Was ist die Matrix-Organisation? Wichtigste Funktionen
Die Matrix-Organisation ist eine Geschäftsstruktur, in der Mitarbeiter an bestimmten Projekten teilnehmen und gleichzeitig ihre Funktionen erfüllen. Es werden zwei Kanäle verwendet: einerseits die Haupthierarchie; und auf der anderen Seite die spezifischen Programme.
Im Allgemeinen repräsentieren diese Programme oder Portfolios die von einem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen. Sobald der Bedarf für den Kunden und die Dienstleistung definiert wurde, startet das Unternehmen ein Projekt, in dem es ein multidisziplinäres Team mit Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen zur Realisierung bildet.
Eine Organisation dieser Art behält die Struktur ihrer Mitarbeiterabrechnung bei, die nach Funktionen wie in den traditionellen Organigrammen gegliedert ist, ist jedoch auch bereit, sich an die Veränderungen und Anforderungen des Marktes anzupassen, um diese schneller zu befriedigen.
Das heißt, es bietet die Vorteile von Flexibilität und größerer Sicherheit bei der individuellen Steuerung von Projekten für den erfolgreichen Abschluss und bietet auch Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung innerhalb der Organisation.
Diese Praxis fördert die Übertragung von Verantwortlichkeiten, die Zusammenarbeit und die abteilungsübergreifende Kommunikation, die gemeinsame Nutzung von Ressourcen und Fähigkeiten sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Die Matrix-Organisation wurde nach 1970 populär, um die Produktionsabläufe der Unternehmen anzupassen und eine schnellere Reaktion auf Kunden zu erreichen.
Die Unternehmen, die diese Entscheidung getroffen haben, haben diese interne Struktur geheim gehalten, um eine mögliche finanzielle Instabilität zu vermeiden, und zwar sowohl aufgrund der konservativen Unternehmenskritik als auch aufgrund der Kopie ihres Strukturmodells durch die Konkurrenz.
Acht Hauptmerkmale
1- Es erlaubt, basierend auf Projekten zu arbeiten
Dieses Element ist wahrscheinlich dasjenige, das die Organisationsstrukturen der traditionellen linearen Hierarchie modernisiert und dynamisiert und die flexible und duale Struktur der Matrix hervorbringt. Das Unternehmen arbeitet möglicherweise an mehreren Projekten gleichzeitig, ohne die Funktionalität der Abteilung zu beeinträchtigen.
Der Geburt eines Projekts folgt die Schaffung eines Arbeitsteams mit Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Kenntnissen. Diese Ausrüstung ist temporär und wird zusammengebaut, um die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen.
In der Regel wird die programmierte Zeit für die vollständige oder teilweise Realisierung des Projekts eingehalten. Sobald das Projekt abgeschlossen ist, können Mitglieder anderen Programmen zugewiesen werden. Die Arbeiter hören nie auf, ihrer ursprünglichen Abteilung anzugehören.
2- Dynamik von Talenten und Ressourcen
Qualifiziertes Personal und Ressourcen können zwischen funktionalen Abteilungen und Projektteams geteilt werden. Auf diese Weise werden sie effizienter und für mehr Einheiten innerhalb der Organisation eingesetzt.
3- Kommunikation und freier Informationsfluss
Durch die Matrixstruktur können die Mitarbeiter trotz Abteilungsgrenzen schneller kommunizieren. Das heißt, die Informationen fließen sowohl von der Organisation nach oben als auch zu den Seiten.
Die nützlichen Informationen desselben Projekts sind nicht unbedingt beigefügt. Es kann für jeden zugänglich sein. Dies verhindert Informationssilos und schafft eine kooperative Arbeitsumgebung, die die Organisation integriert.
4- Es erlaubt die Existenz von zwei Führungspersönlichkeiten gleichzeitig
Jedem neuen Arbeitsteam wird ein Projektmanager zugewiesen, der während des Projekts als Leiter der Teammitglieder fungiert. Die Funktionen dieser verantwortlichen Person sind nicht den festen Leitern der einzelnen Abteilungen untergeordnet oder untergeordnet.
So kann ein Mitarbeiter manchmal zwei Chefs gleichzeitig haben. Damit dieses System nicht in Konflikt gerät, ist es wichtig, dass die Parameter der Aufteilung der Befugnisse und der Verantwortung zwischen beiden Leitern genau definiert sind.
