Die 4 Arten sozialer Grundfertigkeiten (Kinder und Erwachsene)

Die Entwicklung der grundlegenden und wichtigsten sozialen Fähigkeiten - bei Kindern und Erwachsenen - ist einer der entscheidenden Aspekte für ein erfülltes Leben.

Einige seiner wichtigsten Funktionen sind: Beziehungen aufbauen, Selbstwertgefühl bewahren, Stress oder Belohnungen reduzieren.

Sie können über ein hohes Maß an Intelligenz verfügen, obwohl Sie Hindernisse haben werden, die manchmal unüberwindbar sind, wenn Sie nicht wissen, wie Sie mit Menschen umgehen sollen.

1. Als Schüler müssen Sie gute Beziehungen zu Klassenkameraden und Lehrern haben
2. Als Familienmitglied sollten Sie mit Ihren Nachbarn auskommen
3. Als Mitarbeiter ist es ein großer Vorteil für Sie, mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden in Kontakt zu treten
4. Als Unternehmer müssen Sie mit Mitarbeitern und Kunden interagieren

Kurz gesagt, sozial kompetent zu sein, ist eine der Fähigkeiten, die Ihnen im Laufe Ihres Lebens am meisten helfen werden. Nicht nur persönlich, sondern auch beruflich.

Persönlich, weil Sie damit in der Lage sind, andere besser zu verstehen, werden Sie verstehen, respektieren und sich respektieren lassen. Sie werden keine Dinge tun, die Sie nicht tun möchten, Sie werden Beziehungen aufbauen, Sie werden Konflikte lösen, Sie werden lernen zu kommunizieren, was Sie mögen und nicht mögen, und Sie werden sich in sozialen Situationen besser fühlen.

Professionell, weil Sie lernen, Kontakte zu knüpfen, zu verhandeln, zu überzeugen, Gruppen zu leiten oder zu kommunizieren, wird Ihre Arbeit effektiver und Sie erreichen professionellere Ziele.

Einige wichtige Merkmale sozialer Kompetenzen sind:

• Sie sind charakteristisch für Ihr Verhalten, nicht für Ihre Person
• Sie sind Verhaltensregeln, keine starren Muster
• Sie sind eine Grundvoraussetzung für ein gutes psychologisches Funktionieren
• Sie sind erlernte Verhaltensweisen, die in sozialen Situationen gezeigt werden. Sie können sie lernen!
• Obwohl es wahr ist, dass Sie in Abhängigkeit von der Umgebung, in der Sie leben, und Ihren persönlichen Erfahrungen über besser entwickelte soziale Fähigkeiten verfügen, können Sie mit Übung lernen.

Arten von sozialen Grundfertigkeiten und wie man sie praktiziert

1-hören

Zuhören hilft, persönliche Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.

Um richtig zuzuhören, ist es wichtig, der Person, die mit Ihnen spricht, zu zeigen, dass Sie verstanden haben, was gesagt wird. Um dies zu tun, unterbrechen Sie es nicht und Sie können das, was es sagt, durch Nicken oder mit einem "Ja, klar oder verständlich" unterstützen.

Eine sehr gute Hörtechnik ist die Neuformulierung:

• Selektive Neuformulierung: Sobald der andere mit dem Sprechen fertig ist, fassen Sie einen Teil dessen zusammen, was er gesagt hat und was Sie interessiert, um das Gespräch zu konzentrieren.
• Umformulierung durch Zusammenfassung: Wenn die andere Person mit dem Sprechen fertig ist, fassen Sie zusammen, was Sie gesagt haben. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob Sie es richtig verstanden haben, und dem Gesprächspartner mitteilen, dass Sie zugehört haben.
• Umformulierung im Echo: Es geht einfach darum, die letzten Worte zu wiederholen, die der Gesprächspartner gesagt hat. Damit machen Sie ihm klar, dass Sie zugehört haben, und ermutigen ihn, weiterhin zu erklären, wovon er sprach.

Dies nennt man aktives Zuhören; Nehmen Sie an dem Gespräch teil, indem Sie dem Gesprächspartner mitteilen, dass wir ihn verstehen.

