Mary Parker Follet: Biografie und Beiträge zur Administration

Mary Parker Follett, die "Mutter der modernen Verwaltung", war eine der Pionierinnen beim Aufbau eines partizipativen und integrativen Managementsystems. Bei der Entwicklung seiner Theorien brach er mit dem vorherrschenden Gedanken des Augenblicks, der durch die Aufgabenteilung (Taylorismus) und die Schaffung von Arbeitsketten von Ford repräsentiert wurde.

Deshalb wird sein Modell als humanistischer und weniger mechanisch definiert. In seiner Dissertation schlug Follett vor, dass Organisationen zusammenarbeiten sollten. Außerdem sollten Administratoren in der Lage sein, vorhandene Differenzen nicht durch Dominanz, sondern durch gemeinsame Arbeit zu lösen.

Er hob auch die ganzheitliche Entwicklung des Arbeitnehmers und die Interaktion zwischen ihnen als grundlegende Achse für ein gesundes Arbeitsumfeld hervor. Diese Ideen erwiesen sich im Zeitalter des Konsumbooms und der Schaffung des neuen kapitalistischen "Wohlfahrtsstaates" als völlig innovativ.

Während seines Lebens schrieb er mehrere Bücher, die verschiedene Bereiche der sozialen, politischen und administrativen abdeckten. Darunter sind die Werke Dynamic Administration, Der Sprecher des Repräsentantenhauses und Creative Experience .

Biografie

Follett wurde im Jahr 1868 im Busen einer gemeinsamen Familie im US-Bundesstaat Massachusetts geboren. Im Alter von 12 Jahren trat er in die Thayer Academy in South Baintree ein, wo er Professor Anna Byton Thompson traf.

Dieser Lehrer brachte ihn dazu, die Anwendung wissenschaftlicher Methoden im Studium zu verstehen, um sie genauer und überprüfbarer zu machen.

Studien

Dank der von seinem Vater und Großvater geerbten Ressourcen gelang es Follett, in das Nebengebäude der Harvard University einzutreten. Trotzdem litt er unter der diskriminierenden Politik der Akademie, da sie sich weigerte, Frauen als offizielle Studenten aufzunehmen.

Trotzdem erhielt er eine Ausbildung von Professoren wie George Santayana und William James; dieser lehrte ihn über die alltagspsychologie und vor allem über die wirtschaft und industrie.

Dank seiner hohen Qualifikation schloss er 1898 sein Studium als summa cum laude ab und zog nach Paris, wo er seine Promotion begann. Nach seiner Rückkehr in die USA widmete er sich der Sozialarbeit.

Soziale Arbeit

An Universitäten wie Harvard und Cambridge kam er mit den verschiedenen humanistischen Bereichen wie Philosophie, Geschichte und Politikwissenschaft in Kontakt. Dank seiner verschiedenen Studien hatte er auch einen Ansatz in verschiedenen Disziplinen wie Sozialpsychologie und Verwaltung.

In Boston half er beim Aufbau des Büros für Jugendarbeit und sammelte Kenntnisse über die Branche und das Management. Dank ihrer Beiträge zur Verwaltung und zum Management wurde sie als Beraterin und Dozentin bei der Boston Preservation Alliance eingeladen.

Während der Gespräche erklärte Follett, dass ein Unternehmen ein Raum für gemeinsame und kollektive Arbeit sein sollte. Außerdem sollten Integrationsmethoden in den Konfliktperioden ausgeführt werden, die innerhalb des Arbeitsraums auftreten.

Tod

Von 1925 bis 1925 war Follett als Theoretiker in Verwaltung und Politik tätig, was auf den jüngsten Fall der New Yorker Börse zurückzuführen war. Er starb am 18. Dezember 1933 im Alter von 63 Jahren in Boston, nachdem er an Krebs gelitten hatte.

Beiträge an die Verwaltung

Während seines Studiums konzentrierte sich Follett auf die Existenz von Integrationsprinzipien. Diese Prinzipien werden von der physischen, sozialen und psychischen Realität des Individuums bestimmt.

Das heißt, um die Integration der Arbeitsgruppe zu erreichen, war es notwendig, die Realität jedes Arbeitnehmers zu kennen; Auf diese Weise sollte der Administrator darauf abzielen, Menschen zu integrieren und gemeinsame Aktivitäten zu koordinieren. Daraus formt Follett vier Grundprinzipien:

1- Koordinieren Sie die verschiedenen Ebenen der Organisation durch direkten Kontakt. Die verantwortliche Person sollte sich unabhängig von ihrer Position an alle Mitglieder der Organisation wenden. Dies gilt sowohl für horizontale als auch für vertikale Organisationen.

2- Beziehen Sie alle Mitglieder der Organisation in den Planungsprozess ein. Dabei sind alle Mitglieder zu berücksichtigen und müssen von Anfang an teilnehmen.

3- Diese Koordinierung muss durch gegenseitige Beziehungen unter Berücksichtigung der Organisationsebenen erfolgen. das heißt, der höchste Rang beeinflusst die Minderjährigen und umgekehrt.

4- Eine solche Koordinierung muss ein kontinuierlicher Prozess sein.

Gesetz der Situation

Ein weiteres Grundprinzip nennt Follett das Gesetz der Situation. Dieses Gesetz widerspricht Taylors mechanistischen Grundsätzen: Es besagt, dass die Entscheidungen, die angesichts eines organisatorischen Dilemmas zu treffen sind, gemäß den Bedingungen innerhalb derselben Organisation berücksichtigt werden.

Das heißt, um Konflikte zu lösen, müssen alle Komponenten der Organisation bekannt sein. Zum Beispiel die beteiligten Teilnehmer, Zeit, verfügbare Mittel, unter anderem.

Das Ergebnis dieses Gesetzes wäre die Organisation und Integration der Arbeit. Nach diesem Gesetz muss sich das Konzept der Führung darauf konzentrieren, dass jeder Einzelne einen größeren Beitrag und einen größeren Gruppenzusammenhalt leistet.

Ein weiterer Beitrag zum Konzept der Führung besteht darin, dass der Leiter sich der individuellen Entdeckung des Talents und der Fähigkeiten der Mitglieder widmen muss. Die Arbeit muss geleistet werden, um sowohl Talente als auch Fähigkeiten zu entwickeln.

Lösung von Konflikten

Eine der von Follett erstellten Aussagen befasst sich mit Möglichkeiten zur Lösung von Konflikten innerhalb einer Organisation. In diesem Bereich wirft er vier grundlegende Strategien auf:

1- Die freiwillige Vorlage einer der Seiten.

2- Der Sieg einer Seite über die andere.

3- Das Eintreffen einer Vereinbarung zwischen beiden Parteien.

4- Die Integration der Ziele und Interessen beider Gruppen.

Unter diesen vier Strategien schlägt Follett die vierte als eine der effektivsten Strategien zur Lösung von Konflikten vor. Damit gibt es eine gemeinsame Lösung zwischen beiden Parteien, ohne dass sie sich gegenseitig beherrschen müssen.

Um dies bestmöglich zu erreichen, ist es nach Ansicht von Follett erforderlich, die bisherige Auffassung von Autorität und Macht zu ersetzen.

Unter dieser Prämisse schlägt er vor, dass "Macht mit" anstelle von "Macht über" und "Zusammenwirkung" anstelle von "Zwang" entwickelt wird.