Synchrone Kommunikation: Eigenschaften, Modalitäten, Beispiele
Synchrone Kommunikation ist der Prozess, bei dem zwei oder mehr Subjekte in Echtzeit über ein Medium einen Diskurs führen. In diesem Konzept ist der Faktor, der bestimmt, ob die Kommunikation synchron oder asynchron ist, die Zeit. Die klarsten Beispiele für diese Kommunikation sind diejenigen, an denen sich mehrere Personen am selben Ort befinden.
Das Gespräch mit dem Paar, eine Interaktion mit einem Lehrer oder ein angenehmes Gespräch mit einem Freund gehören ebenfalls zu den Beispielen für synchrone Kommunikation. Selbst wenn mehrere Leute sich heftig streiten und sich gegenseitig die Argumente anhören, sehen wir uns mit synchroner Kommunikation konfrontiert.
Eigenschaften
Das Hauptmerkmal der synchronen Kommunikation ist die Antwort des Gesprächspartners, die in Echtzeit erfolgt.
Diese Art der Reaktion - und damit synchrone Kommunikation - fand lange Zeit nur statt, wenn sich die Beteiligten am selben Ort befanden, aber die Kommunikation hat sich dank der technologischen Entwicklung enorm weiterentwickelt.
Das ist nicht neu. Seit Jahrhunderten beeinflusst die technologische Entwicklung die Art und Weise, wie wir uns informieren, miteinander in Kontakt treten und interagieren. Zum Beispiel haben Papier und Telefon unsere zwischenmenschliche Kommunikation beeinflusst, indem sie den Kontakt auch an verschiedenen Orten ermöglichten.
Das Papier, materielle Unterlage der Botschaft, wird zum Brief. Der Brief geht von einem Ort zum anderen: Die Begrenzung durch Distanz ist überwunden. Es kann jedoch nicht vermieden werden, dass die Person, die die Nachricht ausgibt, vorübergehend von der Person getrennt wird, die sie empfängt.
In diesem Fall verschiebt sich der Kontakt zeitlich und räumlich. Die Interaktion ist nicht direkt, die Raumbarriere macht die Kommunikation asynchron.
Telefonische Kommunikation
Im Falle des Telefongesprächs besteht auch bei physischer Trennung die Gleichzeitigkeit des Kontakts. Die Interaktion ist direkt und unmittelbar. Es erfolgt in Echtzeit und ist daher synchron.
Virtueller Raum
Konversation, Teilnahme an Foren oder Online-Spielen im virtuellen Raum sind ebenfalls Ausdruck synchroner Kommunikation.
Tatsächlich bezieht sich der Ausdruck "synchrone Kommunikation" hauptsächlich auf diese Art von Interaktionen. Dies besteht aus dem gleichzeitigen Kontakt zwischen Menschen über das Internet von verschiedenen Geräten, wie z. B. Computern, Mobiltelefonen und Tablets.
Modalitäten
Chaträume
Die Chats sind ein virtueller Treffpunkt. Die Online-Verwaltung von Gruppensitzungen über Computer, Mobiltelefone oder andere Geräte wird immer häufiger. Diese Modalität hat sich seit Ende der achtziger Jahre erweitert.
Die Chaträume sind ein wiederkehrender Besprechungsraum. Sie sind thematischer oder allgemeiner Natur und können offen oder eingeschränkt sein. Letztere benötigen eine Teilnahmeberechtigung. Einige haben Moderatoren und andere nicht. Derzeit unterstützen die Chats den Austausch von Texten, Sprache, Daten, Bildern und Videos.
Instant Messaging
Instant Messaging, basierend auf dem direkten Austausch per Sprache oder Text, ist eine weitere synchrone Kommunikationsmethode. Um diese Ressource zu nutzen, muss ein Programm installiert werden, und die Kommunikation ist nur zwischen Personen möglich, die dasselbe Programm verwenden. Dies ist eine der beliebtesten Kommunikationsformen.