Andere Formen des aktiven Zuhörens sind:

• Verdeutlichen Sie: Es werden lediglich einige Aspekte des Gesprächs abgefragt, damit die andere Person wahrnimmt, dass Sie ihm zuhören.
• Feedback: bezieht sich auf Ihre Meinung zum Inhalt der Nachricht der anderen Person.
• Hören Sie interessiert und einfühlsam zu: Interessieren Sie sich für das, was Sie sagen, und lernen Sie, sich an die Stelle des anderen zu setzen. Fragen Sie sich: Was fühlen Sie? Was ist deine Absicht, wenn du mir das mitteilst?
• Offen zuhören: bezieht sich darauf, nicht auszuwählen, was Sie hören möchten, und zu vermeiden, zu glauben, dass andere nichts Wichtiges zu sagen haben. Um offen zuzuhören, versetzen Sie sich in die Position der anderen Person und achten Sie auf die Details der Informationen, die Sie geben.

2-Fragen

Um die Konversation anzuregen, beginnen Sie mit offenen und allgemeinen Fragen und folgen Sie mit geschlossenen Fragen.

Mit den Fragen übermitteln Sie nicht nur Informationen an die andere Person, an der Sie interessiert sind und die Sie gerade hören. Eine offene Frage wäre: Was macht Ihnen all das Sorgen und warum? Ein geschlossener wäre Wie alt bist du?

3-sprechen

Sprechen Sie positiv, vermeiden Sie die Übertragung von Negativismus, da diese Sie damit in Verbindung bringen.

• Finden Sie Punkte entsprechend der anderen Person, drücken Sie sie aus und versuchen Sie, die Schwierigkeiten zu lösen
• Erkennen Sie Ihre eigenen Fehler
• Verwenden Sie eine einfache, aber nicht vulgäre Sprache, die Gegenwartssätze und kurze Sätze
• Verwenden Sie direkte Worte (ich denke, ich will, ich fühle)
• Vermeiden Sie Wörter, die mit Problemen verbunden sind (Problem, Zweifel, Unruhe), zweifelhaft (ich glaube, es scheint mir), durchschlagend (Sie haben kein Recht, nie, Sie liegen falsch) oder nach Vertrauen fragen (glauben Sie mir).

4-Durchsetzungsvermögen

Durchsetzungsvermögen ist die Fähigkeit, andere zu respektieren und von anderen respektiert zu werden. Hier sind einige Ressourcen, um das Durchsetzungsvermögen zu verbessern:

• Search Agreements: ist eine Fähigkeit, die mit der Verhandlung zusammenhängt. Es geht darum, Win-Win-Vereinbarungen zu erzielen und extreme Positionen zu vermeiden, in denen nur jemand gewinnt oder verliert.
• Stellen Sie sich klar: Wenn jemand darauf besteht, dass Sie etwas tun, was Sie nicht wollen (was zum Beispiel bei Verkäufern häufig vorkommt), können Sie direkt "Nein" sagen, ohne sich schuldig zu fühlen, indem Sie Ausreden oder Erklärungen abgeben.
• Scratched Record: Es handelt sich um die wiederholte Wiederholung eines "Nein" oder eines "Nein +" - Satzes nach einer Aufforderung der anderen Person oder wenn diese versucht, Sie zu manipulieren. Versuchen Sie es auf eine ruhige Art und Weise und vermeiden Sie die Verwendung der gleichen Wörter. Zum Beispiel:

Verkäufer: Interessieren Sie sich dann für das Produkt?

Client: Nein, ich habe eine ähnliche.

Verkäufer: ja, aber dieser ist besser, weil er X eingebaut hat.

Kunde: Nein, ich habe bereits einen gekauft.

Verkäufer: ja, aber es hat X eingebaut und es wird länger dauern.

Kunde: Nein, derjenige, der für mich arbeitet, ist gut für mich.

Verkäufer: Es ist in Ordnung, vielen Dank.

