Unternehmensziele: Typen und ihre Eigenschaften
Die Ziele eines Unternehmens sind die Ziele, die diese Organisation durch die von ihr ausgeübte wirtschaftliche Tätigkeit erreichen möchte. Diese Ziele müssen vielfältig und klar definiert sein, um erfolgreich zu sein, da sie von der Zukunft des Unternehmens und seinem Überleben abhängen.
Daher müssen diese Ziele wie die Struktur der Organisation selbst eine Organisation haben, die mit der Mission und Vision des Unternehmens beginnt. Die Mission ist eine Aussage über den Zweck des Unternehmens, was es in der Welt tut. Stattdessen ist Vision der "Traum" der Organisation. Das möchte er in Zukunft erreichen.
Sobald die Mission und Vision des Unternehmens definiert sind, ist es an der Zeit, Ziele festzulegen, die dazu beitragen, die Mission des Unternehmens in der Gegenwart auf die richtige Weise zu erreichen, um die in der Zukunft festgelegte Vision zu erreichen.
Arten von Zielen und Eigenschaften
Die Ziele können auf mehrere Arten unterteilt werden. Eine sehr gebräuchliche Art, sie zu organisieren, besteht jedoch in den folgenden Elementen: Zeit, Natur, Hierarchie und ihre Messung.
Nach der Zeit
Berücksichtigt man die Zeit, die benötigt wird, um jedes Ziel zu erreichen, können sie in drei Arten unterteilt werden: langfristig, mittelfristig und kurzfristig.
Langfristig
Es wird davon ausgegangen, dass die langfristigen Ziele innerhalb von drei oder mehr Jahren erreicht werden.
Mittelfristig
Die mittelfristigen Ziele werden als in einem Zeitraum zwischen einem und drei Jahren verwirklicht angesehen.
Kurzfristig
Dies sind die Ziele, die in weniger als einem Jahr erreicht werden müssen.
Entsprechend seiner Natur
Unter Berücksichtigung der Spezifität der Ziele können sie in zwei Kategorien unterteilt werden: allgemein und spezifisch.
Allgemeine Ziele
Diese Ziele sind, wie das Wort schon sagt, allgemeine Ziele, die das Unternehmen erreichen möchte. Sie sind nicht so spezifisch wie die spezifischen, da sie dazu neigen, viele davon zu erfassen und eher langfristig zu sein.
Spezifische Ziele
Dies sind genauere Ziele, ausgedrückt in Zeiten und Mengen. Normalerweise muss die Summe vieler spezifischer Ziele zur Erreichung der allgemeinen Unternehmensziele führen.
Entsprechend seiner Hierarchie
In diesem Fall basiert die Klassifizierung auf dem Grad der Wichtigkeit des Ziels und seinem Wirkungsbereich:
Strategische Ziele
Dies sind die allgemeinen Unternehmensziele, die in der Regel langfristig geprägt und von den höchsten Führungskräften der Organisation formuliert werden. Sie sind ständig mit dem Wachstum des Unternehmens verbunden und sehr genau auf ihre Vision ausgerichtet.
Taktische Ziele
Sie sind die Ziele jeder Abteilung der Organisation. Ebenfalls aus den Top-Positionen formuliert, sollen sie die strategischen Ziele erreichen.
Operative Ziele
Sie sind die spezifischen Ziele jedes einzelnen Arbeitnehmers; Daher formuliert der für jede Abteilung zuständige Mitarbeiter sie. Sie sollen die Erfüllung taktischer Ziele erreichen.
Nach Ihrer Messung
Eine andere Möglichkeit, Ziele zu unterscheiden, besteht darin, wie sie gemessen werden. Sie lassen sich also in quantitative und qualitative einteilen:
Quantitative Ziele
Wie das Wort schon sagt, handelt es sich um solche, die in Mengen gemessen werden. Sie sind in der Regel kurzfristig und sind fast immer spezifische Ziele.
Qualitative Ziele
Sie haben vor allem mit dem Markenimage oder der Positionierung des Unternehmens zu tun. Diese Ziele sind in der Regel mittel- oder langfristig. Sie werden dank der Erreichung mehrerer spezifischer Ziele im Laufe der Zeit erreicht.
Beispiele
Als Beispiel nehmen wir eine spanische Schuhfirma mit einem monatlichen Umsatz von 180.000 Euro. Einige der Ziele, die markiert werden könnten, sind die folgenden:
Nach der Zeit
Langfristig
Die führende Schuhmarke in Spanien zu sein.
Mittelfristig
Erreichen Sie, dass in 3 Jahren der monatliche Umsatz die Millionen Euro erreicht.
Kurzfristig
Dass der Umsatz des Folgemonats 200.000 Euro erreicht.
Entsprechend seiner Natur
General
Werden Sie zur führenden Schuhmarke in Spanien.
Spezifisch
Dass der Umsatz des Folgemonats 200.000 Euro erreicht.
Entsprechend seiner Hierarchie
Strategisch
Die führende Schuhmarke in Spanien zu sein.
Taktik
Der Umsatz des Monats liegt bei 200.000 Euro.
Operativ
Erhöhen Sie die Umsatzquote pro Anruf.
Nach Ihrer Messung
Quantitativ
Der Umsatz des Monats liegt bei 200.000 Euro.
Qualitativ
Werden Sie zur führenden Schuhmarke in Spanien.
Wie sollen die Ziele geschrieben werden?
Damit die Ziele erfolgreich sind, müssen eine Reihe von Richtlinien befolgt werden, um sicherzustellen, dass ihr Umfang möglich ist. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, mit der Regel SMART oder Smart Goals zu arbeiten.
Die SMART-Regel
Die SMART-Regel ergibt sich aus der Vereinigung der englischen Initialen der 5 Hauptmerkmale, die die Ziele haben müssen:
Spezifisch ( spezifisch )
Sie müssen die Frage beantworten, was sie erreichen wollen; das heißt, sie müssen konkret sein.
Messbar ( Messbar )
Sie müssen Möglichkeiten haben, ihren Leistungsgrad zu messen. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob sie wie erwartet erreicht werden.
Erreichbar (erreichbar)
Sie müssen realistisch mit Ihren Zielen sein (was nicht pessimistisch bedeutet). Wir müssen vermeiden, Ziele zu setzen, die sehr unwahrscheinlich sind.
Relevant ( Relevant )
Sie müssen auf die Vision und Mission des Unternehmens abgestimmt sein. Es wäre nicht sinnvoll, wenn wir uns zur Erreichung dieses Ziels von der Existenzberechtigung der Organisation distanzieren würden.
Pünktlich
Die Zeiten dafür müssen genau definiert sein.
Im vorherigen Beispiel könnte ein SMART-Ziel Folgendes sein: In den nächsten 6 Monaten einen Umsatz von 20% zu erzielen.
Es ist spezifisch, da es genau sagt, was gesucht wird; es ist messbar, da Verkäufe gemessen werden können, um zu sehen, ob es erreicht wird; es ist erreichbar, da es getan werden kann; und es ist mit einer Zeit gekennzeichnet, weil der Zeitraum, in dem es erreicht werden muss, definiert ist.
