Durchsetzungsvermögen: Eigenschaften, Typen, Durchsetzungsvermögenstipps, Beispiele

Durchsetzungsvermögen ist ein Kommunikationsstil, durch den eine Person in der Lage ist, ihre Rechte geltend zu machen, ihre Meinung zu äußern und geachtet zu werden, ohne dafür aggressive Maßnahmen ergreifen zu müssen. Dieses Konzept wird in der Regel in Bereichen wie dem Training sozialer Kompetenzen oder der emotionalen Intelligenz verwendet.

In Bereichen wie Psychologie und Psychiatrie ist Durchsetzungsvermögen eine Fähigkeit, die gelernt und trainiert werden kann, und keine angeborene Eigenschaft, die nur bestimmte Menschen besitzen. Dank dessen konnten diese Disziplinen Techniken und Programme entwickeln, die nicht durchsetzungsfähigen Menschen helfen, sich in diesem Bereich ihres Lebens zu verbessern.

Was unterscheidet einen durchsetzungsfähigen Menschen von einem anderen, der diese Eigenschaft nicht besitzt? In diesem Abschnitt werden wir sehen, was die häufigsten Merkmale der Personen sind, die diesen Kommunikationsstil dominieren.

Ausdruck der eigenen Ideen

Die vielleicht wichtigste Eigenschaft einer durchsetzungsfähigen Person ist, dass sie keine Angst davor hat, laut zu sagen, was sie denkt. Wenn Sie denken, dass Sie ungerecht behandelt werden, werden Sie darum kämpfen, das zu bekommen, was Sie zu verdienen glauben. Wenn jemand anders denkt als sie, kann sie ihre Ablehnung ausdrücken, anstatt zu schweigen.

Wenn eine Person nicht in der Lage ist, zu sagen, was sie den Wünschen anderer gegenüber denkt oder handelt, führt dies in der Regel zu großem Unmut gegenüber anderen.

Die durchsetzungsfähige Person weiß das und beschließt daher, nicht den Mund zu halten. Normalerweise kämpfen durchsetzungsfähige Individuen für das, was sie für fair und wahr halten.

Fähigkeit, Grenzen zu setzen und einzuhalten

Im Gegensatz zu Menschen mit passivem Kommunikationsstil kann jemand mit Behauptung klar unterscheiden, was tolerant ist und was nicht.

Wenn jemand eine seiner Grenzen überschreitet, kann er dies auch klar aussprechen und seine Ablehnung seines Verhaltens zum Ausdruck bringen.

Andererseits hat diese Fähigkeit als Gegenstück die Fähigkeit, die Grenzen anderer Menschen zu verstehen und zu respektieren. Im Gegensatz zu dem, was eine aggressive Person tun würde, die ihre Rechte geltend macht, die anderen jedoch nicht respektiert, kann eine durchsetzungsfähige Person verstehen, dass das, was andere wollen, nicht immer mit ihren eigenen Wünschen übereinstimmt.

Ehrlichkeit

Weil sie wissen, was sie wollen, ihre Grenzen kennen und keine Probleme damit haben, ihre Meinungen und Wünsche auszudrücken, neigen durchsetzungsfähige Menschen dazu, viel ehrlicher zu sein als die meisten anderen. Wenn sie nach etwas gefragt werden, antworten sie normalerweise direkt, anstatt zu versuchen, ihren Gesprächspartner zu täuschen.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass jemand, der sich durchsetzt, alle gestellten Fragen beantworten muss. Wenn Sie nicht über ein Thema sprechen möchten, können Sie diese Idee auch perfekt auf die andere Person übertragen. Die Tatsache, dass jemand ehrlich ist, bedeutet einfach, dass er nichts sagt, was er mit Sicherheit weiß, ist falsch.

Selbstvertrauen

Eines der häufigsten Merkmale bei durchsetzungsfähigen Menschen ist ein gesundes Selbstwertgefühl. Im Allgemeinen gehen die meisten anderen von dieser Eigenschaft aus; und seine Abwesenheit bewirkt, dass ein passiver oder aggressiver Kommunikationsstil angenommen wird.

Beispielsweise wird eine passive Person normalerweise nicht sagen, was sie denkt oder was sie wünscht, weil sie befürchtet, die Zustimmung der anderen zu verlieren, wenn sie dies tut, ein Gefühl, das normalerweise aus geringem Selbstvertrauen geboren wird.

Ähnliches passiert mit den Aggressiven, die versuchen, ihre Kriterien mit Gewalt durchzusetzen, weil sie sich selbst nicht vertrauen. Im Gegenteil, ein durchsetzungsfähiger Mensch weiß, wer er ist und was er will und fühlt sich mit den meisten Aspekten seines Lebens wohl.