• Gesichtskritik: Sie basiert auf der konstruktiven Auseinandersetzung mit Kritik. Sie können dies tun, indem Sie nach Details zu Kritik (wie, was, wer) und Informationen fragen. Auf diese Weise wissen Sie genau, was die andere Person vermitteln möchte. Es ist praktisch, dass Sie sich teilweise der Kritik entsprechend zeigen, wenn es wahr ist oder sein kann, die andere Person respektieren und sich bedanken. Andererseits ist eine Kritik, die von einer Person mit anderen Kriterien als einer Person ohne ausreichende Informationen geäußert wird, nicht dasselbe.
• Verhaltensänderungen bei einer anderen Person anfordern: In diesem Fall kann eine Reihe von Problemen auftreten, z. a) den anderen beschuldigen, Probleme zu haben, die den Konflikt verschlimmern, b) den anderen beschuldigen, immer das Verhalten zu zeigen, das Sie ändern möchten, c) glauben, dass er sich böswillig verhält, und d) nur negative Konsequenzen zum Ausdruck bringen.

Um es richtig zu machen, müssen Sie: das Problem annehmen, das Verhalten beschreiben, das Sie ändern möchten, die Konsequenzen der Verhaltensänderung darlegen, Ihre Meinung zum Problem zum Ausdruck bringen und die Änderung des Verhaltens präzise und klar anfordern.

Zum Beispiel:

"Ana, ich möchte, dass du nicht im Haus rauchst. Es fühlt sich schlecht an. Ich würde mich wohler fühlen, wenn du draußen rauchen kannst."

• Selbstoffenbarung: Suchen Sie nach anderen, die sich Ihnen gegenüber offen fühlen und anfangen, Vertrauen zu haben. Es basiert darauf, der anderen Person zu sagen, was Sie an ihr mögen: "Ich mag die Art, wie Sie sich kleiden", "Glückwünsche zu der genehmigten Prüfung". Halten Sie eine schöne Gesichtsgeste und bestätigen Sie etwas, das kohärent und real ist.
• Nebelbank: Wird verwendet, um direkte Konflikte zu vermeiden, wenn eine Person aggressiv mit Ihnen spricht oder einen angreifenden Kommentar abgibt. Es basiert darauf, unerwartete Antworten zu sagen, um aggressives Verhalten zu stoppen.

Beispiel:

Juan: Die Kleidung, die du trägst, ist hässlich

Sie: es ist hässlich, aber ich liebe es (lächelnd)

Die motorischen und kognitiven Komponenten der Geselligkeit

Da soziale Kompetenzen Verhaltensweisen sind, die Menschen in Situationen sozialer Interaktion zeigen, handelt es sich um spezifische Reaktionen auf diese Situationen. Daher müssen Sie für jede Situation flexibles Verhalten lernen.

Im sozialen Verhalten werden die motorische Komponente (Bewegungen und Verbalisierungen) und die kognitiven (Gedanken) hervorgehoben.

Motorkomponente

In Bezug auf die motorische Komponente spielt es eine Rolle, was gesagt wird (verbal) und wie es gesagt wird (paralinguistische und nonverbale Sprache).

Einige Aspekte einer effektiven nonverbalen und paralinguistischen Kommunikation sind:

• Schauen Sie: direkt, horizontal und entspannt. Damit können Sie angeben, dass Sie sich um die andere Person kümmern und interessiert sind. Halten Sie es nicht zu fest, da es als einschüchternd interpretiert werden kann.
• Gesichtsausdruck: drückt den emotionalen Zustand aus und zeigt Einstellungen gegenüber dem Gesagten oder Gehörten und gegenüber der anderen Person an. Sie müssen einen Gesichtsausdruck zeigen, der mit dem übereinstimmt, was Sie sagen.
• Lächeln: Seien Sie aufrichtig und im Einklang mit der Situation. Zeigt eine enge und freundliche Einstellung an. Inkohärentes oder unnatürliches Lächeln hat den gegenteiligen Effekt.
• Haltung: Richtig und entspannt. Weder übermäßig fest noch übermäßig entspannt. Einstellungen und Emotionen kommunizieren.
• Gesten und Gesichtsbewegungen: Klären oder unterstützen Sie das Gesagte und geben Sie Einstellungen und Stimmungen an. Vermeiden Sie sich wiederholende Gesten und zeigen Sie Gesten, die Ihrer Stimmung entsprechen.
• Distanz: Je enger die Beziehung, desto weniger persönliche Distanz wird es geben.
• Persönliche Erscheinung: Übertragung einer physisch und psychisch betreuten Erscheinung.
• Sprache: Sprechen Sie klar und flüssig. Der Ton der Stimme zeigt Einstellungen und Stimmungen. Vermeiden Sie Monotonie und überlegen Sie, was Sie sagen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Kognitive oder gedankliche Komponente

