Hochleistungsteams: Eigenschaften, wie sie gebildet werden, Beispiele
Hochleistungsteams sind eine Gruppe von Personen mit spezifischen Rollen, Fähigkeiten und komplementären Talenten, die auf einen gemeinsamen Zweck ausgerichtet und verpflichtet sind und durchweg ein hohes Maß an Zusammenarbeit und Innovation aufweisen und bemerkenswerte Ergebnisse erzielen.
Die Hochleistungsteams werden als sehr eng angesehen, konzentrieren sich auf ihr Ziel und verfügen über Unterstützungsprozesse, die es jedem Teammitglied ermöglichen, Hindernisse zu überwinden, um die Teamziele zu erreichen.
Innerhalb des Hochleistungsteams sind die Mitarbeiter hochqualifiziert und können ihre Rollen austauschen. Darüber hinaus fällt die Führung innerhalb des Teams nicht auf eine einzelne Person. Stattdessen übernehmen je nach Bedarf mehrere Teammitglieder die Führungsrolle.
Hochleistungsteams verfügen über robuste Methoden zur effizienten Lösung von Konflikten, sodass Konflikte nicht zu einem Hindernis für die Erreichung der Teamziele werden.
In einem Hochleistungsteam spüren Sie eine intensive Energie und einen klaren Fokus. Insgesamt hat das Team ein eigenes Gewissen, das auf Normen und Werte hinweist, die im Team geteilt werden.
Das Team fühlt sich stark verantwortlich, um seine Ziele zu erreichen. Die Teammitglieder zeigen ein hohes Maß an gegenseitigem Vertrauen.
Hochleistungsteams sind die Grundlage einer soliden Organisation, und die Entwicklung solcher Teams erfordert starken Willen und konsequente Disziplin.
Eigenschaften
Sinnvoller Zweck
In Hochleistungsteams muss das Engagement für das Ziel des Teams mindestens so wichtig sein wie das Engagement für das Ziel des Bereichs, den jedes Mitglied leitet.
Es gibt einen klaren und überzeugenden Grund für die Zusammenarbeit. Der Leiter sollte der Klebstoff sein, der die Aktivitäten koordiniert, und das Hauptanliegen aller im Team ist der zugewiesene Verantwortungsbereich.
Ausrichtung
Die Hochleistungsteams sind vollständig auf mehrere Variablen ausgerichtet, die auf stabile Weise interagieren.
Wenn sich alle auf eine gemeinsame Vision und gemeinsame Werte einigen, wächst das Team von innen nach außen. Die Ausrichtung um Ihren Kern ist unerlässlich.
Geteilte Ziele
Das Hochleistungsteam muss sich auf eine Reihe von Ergebnissen konzentrieren, zu deren Erreichung alle Mitglieder verpflichtet sind und die den Beitrag aller erfordern.
Wenn es wirklich ein Ziel des Teams ist, wird sich jeder gleichermaßen für seine Leistung verantwortlich fühlen. Diese Ziele stimmen nicht unbedingt mit denen des Unternehmens überein.
Beispiele, die eine hohe Teamleistung erfordern würden, könnten sein: Einführung eines neuen Service, Verbesserung des Kundenerlebnisses und Erhöhung der Mitarbeiterbeteiligung.
Schaffung von Synergien
Hochleistungs-Teammitglieder verfügen über die Fähigkeiten, Erfahrungen und komplementären Stile, die erforderlich sind, um die erforderlichen Rollen und Verantwortlichkeiten zu erfüllen.
Die Menschen kennen Stärken, Schwächen, p
Starke zwischenmenschliche Beziehungen
Menschen können sich selbst sein, weil sie sich gegenseitig wirklich schätzen und alles tun, um ihre Teamkollegen zu pflegen und zu unterstützen.
Die Mitglieder vertrauen anderen und sind auch zuverlässig. Der Zusammenhalt des Teams ist für Personen außerhalb der Gruppe offensichtlich. Es ist alles für einen und einer für alle.
Nützliche Funktionsprinzipien
Dies sind vereinbarte Wege zur Zusammenarbeit. Dies können gemeinsame Werte, Entscheidungsprozesse, Kommunikationswege innerhalb des Teams und gegenüber anderen Mitarbeitern, die Überwachung von Aktivitäten und viele andere sein. Die Prinzipien sind eindeutig und jeder lebt für sie.
Fehlerbehebung
Das Team erkennt, wenn ein Problem vorliegt, analysiert es, identifiziert Alternativen und löst es inmitten von Konflikten. Sobald eine Entscheidung getroffen wurde, sind alle einverstanden, sie zu unterstützen.
Dies zeigt sich häufig am besten an der Bereitschaft einer Person, zuerst ein heikles Thema anzusprechen, und an der Bereitschaft der Mitglieder, sich uneingeschränkt an der Suche nach einer Lösung des Problems zu beteiligen.
Hohe Offenheit
Die Leute sagen direkt und respektvoll, was sie zu sagen haben. Daher sind die Mitglieder empfänglich für schwierige Botschaften, ohne defensiv zu werden.
Erwärmte Diskussionen werden nicht als Problem gesehen, sondern als positive Aktivität, solange sich die Diskussion auf Themen oder Verhaltensweisen konzentriert, anstatt über einander zu sprechen.
Gemeinsame Verantwortung
Die Mitglieder machen sich und andere für die von ihnen eingegangenen Verpflichtungen verantwortlich. Obwohl der Leiter die Hauptverantwortung dafür trägt, sein Team zur Erfüllung der Versprechen zu verpflichten, teilt jede Person dieselbe Aktivität.