Entscheidungsfähigkeit

Ein weiteres Merkmal, das durchsetzungsfähige Personen von einem anderen Kommunikationsstil unterscheidet, ist ihre Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und einen Weg zu wählen, dem sie folgen müssen. Dies hilft ihnen normalerweise dabei, ihre eigenen Ziele zu erreichen und ihr eigenes Leben voranzutreiben.

Darüber hinaus führt die Tatsache, selbst in Drucksituationen entscheiden zu können, dazu, dass das Selbstbewusstsein die Rolle von Führungskräften in den sozialen Gruppen übernimmt, denen sie angehören.

Konzentriere dich auf dich

Schließlich können durchsetzungsfähige Menschen unterscheiden, was sie kontrollieren können und was nicht, und sich nur auf das erstere konzentrieren. Dies bedeutet, dass sie versuchen, ihre eigenen Verhaltensweisen, Emotionen und Gedanken zu regulieren, während sie gleichzeitig die von anderen und ihre äußeren Umstände akzeptieren.

Aufgrund dieser Eigenschaft macht eine Person mit einem selbstbewussten Kommunikationsstil normalerweise nicht verantwortlich, was mit anderen oder der Welt geschieht.

Deshalb konzentrieren sie sich im Gespräch mit anderen darauf, wie sie sich fühlen, und nicht auf die Fehler ihres Gesprächspartners. und sie meiden normalerweise Beschwerden und neigen nicht dazu, andere zu ärgern.

Typen

Obwohl die Fähigkeiten, durchsetzungsfähig zu kommunizieren, in allen Situationen, in denen sie eingesetzt werden, sehr ähnlich sind, beschreiben Experten auf diesem Gebiet manchmal verschiedene Versionen dieses Kommunikationsstils.

Die häufigsten sind die folgenden: Grundlegende Durchsetzungsfähigkeit, kontextbezogene Durchsetzungsfähigkeit, einfühlsame Durchsetzungsfähigkeit und eskalierte Durchsetzungsfähigkeit. Dann werden wir sehen, woraus jeder von ihnen besteht.

Grundlegende Durchsetzungskraft

Wie der Name schon sagt, ist das grundlegende Durchsetzungsvermögen die einfachste Version dieser Art von Kommunikation. Es geht einfach darum, die eigenen Rechte, Meinungen, Gefühle oder Bedürfnisse zu bekräftigen und zum Ausdruck zu bringen. Auch das Wissen, ob man bei Bedarf Ja oder Nein sagt, kann als Grundform der Durchsetzungsfähigkeit angesehen werden.

Die gebräuchlichste Form, in der diese Version des durchsetzungsfähigen Kommunikationsstils präsentiert wird, ist die Verwendung von Phrasen, die mit der Formel "Ich möchte ..." oder ähnlichen beginnen.

Auf diese Weise können Wünsche und Meinungen zum Ausdruck gebracht werden, ohne sie in Bedürfnisse umwandeln und dem Gesprächspartner Raum für Verhandlungen geben zu müssen.

Einige Beispiele wären:

- «Das würde mir gefallen, wenn wir darüber diskutieren, dass Sie mir sagen, was mit Ihnen passiert, anstatt zu schreien».

- «Ich würde es vorziehen, irgendwo zu Abend zu essen, wo man sich nicht sehr elegant anziehen muss».

- «Ich möchte, dass wir uns öfter sehen, zum Beispiel ein paar Mal pro Woche».

Kontextbezogene Durchsetzungsfähigkeit

Kontextbezogene Durchsetzungsfähigkeit ist die Fähigkeit, andere über die Auswirkungen ihrer Handlungen auf uns zu informieren, ohne sie beschuldigen oder angreifen zu müssen.

Es ist eine grundlegende Fähigkeit, Konflikte zu lösen und Kämpfe zu minimieren und gleichzeitig die Beziehungen zu anderen Menschen zu verbessern.

Da dies einer der kompliziertesten Teile bei der Beherrschung dieses Kommunikationsstils ist, wird den Schülern der Durchsetzungsfähigkeit in der Regel eine Formel beigebracht, die sie bei Bedarf anwenden können. Es besteht aus vier Schritten:

- «Wenn Sie ...». Hier wird das Verhalten des anderen beschrieben, ohne ihn zu beurteilen, wobei nur die konkreten und objektiven Tatsachen erwähnt werden.

- «Die Auswirkungen sind ...». In diesem zweiten Schritt erwähnt der Gesprächspartner, was das Verhalten der anderen Person in seinem eigenen Leben provoziert, ohne jedoch zu irgendeinem Zeitpunkt Sätze wie "Sie lassen mich fühlen" oder beschuldigen ihn in irgendeiner Weise.

- «Dann fühle ich ...». Der dritte Schritt besteht darin, die Emotionen zu beschreiben, die das Verhalten der anderen Person hervorruft, ohne jedoch zu tadeln, was passiert. Es ist notwendig, so objektiv wie möglich zu bleiben.