Seine Entwicklung hat ermöglicht, dass zusätzlich zu den Texten Sprachnachrichten verwendet werden. Eine der Funktionen ist, dass Sie die ausgetauschten Nachrichten speichern können. Zusätzlich zur Sprach- oder Textnachricht können Sie Fotos, Videos, Audios und Links senden und empfangen.
Vorteile
- Es ist unabhängig vom Ort. Dies impliziert die Möglichkeit, mit jedem in jedem Teil der Welt zu kommunizieren, wenn dies gewünscht oder benötigt wird.
- Ermöglicht den direkten Informationsaustausch in Echtzeit.
- Es ist im Allgemeinen möglich, anhaltende Wechselwirkungen zu verfolgen.
- Es ist ein Ort, um relevante Informationen zu sammeln und rechtzeitig zu verarbeiten.
- Ermöglicht das Abrufen und Sichern von Materialien wie Videos, Fotos und Dokumenten.
- Kann trotz physischer Trennung eine Situation gemeinsamer Anstrengung nachahmen.
Nachteile
- In einer Gruppensituation ist es nicht immer möglich, mit den stattfindenden Interaktionen Schritt zu halten.
- Wenn keine klaren Regeln festgelegt sind, kann der Austausch in Gruppensituationen verwirrend sein.
- Sie können zu einer Sättigung der Geräte führen.
- Es ist nicht immer möglich, über den technischen Fortschritt auf dem Laufenden zu bleiben.
- Sie können Abhängigkeit schaffen.
Beispiele
Auf persönlicher Ebene
Die synchrone Kommunikation dient dazu, schnell Verwandte, Freunde oder andere Personen zu finden, mit denen wir gemeinsame Interessen haben.
Am Arbeitsplatz
In Organisationen werden Chats normalerweise über das Intranet verwendet, um Richtlinien zu verbreiten, Informationen zu aktualisieren und Entscheidungen zu diskutieren oder zu vereinbaren.
Im Geschäftsbereich wird der Online-Austausch auch zur Beratung, Unterstützung oder direkten Information der Kunden eingesetzt.
Ebenso wird dieses Tool angewendet, um Eigenschaften, Interessen und Bedürfnisse der Kunden zu erfragen. Die so gewonnenen Informationen unterstützen die Entscheidungsfindung in Bezug auf Marketing und Projektion des institutionellen Images.
Im pädagogischen Prozess
Die Einbeziehung von Medien- und Kommunikationstechnologien ist im Bildungsbereich sowohl im formellen als auch im informellen Bereich eine gängige Praxis. Eine konkrete Auswirkung einer solchen Praxis war die Entwicklung des Fernunterrichts.
Dies beinhaltet den Abschluss des Bildungsprozesses, ohne dass eine ständige Präsenz im Klassenzimmer erforderlich ist. Dadurch konnten Einschränkungen in Bezug auf Zeit, Entfernung und Verfügbarkeit von Lehrkräften überwunden werden.
Echtzeitinteraktion ist eine seiner Eigenschaften. Eine solche Interaktion umfasst sowohl den Lehrer-Schüler-Kontakt als auch die Beziehung zwischen den Schülern selbst. Ebenso fördert Instant Messaging den Austausch und das Feedback zwischen den Teilnehmern sowie zwischen diesen und den Lehrern.
Der Live-Kontakt ist jederzeit gewährleistet. Ebenso gibt es im formalen Bereich eine breite Palette von Studiengängen, die zum Abschluss führen und über das Netzwerk artikuliert und gefördert werden. Viele dieser Angebote bieten eine personalisierte Online-Begleitung.
Der technologische Fortschritt hat das Potenzial, die Art und Weise zu verändern, wie wir mit unserer Umwelt umgehen und wie wir unsere Realität auffassen und verwalten. Mit diesem Fortschritt haben wir einige Einschränkungen überwunden und wahrscheinlich neue Anforderungen und Abhängigkeiten im zentralen sozialen Prozess geschaffen: Kommunikation.
