wir etwas ausdrücken wollen, neigen wir dazu, abzuschweifen, uns zu drehen und eine Menge unnötiger Informationen zu geben, die nicht zu der Idee beitragen, die wir ausdrücken wollen.

Es kann auch vorkommen, dass wir nicht genau wissen, was wir kommunizieren möchten, und dass wir nicht über das spezifische Problem sprechen, das wir ansprechen möchten. Deshalb ist es so wichtig, unsere Ideen in unseren Köpfen zu organisieren und zu wissen, was für das Thema am relevantesten ist.

10- Pflegen Sie die Körpersprache entsprechend den Gesprächen

Wir sind uns einig, dass es verschiedene Arten der Kommunikation gibt und dass eine davon durch die Körpersprache erfolgt. Beim Sprechen sollten wir vermeiden, dass wir zum Beispiel die Hände in der Tasche haben oder uns gleichzeitig bewegen, da dies Gesten sind, die Unsicherheit in unserem Diskurs beweisen. Ein gutes Gespräch sollte immer von einer aufrechten, ruhigen und spannungsfreien Haltung begleitet werden.

10 Effektive Standards des guten Zuhörers oder Empfängers

1- Hören Sie der sprechenden Person genau zu

Es ist wichtig, dass Sie alle Aufmerksamkeit auf sich ziehen, wenn jemand mit uns spricht. Aus Respekt vor der Person, die sich die Zeit nimmt, etwas zu sagen, und falls wir eine Antwort auf das geben sollten, was sie sagen.

2- Sei weise, wenn du zuhörst

Wenn man einem Argument zuhört, muss man Kriterien haben, da nicht alles, was sie uns sagen, wahr ist. Wir müssen also in Bezug auf das Gehörte und die Wahrheit der Botschaft unterscheiden. Kurz gesagt, entschlüsseln Sie die Nachricht.

3- Unterbrechen Sie nicht die Person, die spricht

Genauso wie wir gerne mit Respekt zugehört werden und nicht unterbrochen werden, wenn wir sprechen, müssen wir auf die gleiche Weise handeln. Also stimme nicht mit dem überein, was eine Person sagt, du musst schweigen und nicht unterbrechen. Wir alle haben das Recht, unsere Ideen zu präsentieren (MTSTCIL, nd).

4- Warten Sie, bis die sprechende Person ihre Idee präsentiert, um einzugreifen

Es ist sehr wichtig, um Erlaubnis zu bitten und darauf zu warten, dass die andere Person mit dem Sprechen fertig wird, um es für uns zu tun.

Unsere Rede wird nicht mehr betont, wenn wir die eine oder andere Person unterbrechen oder gleichzeitig sprechen. Tatsächlich erzeugt es den gegenteiligen Effekt und verliert eher an Gewicht und versteht nicht, was gesagt wird (Less Wrong, 2013).

5- Um zu verstehen, dass die empfangene Nachricht verstanden wurde

Eine Bestätigung in einem Gespräch ist erforderlich. Weil es dem Sprecher die Gewissheit gibt, dass seine Botschaft verstanden wurde. Für uns als Zuhörer ist es wichtig zu warnen, dass die Botschaft verstanden wurde und wir keinen Zweifel an dem Thema haben.

6- Beleidigen Sie nicht die Person, die spricht

Respekt ist wichtig, wie wir in einem vorherigen Punkt festgestellt haben. Die Person, die die Nachricht überträgt, kann auf unterschiedliche Weise beleidigt sein, z. B. wenn sie spottet, nicht aufpasst oder mit einer anderen Person interagiert, wenn die Person spricht. Es ist wichtig, eine effektive Kommunikation zu respektieren.

7- Hören Sie die Botschaft ohne Vorurteile

Viele Leute sagen, dass Objektivität nicht existiert und zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Realität ist, da wir subjektive Wesen sind. Wir haben Überzeugungen, die uns von anderen unterscheiden, aber auch wenn es darum geht, eine Botschaft zu hören, ist es wichtig, unsere persönliche Seite zu verlassen und uns zu öffnen, um dem zuzuhören, was gesagt wird.

Es ist wichtig, Kriterien für das Abhören einer Nachricht zu haben, uns jedoch nicht vor dem zu verschließen, was andere uns sagen können (University of Kent, nd).

8- Lachen Sie nicht und verspotten Sie nicht, während die Person spricht

Der Spott ist eine Ressource, die verwendet wird, um die Botschaft des Emittenten an Bedeutung zu verlieren, kann aber auch als eine gewisse Unsicherheit des Empfängers verstanden werden, der sich nicht mit dem in der Luft befindlichen Thema befassen will. Aus diesem Grund und wenn Sie keine Unsicherheit zeigen möchten, ist es besser, Sie nicht zu verspotten oder auszulachen, es sei denn, Sie erzählen uns etwas Lustiges oder einen Witz.

9- Halten Sie eine Hörhaltung ein

In der Kommunikation sagt alles etwas aus. Und das schließt unsere Gesten, Ausdrücke und Haltungen ein. Wenn wir jemandem zuhören, um zu sprechen, sollten wir keine unangemessene Haltung einnehmen, die Interesse oder Langeweile ausdrückt, da sich diese Person möglicherweise unwohl fühlt.

Es ist auch nicht ratsam, geschlossene Positionen einzunehmen, z. B. die Arme zu kreuzen oder nach unten zu schauen, da dies als Geste der Uneinigkeit, des Unbehagens oder des Desinteresses verstanden werden kann. Unser Körper spricht die ganze Zeit, auch wenn wir glauben, dass wir völlig passive Empfänger sind (Kline, nd).

10- Wenn derjenige, der die Nachricht überträgt, falsch ist, sollte sie nicht öffentlich, sondern privat korrigiert werden

Fehler zu machen ist nicht einfach und weniger vor Menschen. Normalerweise ist dies etwas beschämend, daher ist es wichtig, Einfühlungsvermögen zu haben und mit der Person, die sich geirrt hat, umzugehen. Eine Möglichkeit, mehr Schaden zu vermeiden, besteht darin, die Person privat und nicht vor anderen zu korrigieren.

Es ist notwendig, die Person nicht auf anstößige Weise zu korrigieren, wenn die Person als ungebildet oder unvorbereitet angezeigt wird und sich schlecht fühlt.

Wenn ein Fehler so schwerwiegend ist, dass er im Moment korrigiert werden muss, gibt es einen bescheidenen Weg mit Subtilität (McKee, nd).