- «Ich würde es vorziehen ...». Schließlich wird der anderen Person ein alternatives Verhalten angeboten, das die Adoptionsbeziehung verbessern würde.

Beispiel für kontextuelle Durchsetzungsfähigkeit

Da es etwas verwirrend sein kann, die Formel zu verstehen, wenn sie nicht angewendet wird, finden Sie hier ein konkretes Beispiel dafür. Darin versucht eine Person, ihrem Partner zu sagen, wie schlecht er sich fühlt, wenn er verlangt, die ganze Zeit am Telefon zu sein, um mit ihr zu sprechen.

"Wenn Sie mich bitten, immer am Telefon zu sein, um Ihre Nachrichten zu lesen und Ihnen so schnell wie möglich zu antworten, bewirkt dies, dass ich sie nicht mehr mitnehmen und mich davon entfernen möchte. Ich fühle mich ein bisschen überfordert, wenn das passiert; Ich würde es vorziehen, wenn wir nur zu bestimmten Tageszeiten sprechen. Ich denke, das würde mir sehr helfen, mich wohler zu fühlen. "

Wie Sie sehen, wird mit der inhaltlichen Durchsetzungsfähigkeit ein Verbesserungsvorschlag gemacht, der von der anderen Person akzeptiert, abgelehnt oder ausgehandelt werden kann.

In diesem Zusammenhang muss auch bekannt sein, dass der Gesprächspartner den vorgeschlagenen Bedingungen möglicherweise nicht zustimmt.

Empathisches Durchsetzungsvermögen

Die dritte Art von Durchsetzungsvermögen wird verwendet, um die Gefühle, Sichtweisen oder Bedürfnisse der anderen Person zu erkennen und zu bestätigen. Danach äußern sie normalerweise Wünsche oder ihre eigenen Gefühle oder Standpunkte.

Empathisches Durchsetzungsvermögen ist besonders wichtig in sentimentalen Beziehungen. Dies liegt daran, dass der Gesprächspartner das Gesagte normalerweise besser akzeptiert, wenn er das Gefühl hat, verstanden und respektiert zu werden. Es ist besonders nützlich, wenn eine der beiden Personen normalerweise aggressiv reagiert.

Ausdruck empathischen Durchsetzungsvermögens besteht aus zwei Teilen. Die erste besteht darin, die Gefühle oder Bedürfnisse der anderen Person zu erwähnen, ohne sie zu bewerten oder zu beurteilen. Das zweite ist eine Phrase der grundlegenden Durchsetzungskraft, in der die eigenen Wünsche zum Ausdruck kommen. Ein Beispiel könnte folgendes sein:

"Ich verstehe, dass Sie sich unter Druck gesetzt fühlen und nicht darüber sprechen möchten, wie Sie sich fühlen. Allerdings würde ich mich viel wohler fühlen, wenn du es tust. "

Durchsetzungsvermögen klettern

Normalerweise wird die Verwendung der grundlegenden Durchsetzungskraft auf freundliche Weise effektiv sein, um das zu erreichen, was wir wollen. Manchmal müssen wir uns jedoch mit Menschen auseinandersetzen, die darauf bestehen, unsere Rechte oder Grenzen zu verletzen oder unsere Rechte zu ignorieren.

In diesen Fällen ist es notwendig, die gesteigerte Durchsetzungskraft zu nutzen. Dies ist einfach, um unsere Wünsche oder Bedürfnisse immer klarer auszudrücken, aber niemals, um Aggressivität einzusetzen.

Wenn uns zum Beispiel jemand fragt, wie viel wir verdienen, und wir es nicht sagen möchten, ist eine gute Möglichkeit, die Durchsetzungskraft zu nutzen, die folgende:

- Satz 1: «Ich würde lieber nicht sagen, wie viel Geld ich verdiene».

- Satz 2: "Ich weiß, dass es Leute gibt, denen es egal ist, wie viel sie verdienen, aber ich fühle mich nicht wohl dabei."

- Satz 3: "Ich bestehe darauf, dass wir das Thema wechseln".

Tipps, um durchsetzungsfähig zu sein

Schätzen Sie sich und Ihre Rechte

Um selbstbewusster zu sein, müssen Sie sich zuerst selbst verstehen und großes Vertrauen in Ihren eigenen Wert entwickeln.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, den Glauben zu entwickeln, dass Sie wertvoll sind, können Sie Ihre Rechte oder Meinungen nicht verteidigen, und es wird Ihnen schwer fallen, Nein zu anderen zu sagen oder für das zu kämpfen, was Sie glauben.

Drücken Sie aus, was Sie brauchen

Der zweite grundlegende Schritt zur Entwicklung des Selbstbewusstseins besteht darin, Ihre Gedanken, Überzeugungen, Bedürfnisse und Rechte laut auszudrücken.