5- Entwickeln Sie zukünftige Manager
Die Zuordnung der temporären Aufgaben zu den Projektmitgliedern macht die Matrixorganisation zu einem hervorragenden Szenario für die Ausbildung zukünftiger Führungskräfte, da sie in einem multidisziplinären Arbeitsumfeld leichter zu identifizieren sind.
6- Das Gewicht der Verantwortlichkeiten wird delegiert
Der Projektmanager ist direkt für die Fertigstellung des Projekts innerhalb des festgelegten Zeit- und Budgetrahmens verantwortlich. Dies erfordert eine starke Führung, um die Erfüllung der Funktionen zu gewährleisten.
Der Erfolg des Projekts hängt von der Entscheidung des Managers ab, unabhängig von der Hierarchie der Organisation. Durch diese Modalität werden auch Funktionen und Prozesse dezentralisiert, wodurch ein gewisses Maß an operativer Unabhängigkeit in der gesamten Struktur erreicht wird.
7- Bietet schnellere und effizientere Antworten
Die Bildung interdisziplinärer Teams für ein neues Projekt kann sehr schnell erfolgen, und das Programm wird wahrscheinlich fast sofort beginnen.
Die Projekte basieren auf den speziellen Dienstleistungen und Produkten, die das Unternehmen gewohnt ist. Dann ist der Zeitaufwand für Personalzuweisung und Arbeitsaufnahme minimal und erfordert keine bürokratische Genehmigung einer linearen Befehlskette.
So kann sich das Unternehmen schnell an die Anforderungen des Marktes anpassen, in viel kürzerer Zeit zufriedenstellende Qualitätsergebnisse liefern und bei Bedarf sofort ein neues Projekt starten.
Dies ermöglicht auch die Existenz vieler Projekte, die sich parallel entwickeln.
8- Das Ende eines Projekts ist nicht das Ende der Arbeit
Sobald ein Projekt abgeschlossen oder beendet ist, muss sich das Unternehmen keine Sorgen mehr über den Umzug der Mitarbeiter machen, da die Mitarbeiter immer zu ihren Arbeitsplätzen gehören. Dies reduziert die Kosten für das Unternehmen.
In einigen Unternehmen wird die Höhe der Sonderzahlung oder des Bonus pro Projekt für jedes Teammitglied festgelegt, es handelt sich jedoch um Vergütungen, die vom regulären Gehalt des Mitarbeiters unabhängig sind.
In anderen Fällen sind sowohl die feste Arbeitsstelle als auch die Zuordnung zu einem Team oder Projekt Teil der Beschäftigungsfunktionen.
Beispiele für Unternehmen mit Matrixorganisation
Nestlé
Das schweizerische multinationale Unternehmen Nestlé ist der größte Lebensmittelproduzent der Welt und hat mehr als 29 eingetragene Marken mit einem Jahresumsatz von mehr als 1, 1 Milliarden Dollar. Diese Gesellschaft arbeitet unter der Struktur der Matrix.
Die dezentrale Organisation von Nestlé ermöglicht es den nachgeordneten Niederlassungen, eine hohe Unabhängigkeit zu genießen.
Obwohl große strategische Entscheidungen auf höchster Ebene getroffen werden, werden viele tägliche Operationen an lokale Einheiten oder Abteilungen delegiert.
ABB-Gruppe (ASEA Brown Boveri)
Dies ist ein multinationales Unternehmen im Bereich der automatisierten Industrialisierung (Robotik, elektrische Energie und Elektronik), das seit den 1980er Jahren mehrere wichtige Fusionen und Übernahmen von Unternehmen getätigt hat, die ein gutes Wachstum ermöglicht haben.
Im Jahr 2001 wurde die Matrix-Organisation eingeführt, um die Aktivitäten weltweit zu integrieren und den Betrieb vom Hauptsitz in der Schweiz aus zu dezentralisieren.
Dies erwies sich als erfolgreich, ermöglichte eine größere Kundennähe und einen viel schnelleren und effizienteren Entscheidungsprozess.
Es ist eines der wenigen großen Unternehmen, das die Strukturmatrix implementieren konnte. Die Geschäftstätigkeit ist in vier globale Abteilungen gegliedert, die spezifische Geschäftseinheiten gebildet haben, die auf einen bestimmten Bereich der Branche oder eine Produktkategorie fokussiert sind.