Dies sind die häufigsten negativen Gedanken in sozialen Situationen, die Sie korrigieren sollten:

• Überverantwortung: "Ich muss auf die andere Person aufpassen" oder "Ich muss da sein, damit alles gut geht". Sie können diesen Gedanken ändern, indem Sie "Ich kann mich darum kümmern, weil es mir gefällt, obwohl ich nicht immer andere Dinge zu tun habe" oder "Ich kann helfen, obwohl es nicht notwendig ist, dass ich immer da bin".
• Personalisierung: Sie denken, andere sprechen oder verweisen auf Sie. Sie können diesen Gedanken in "sie schauen mich nicht an, es gibt andere Dinge, die sie tun können" ändern.
• Negativismus: Dinge immer negativ sehen. "Niemand mag mich" können Sie es ändern, weil "einige Leute wie ich und andere nicht".
• Schuld: Zum Beispiel "Es ist meine Schuld, was passiert ist". Sie können es ändern, indem Sie "Teil ist meine Schuld, obwohl ich daraus gelernt habe".
• Emotionales Denken: Glauben Sie, dass Ihre Gefühle von anderen abhängen. "Ich bin traurig, weil diese Leute mich nicht lieben" Sie können es ändern, weil "ich traurig bin, weil ich mir negative Dinge sage".
• Verallgemeinern: Zum Beispiel "Ich spreche in der Öffentlichkeit immer schlecht" können Sie es ändern, weil "ich es zu dieser Zeit besser machen könnte".

Warum haben manche Menschen soziale Fähigkeiten und andere nicht?

Es gibt verschiedene Erklärungen:

• Die Person hatte keinen angemessenen Sozialisationsprozess oder hat keine Erfahrung, daher hat sie kein angemessenes Verhalten
• Die Person hat nicht das Bedürfnis, sich zu ändern, weil sie Situationen nicht gut analysiert oder interpretiert
• Weil die Person einige negative Vorerfahrungen gemacht hat, die Angst erzeugt haben, und deshalb aufhört, Kontakte zu knüpfen, um dies zu vermeiden
• Negative Selbsteinschätzung
• Sich der Rechte als Person nicht bewusst sein: das Recht, persönliche Meinung zu äußern, nein zu sagen, nichts zu tun
• Mangel an sozialen Kontakten
• Ungeeignetes soziales Verhalten hat auch Belohnungen. Zum Beispiel kann eine gewalttätige Person anderen Dinge wegnehmen oder den Druck anderer Leute loswerden.

Können soziale Kompetenzen verbessert werden?

Natürlich können sie verbessert werden, insbesondere durch Lernen und Erfahrungen:

1. Beobachten Sie jemanden, der soziales Verhalten korrekt ausführt.
2. Übe
3. Richtig
4. Perfekt.

Schlussfolgerungen

1. Der Einsatz sozialer Kompetenzen dient dazu, persönliche Beziehungen, Depressionen, Angstzustände, Stress, Alkoholismus zu verbessern, die Lebensqualität zu verbessern ...
2. Sie können sie trainieren und je mehr Sie üben, desto mehr werden Sie sie entwickeln.
3. Die wichtigsten sind: Zuhören, Fragen, Sprechen und Durchsetzungsvermögen.

Und haben Sie bereits begonnen, soziale Fähigkeiten zu üben, oder bringen Sie sie Ihren Kindern bei? Ihre Meinung interessiert mich Vielen Dank