Viele Menschen erwarten von anderen, dass sie erkennen, was sie brauchen oder fühlen und unter Berücksichtigung dieser Faktoren handeln. Im Allgemeinen ist dieser Ansatz jedoch in der Regel nicht effektiv.

Anstatt sich zu opfern, damit andere glücklich sind, oder um das zu behalten, was Sie fühlen, um den Rest nicht zu stören, beginnen Sie zu kommunizieren, was Sie wirklich denken oder brauchen. Dies vermeidet viele Konflikte, Frustrationen und Probleme in Ihren Beziehungen zu anderen Menschen.

Übernehmen Sie Verantwortung nur für sich

Eines der wichtigsten Konzepte für die Entwicklung von Durchsetzungsvermögen ist das radikale Verantwortungsbewusstsein. Die Idee ist, dass jeder zu 100% Eigentümer seiner Handlungen, Gefühle und Gedanken ist. Niemand kann sie beeinflussen, wenn wir es nicht zulassen.

Das Problem mit diesem Konzept ist zweifach. Einerseits müssen wir damit aufhören, anderen die Schuld zu geben, wenn ihr Verhalten dazu führt, dass wir uns schlecht, wütend oder unwohl fühlen. Andererseits müssen wir auch akzeptieren, dass der Rest nicht immer so handelt, wie wir es uns wünschen.

Wenn Sie die Idee der radikalen Verantwortung übernehmen, werden Sie verstehen, dass Sie auf der ganzen Welt das Recht haben, Ihre Meinungen, Bedürfnisse und Wünsche zu äußern. aber Sie können nicht böse sein, wenn jemand sie nicht akzeptiert oder ihr Verhalten nicht an das anpasst, was Sie möchten.

Drücken Sie sich positiv aus

Es ist wichtig zu sagen, was wir im Sinn haben, auch wenn es sich um ein negatives oder kompliziertes Thema handelt. Noch grundlegender ist es jedoch, dies konstruktiv und einfühlsam zu tun.

Haben Sie keine Angst, für sich selbst zu kämpfen, und was Sie für richtig halten, wenn andere Sie oder Ihre Rechte angreifen. Manchmal kann es sogar nützlich oder positiv sein, dass Sie wütend werden. Denken Sie jedoch immer daran, Ihre Emotionen zu kontrollieren und sich in einem Kontext des Respekts für andere zu halten.

Lerne nein zu sagen

Schließlich ist eine der kompliziertesten Fähigkeiten, die im Kontext des Durchsetzungsvermögens zu erreichen sind, aber gleichzeitig eine der notwendigsten, die Fähigkeit, Nein zu sagen, wenn sie uns nach etwas fragen, das wir nicht tun möchten.

Zu sagen, dass es für manche Menschen nicht extrem schwierig sein kann, da wir während unseres gesamten Lebens dazu erzogen sind, uns anzupassen und zu gehorchen. Wenn Sie dies jedoch nicht lernen, geraten Sie immer wieder in Situationen, in denen Sie sich unwohl fühlen und die Unzufriedenheit hervorrufen.

Üben Sie daher Ihre Fähigkeit, sich zu weigern, Aufgaben auszuführen, die Sie Ihrer Meinung nach nicht zu erledigen haben, sei es bei der Arbeit, mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie oder mit Ihrem Partner.

Beispiele für Durchsetzungsvermögen

Beispiel 1

Szenario: Sie waren mit Ihrer Freundin in einem Restaurant in der Innenstadt zu Abend gegessen. Wenn du jedoch fast da bist, schreibt sie dir, dass sie zu spät ist ... wieder. Jedes Mal, wenn du bleibst, taucht sie 20 oder 30 Minuten zu spät auf und lässt dich die ganze Zeit warten.

Bestätigende Antwort: «Ist etwas Unerwartetes passiert, dass Sie zu spät gekommen sind? Ich fühle mich ein wenig verletzt, wenn ich auf dich warten muss, weil du nicht pünktlich bist. Es macht mich unwohl und als ob es keine Priorität in Ihrem Leben war. Kann ich Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich sein? "

Beispiel 2

Szenario: Ihr Chef möchte, dass Sie einige Berichte von einem Partner fertig stellen, da sich die Zustellung verzögert hat und Sie in der Regel effizient arbeiten. Das ist schon mehrmals passiert und scheint Ihnen nicht fair zu sein.

Antwort: "Dies ist das vierte Mal in diesem Monat, dass Sie mir zusätzliche Arbeit geben, weil Luis sich verspätet hat. Ich mag es zu helfen, aber ich fühle mich gestresst, wenn ich zu viel zu tun habe. Wie können wir verhindern, dass so etwas in Zukunft wieder passiert?

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