Systemisches Denken: Eigenschaften, Prinzipien, Anwendungen und Beispiele

Systemisches Denken ist die Fähigkeit, Probleme in einem komplexen System zu lösen. Es basiert auf der multidisziplinären Untersuchung der Systeme; Entitäten, die sich aus miteinander verbundenen und voneinander abhängigen Teilen zusammensetzen, die etwas anderes als die einfache Summe von ihnen schaffen.

Das systemische Denken ist vor etwa fünf Jahrzehnten formell aufgetaucht. Es basiert vor allem auf der Arbeit des Biologen Ludwig von Bertalanffy. Derzeit wird es sowohl in der Wissenschaft als auch in eher angewandten Bereichen wie der Persönlichkeitsentwicklung oder der Unternehmensführung eingesetzt.

Das Hauptmerkmal des systemischen Denkens ist, dass es im Gegensatz zur traditionellen wissenschaftlichen Methode nicht versucht, jede Variable in einer Situation zu isolieren und separat zu untersuchen. Stattdessen versteht er, dass jeder Teil einer Menge die anderen beeinflusst, und versucht, sie als Ganzes zu verstehen.

Die Anwendung des systemischen Denkens kann sowohl für Einzelpersonen, die es in ihrem eigenen Leben anwenden, als auch zur Verbesserung der Produktivität von Arbeitsgruppen, Unternehmen oder Projekten von großem Nutzen sein. In diesem Artikel werden wir diskutieren, was die wichtigsten Prinzipien sind und wie es in verschiedenen Situationen angewendet werden kann.

Eigenschaften

Es basiert auf der Systemtheorie

Die Systemtheorie ist das interdisziplinäre Studium von Entitäten, die aus verschiedenen voneinander abhängigen Teilen bestehen, ob natürlich oder vom Menschen geschaffen. Jede dieser Einheiten ist als "System" bekannt und wird normalerweise nach ihren Grenzen, ihrem Zweck oder ihrer Funktionsweise beschrieben.

Die systemische Theorie besagt, dass jede dieser Entitäten größer ist als die einfache Summe ihrer Teile. Dies liegt an Effekten wie Synergieeffekten oder aufkeimendem Verhalten.

Aus diesem Grund argumentiert diese Disziplin, dass es unmöglich ist, zu verstehen, wie ein System funktioniert, ohne zunächst zu verstehen, was seine Komponenten sind und in welcher Beziehung sie zueinander stehen.

Aus diesem Grund besteht der allgemeine Zweck der Systemtheorie darin, die Grenzen, die Dynamik, die Bedingungen, den Zweck und die Beziehungen zu ermitteln, die hinter jeder dieser Einheiten liegen.

Es kann in nahezu allen Bereichen angewendet werden und wird derzeit in so unterschiedlichen Fächern wie Philosophie, Unternehmensführung oder Wissenschaft eingesetzt.

Das auf dieser Theorie basierende systemische Denken ist eine Argumentationsform, die versucht, die Bestandteile einer Menge und ihre Beziehung zueinander zu verstehen. Diese Art der Analyse hilft, die zugrunde liegenden Ursachen einer Situation zu finden, und befähigt eine Person, diese zu ändern.

Es geht vom Besonderen zum Allgemeinen

Systemisches Denken verwendet ein sehr spezifisches Verfahren, um eine Menge oder eine spezifische Situation zu analysieren. Zunächst werden die objektiven Daten untersucht, die zu jedem Zeitpunkt gezählt werden, beispielsweise die beobachtbaren Ergebnisse oder die Situation, aus der sie hervorgehen. Dann versuchen sie, die zugrunde liegenden Ursachen zu finden und auf andere Bereiche zu extrapolieren.

Im Allgemeinen ist die Art und Weise, wie wir denken, sehr unterschiedlich. Wenn wir ein bestimmtes Problem haben, suchen wir normalerweise nach den Ursachen in der jüngsten Vergangenheit und in den engsten Situationen. und bei dem Versuch, es zu lösen, konzentrieren wir uns auf Lösungen, die kurzfristig funktionieren und sich nicht um die ferne Zukunft sorgen.

Im Gegenteil, das systemische Denken versucht, alle Ursachen einer Situation und alle Elemente, die sie beeinflusst haben könnten, zu finden, unabhängig davon, wie weit sie zeitlich und räumlich voneinander entfernt sind.

Darüber hinaus können die vorgeschlagenen Lösungen auf andere ähnliche Situationen hochgerechnet werden. Zum anderen berücksichtigen sie sowohl die kurzfristige Wirksamkeit als auch die möglichen Risiken in ferner Zukunft. Dies kann nur erreicht werden, wenn alle Elemente, die ein bestimmtes Szenario beeinflussen, vollständig verstanden sind.