Sie fühlen sich inspiriert
Hochleistungsteams sind eher für das Ziehen als für das Schieben verantwortlich. So können Führungskräfte im Hochleistungsteam Energie und Begeisterung erzeugen.
Die Teammitglieder fühlen sich inspiriert, fühlen sich auf einer Mission und das, was sie tun, ist von großer Bedeutung.
Konflikte lösen und Zusammenarbeit fördern
Konflikte können Teams aufteilen und Führungskräfte müssen daran arbeiten, Differenzen schnell zu lösen und die Zusammenarbeit zu fördern.
In Hochleistungsteams werden Unterschiede schnell und direkt behoben. Dies setzt eine gewisse Reife der Teammitglieder voraus.
Wie entstehen sie?
Größe
Ein klassischer Fehler bei der Teambildung ist, zu viele Mitglieder einzubeziehen. Teams mit mehr als neun Personen leiden häufig unter Koordinationsproblemen, erhöhter Spannung und verminderter Produktivität.
Dies kann die Folge sein, dass einige Personen nicht die gewünschte Rolle erhalten und andere einfach in einen passiven Modus wechseln, da "jemand anderes die Verantwortung trägt".
Untersuchungen haben ergeben, dass Hochleistungsteams aus bis zu 7 bis 8 Mitgliedern bestehen, eine ideale Größe, um unterschiedliche Sichtweisen zu managen.
Unsichtbare Vielfalt
Die meisten Unternehmen haben begonnen, der Vielfalt und Inklusion mehr und mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Obwohl sichtbare Vielfalt der Schlüssel ist (Geschlecht, Alter, ethnische Herkunft usw.), besteht die Gefahr, die Bedeutung unsichtbarer Vielfalt in Teams zu übersehen.
Die Lebensverläufe der Mitglieder und Persönlichkeitsunterschiede sollten berücksichtigt werden, da sie ein wesentlicher Bestandteil der Identität der Beschäftigten sind. Die innovativsten Ideen werden in der Regel in Teams vorgeschlagen, die sich durch unterschiedliche Denkweisen auszeichnen.
Komplementarität
Während die Erfahrung eines Kandidaten für einen Job sehr wichtig ist, unterschätzen viele Manager die Bedeutung der Komplementarität dieser Person mit ihren Teamkollegen.
Was ist seine Persönlichkeit? Wie bewusst sind sie? Wie gut reden sie und lösen Konflikte mit anderen? Deshalb sollten Sie die Einstellung einstellen und die Fähigkeiten trainieren.
Mieten zwischen Paaren
Ein Schlüsselelement für den Aufbau von Hochleistungsteams ist die Einbeziehung der Partner potenzieller Kandidaten während der Rekrutierungsphase.
Erstens hat das Arbeitsteam die Möglichkeit, die Unterstützung für einen Kandidaten zum Ausdruck zu bringen oder zurückzuziehen, und die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Person zum Erfolg verholfen wird, steigt.
Abgesehen von der Überprüfung der Chemie steigt auch die Wahrscheinlichkeit, dass neue Talente für die Arbeit gewonnen werden: Potenzielle Partner "verkaufen" ihre Arbeit besser, da sie als ehrlicher und authentischer wahrgenommen werden.
Beispiele für Hochleistungsgeräte
Starbucks
Howard Schultz, CEO von Starbucks, ahmt die Geschichte seines Unternehmens kreativ und überzeugend in seinen Büchern nach.
Das Unternehmen Starbucks verfügt wie die meisten größeren Marken über eine aktive interne Kommunikationsabteilung. Hier ist ein Kommentar in einem Blog zum Unternehmensimage:
"Ich habe vier Jahre lang die interne Kommunikationsausrüstung bei Starbucks bearbeitet. Unsere Hauptfunktion war der Aufbau der internen Marke.
Ich kann Ihnen versichern, dass die Philosophie, die das Wachstum von Starbucks vorangetrieben hat, darin besteht, dass großartige Marken von innen heraus aufgebaut werden und mit Mitarbeitern beginnen und enden.
Und dieses sehr kleine Budget wurde in externes Marketing einschließlich Werbung investiert. Ich bin seit fast einem Jahrzehnt weg, aber die Geschäfte, die ich regelmäßig besuche, haben immer noch diese Leidenschaft für die Marke. " Lewis Green
Nike
Wie mächtig wäre ein Unternehmen, wenn sein Team Grund hätte, stolz auf seinen Ruf zu sein. Wie wäre Ihr Unternehmensstolz, wenn das Unternehmen mehr intern als extern wirbt? Dafür ist das Nike Internal Communications Team verantwortlich:
- Mitarbeiter durch Innovation und Motivation begeistern.
- Informieren Sie die Mitarbeiter über die strategischen Prioritäten von Nike und steigern Sie die Geschäftsergebnisse.
- Beteilige dich am Geschäft von Nike: Zuhören, Lernen, Inklusion.
- Manager ausbilden und befähigen.
- Mitarbeiter zu Markeninitiativen befähigen, Impulse setzen.
Folgen Sie den Anweisungen von Nike und Starbuck. Betrachtet man Ihre Kultur als Profitcenter oder wie Southwest sagt: "Unsere Mitarbeiter sind unsere größte individuelle Stärke und der langfristigste Wettbewerbsvorteil." Es ist entscheidend für den Erfolg, die Geschichte des Unternehmens und seiner Mitarbeiter zu erzählen.