Verwenden Sie Tools und Techniken, um das Reflektieren zu erleichtern

Systemisches Denken ist eine Fähigkeit, die die meisten Menschen nicht so gut entwickelt haben. Um diesen Prozess einfacher durchführen zu können, haben Theoretiker der Systemtheorie eine Vielzahl von Werkzeugen und Verfahren entwickelt, die uns bei der Anwendung helfen können.

Diese Tools basieren auf den Regeln, die das systemische Denken bestimmen. Ihr Hauptziel ist es, uns zu helfen, eine Situation aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten.

Anstatt sich auf die Gegenwart und das konkrete Szenario zu konzentrieren, erleichtern diese Techniken das Auffinden der Komponenten eines Systems.

Die konkreten Werkzeuge des systemischen Denkens variieren je nach Anwendungsbereich. Es ist möglich, eine Reihe von Techniken für Unternehmensführung, kritisches Denken oder persönliche Entwicklung zu finden. In den letzten Jahren hat sich zu jedem dieser Themen eine spezielle Ausbildung herausgebildet.

Ermöglicht es Ihnen, effektiver auf ein Problem zu reagieren

Der Hauptvorteil des systemischen Denkens besteht darin, dass wir die Ursachen, die zu einer bestimmten Situation geführt haben, vollständig verstehen können.

Darüber hinaus hilft es uns, alle Elemente zu verstehen, die dazu führen, dass es weitergeht. Diese beiden Eigenschaften sind entscheidend, wenn es darum geht, ein Szenario zu ändern, das uns nicht gefällt.

Durch ein umfassendes Verständnis der Ursachen einer Situation und ihrer Komponenten ist es möglich, eine kurz- und langfristig wirksame Lösung zu entwickeln.

Auf diese Weise bringt systemisches Denken, obwohl es gelegentlich komplex anzuwenden ist, große Vorteile in den Bereichen, in denen es angewendet wird.

Prinzipien des systemischen Denkens

Wie wir gesehen haben, basiert das Systemdenken auf der Systemtheorie. Sein grundlegendes Prinzip ist daher die Konstruktion eines universellen Modells, in dem alle Elemente, die eine Situation bilden, sowie ihre Folgen untersucht werden.

Aus diesem Prinzip wird eine Methodik von vier Schritten extrahiert, die in allen Bereichen angewendet wird, in denen systemisches Denken anwendbar ist. Die Schritte können je nach Thema leicht variieren, die grundlegende Bedienung ist jedoch immer dieselbe.

Die vier Grundprinzipien des systemischen Denkens sind: Erarbeitung einer globalen Vision, Erkennen bestehender Systeme und ihrer Beziehungen, Erkennen der sie bildenden Elemente und Untersuchung möglicher Lösungen und ihrer Auswirkungen auf kurze und lange Sicht.

Übernahme einer globalen Vision

Der erste notwendige Schritt, um systemisches Denken auf eine Situation anzuwenden, besteht darin, eine Perspektive darüber einzunehmen. Oft hindern uns die unmittelbarsten Folgen eines Szenarios daran, das Ganze zu sehen.

Aus diesem Grund ist es notwendig, sich zu fragen, was wir auf den ersten Blick übersehen, bevor wir mit der Analyse derselben beginnen.

Zu diesem Zweck gibt es eine Reihe von Instrumenten, die uns dabei helfen, die möglichen Ursachen einer Situation sowie alle Elemente, die sie beeinflussen könnten, zu untersuchen.

Auf diese Weise erhalten Sie eine neue Perspektive und können beginnen, das Szenario effektiver zu analysieren.

Erkennen bestehender Systeme und ihrer Zusammenhänge

Sobald wir in der Lage sind, die unmittelbaren Konsequenzen der Situation, die wir untersuchen, zu vermeiden, besteht der nächste Schritt darin, alle Systeme zu finden, die Teil davon sind.

Dies kann sowohl menschliche Systeme (Arbeitsgruppen, familiäre Beziehungen ...) als auch unbelebte oder sogar immaterielle Elemente umfassen.

So ist zum Beispiel bei einem Arbeitsproblem eines der beteiligten Systeme das Unternehmen selbst und die Arbeitnehmergruppen desselben; Sie sind aber beispielsweise auch das Computersystem desselben, die Überzeugungen der zum Unternehmen gehörenden Personen oder die finanzielle Situation des Unternehmens.

Es ist von grundlegender Bedeutung, alle in eine Situation involvierten Systeme zu finden und zu verstehen, wie sie sich gegenseitig beeinflussen, bevor Sie nach spezifischen Lösungen für ein Problem suchen.

Erkennen der Elemente, aus denen sie bestehen

Der nächste Schritt nach der Identifizierung aller Systeme, die Einfluss auf eine Situation haben, besteht darin, die Elemente zu finden, aus denen sie bestehen. Darüber hinaus ist es wie im vorherigen Punkt erforderlich zu verstehen, wie sie sich gegenseitig beeinflussen, sowie die Synergien und aufkommenden Eigenschaften, die sie verursachen.

Beispielsweise reicht es bei einem Unternehmensproblem nicht aus, zu identifizieren, dass die Gruppe der Mitarbeiter des Unternehmens eines der Systeme ist, die die Situation beeinflussen. Es ist notwendig, die Analyse noch einen Schritt weiter zu führen und zu versuchen, die Positionen jedes einzelnen von ihnen zu verstehen.

Dies erschwert die Anwendung des systemischen Denkens. Es ermöglicht jedoch auch, dass die angewandten Lösungen die Situation jedes einzelnen Teilnehmers wesentlich effektiver verbessern.

Untersuchung möglicher Lösungen und ihrer Auswirkungen

Nachdem Sie die Systeme, die eine Situation beeinflussen, und die Elemente, aus denen sie bestehen, identifiziert haben, ist der letzte Schritt die Suche nach einer Lösung für das zu Beginn der Analyse aufgeworfene Problem. Dank der vorherigen Schritte ist es viel einfacher, für alle Parteien eine zufriedenstellende Alternative zu finden.

In diesem Schritt ist es jedoch nicht gut, die erste Idee zu übernehmen, die nach der Analyse entsteht. Um zukünftige Probleme zu vermeiden, ist es notwendig, die kurz- und langfristigen Auswirkungen jeder der vorgeschlagenen Lösungen zu ermitteln. Nur dann können Sie diejenige auswählen, die für alle Beteiligten am effektivsten ist.

Anwendungen

Systemisches Denken kann in nahezu jedem Bereich eingesetzt werden, da die meisten Situationen, in die wir involviert sind, komplex sind und unterschiedliche Elemente aufweisen, die sie beeinflussen. Es gibt jedoch mehrere Probleme, bei denen der Nutzen dieser Methodik größer als normal ist.

Der erste ist die Welt des Unternehmens. Das Erstellen und Entwickeln eines Unternehmens oder das Lösen der darin auftretenden Probleme erfordert eine große Analysekapazität und die Fähigkeit, alle Faktoren zu finden, die eine Situation beeinflussen. Daher wird in der Unternehmensführung zunehmend systemisches Denken angewendet.

Andererseits profitiert auch das (besonders angewandte) Gebiet der Psychologie enorm vom systemischen Denken. Der menschliche Geist ist eines der komplexesten Systeme der Welt, und jedes psychologische Phänomen wird durch mehrere miteinander zusammenhängende Ursachen verursacht.

Schließlich hat in der Welt der persönlichen Entwicklung auch der Einsatz von Strategien im Zusammenhang mit systemischem Denken zugenommen. Um die Situation, in der sich eine Person befindet, zu verbessern, ist es häufig erforderlich, eine eingehende Analyse der Ursachen und damit verbundenen Lösungen vorzunehmen.

Beispiel

Eines der klassischen Beispiele für Probleme, die sich aus der Nichtanwendung systemischen Denkens ergeben, ist People's Express, eine Billigfluggesellschaft, die in den 80er Jahren sehr beliebt war.

In dieser Zeit wurde der Flugverkehr immer beliebter. Und diese Firma war eine der Firmen, die das meiste Geld verdient haben.

Das Wachstum von People's Express war hauptsächlich auf die niedrigen Kosten zurückzuführen. Die Preise der Tickets waren aufgrund der Art und Weise, wie sie ihre Angestellten bezahlten, viel niedriger als die anderer ähnlicher Unternehmen. Anstatt alles in bar zu tun, erhielten die Arbeiter einen Teil ihrer Vergütung in Form von Aktien des Unternehmens.

Diese Strategie hat sich einige Jahre lang bewährt, da die Aktien des Unternehmens aufgrund der Popularität des Luftverkehrs nicht aufhörten zu wachsen. Was die Manager jedoch nicht vorhersehen konnten, war, dass dieses System auf lange Sicht nicht funktionieren würde.

Einige Jahre später stagnierte der Lagerbestand des Unternehmens, und daher erhielten die Mitarbeiter des Unternehmens immer weniger Entschädigungen.

Aufgrund dessen verschlechterten sich ihre Dienstleistungen und das Unternehmen litt schnell unter einem starken Rückgang. 1987 wurde es von Continental Airlines nahezu wertlos übernommen.

Wenn die Manager von People's Express systematisch nachgedacht hätten, hätten sie erkannt, dass die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter und damit die von ihnen erbrachten Dienstleistungen in engem Zusammenhang mit dem kontinuierlichen Wachstum der Aktien des Unternehmens stehen.

Daher konnte seine Strategie nicht für immer funktionieren; und das Fehlen der Vision der Führungskräfte des Unternehmens führte letztendlich zum Scheitern des Unternehmens.