Zwischenmenschliche Intelligenz: Was ist das und wie kann es verbessert werden?

Zwischenmenschliche Intelligenz ist die Fähigkeit von Menschen, mit ihren Mitmenschen in Beziehung zu treten und mit ihnen zu kommunizieren. Es ist eine der acht multiplen Intelligenzen, die der amerikanische Psychologe Howard Gardner in seiner Theorie aufgestellt hat. Diese Klassifikation bricht mit dem einheitlichen Begriff der Intelligenz.

Ab diesem Moment wird der mathematische Charakter oder der akademische Erfolg nicht mehr als die einzige Intelligenz und andere Form von Talent angesehen, die mit den eigenen Gefühlen, persönlichen Beziehungen, Sportarten und anderen Kontexten zusammenhängt, in denen sich die Schüler bewegen. menschlich sein

Die zwischenmenschliche Intelligenz ist von grundlegender Bedeutung, um zu verstehen, wie sie sich fühlen oder in welcher Stimmung die Menschen in Ihrer Umgebung sind. Es ist eine wesentliche Fähigkeit für einige Berufe, insbesondere solche, die gegenüber der Öffentlichkeit ausgeübt werden, wie z. B. gewerbliche. Sowie für intime oder persönliche Beziehungen.

In diesem Artikel können Sie sich eingehender mit dem Konzept der zwischenmenschlichen Intelligenz befassen und einige Tipps zu dessen Verbesserung finden, die sowohl für Ihr Privat- als auch für Ihr Berufsleben von großem Nutzen sind.

Das Konzept der zwischenmenschlichen Intelligenz

Howard Gardner entwickelt in seiner Theorie der multiplen Intelligenz acht Konzepte des Verstehens oder Denkens. linguistische Intelligenz, logisch-mathematische Intelligenz, räumliche oder visuelle Intelligenz, musikalische Intelligenz, körperkinästhetische Intelligenz, intrapersonale Intelligenz, zwischenmenschliche Intelligenz und naturalistische Intelligenz, die im Geist des Menschen vorhanden sind.

Zwischenmenschliche Intelligenz ist eine der beiden Denkweisen persönlicher Natur, die den amerikanischen Psychologen auszeichnet.

Howard Gardner definiert in seinem Buch Intelligence Reframed: Multiple Intelligences for the 21st Century die zwischenmenschliche Intelligenz als "die Fähigkeit einer Person, die Absichten, Motivationen und Wünsche anderer Menschen zu verstehen und folglich effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten."

Einige Berufe erfordern eine sehr akute und entwickelte zwischenmenschliche Intelligenz, um die mit diesen Berufen verbundenen Aufgaben auszuführen. Einige dieser Berufe sind kaufmännische Berufe, Professoren, Ärzte oder klinisches Personal, politische oder andere Führungspersönlichkeiten, beispielsweise Ordensleute und Schauspieler. In allen muss man sich mit vielen verschiedenen Menschen auseinandersetzen.

Laut Gardner hängt seine Definition von Intelligenz eng mit der Wirkung zusammen, die das Individuum selbst auf andere ausübt. Aus dieser Bedeutung, die der Wechselbeziehung zwischen Menschen beigemessen wird, entsteht das zwischenmenschliche Verständnis.

Zwischenmenschliche Intelligenz im biologischen Bereich

Wie Howard Gardner in einem seiner Bücher Multiple Intelligences: New Horizons in Theory and Practice erläutert, hängt diese Art der Intelligenz eng mit der Aktivität im Frontallappen des Gehirns zusammen.

Dieser Teil der Großhirnrinde ist für die exekutiven Funktionen verantwortlich, dh für die Funktionen, die für das menschliche Verhalten verantwortlich sind.

In der Tat, wie auch der amerikanische Psychologe in seinem Buch bekräftigt, können die Schäden in dieser Zone des Gehirns Veränderungen in der Persönlichkeit hervorrufen, von denen einige irreversibel sind.

Diese Schäden können auch zu bestimmten Arten von Demenz oder psychischen und neurodegenerativen Erkrankungen wie Morbus Pick führen, die sich direkt auf das Verhalten und die Kontrolle der an Emotionen leidenden Person auswirken.

Der biologische Ursprung der zwischenmenschlichen Intelligenz ist von grundlegender Bedeutung, um sie besser zu verstehen.

Schließlich diskutiert Gardner zwei wesentliche biologische Faktoren, die die Entwicklung des zwischenmenschlichen Denkens wesentlich beeinflussen und den Menschen von den Tieren unterscheiden, obwohl einige Säugetiere wie Primaten bereits florieren.

Eines ist die emotionale Bindung an die Mutter oder wer spielt die Rolle der Mutter. Der andere Faktor ist die Bedeutung, die der Mensch der sozialen Interaktion beimisst, einem Element, das bereits von prähistorischen Gesellschaften für Aufgaben wie die Jagd genutzt wird, für die ein Team erforderlich ist, und das der Ursprung der organisatorischen Bedürfnisse und der Kohäsionsbedürfnisse und -gruppen ist die Menschen.

Zwischenmenschliche Intelligenz gegen emotionale Intelligenz

Gardners Konzept der zwischenmenschlichen Intelligenz ist der emotionalen Intelligenz, die der Psychologe und wissenschaftliche Journalist Daniel Goleman definiert, sehr ähnlich.

Nach Howard Gardner in Intelligence Reframed entsprechen die Verhaltensweisen, die Goleman in seinem Buch Emotionale Intelligenz vorschlägt, perfekt seiner Vorstellung von zwischenmenschlicher Intelligenz und derjenigen von zwischenmenschlicher Intelligenz, da diese Verhaltensweisen mit den eigenen Emotionen zu tun haben individuell, wie mit dem Rest der Menschen um ihn herum.

Der Hauptunterschied, den Gardner bemerkte, ist jedoch, dass Goleman das akademische Feld der Intelligenz beiseite lässt, um sich auf andere Aspekte wie Werte und Sozialpolitik zu konzentrieren.

11 Tipps zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Intelligenz

Zwischenmenschliche Intelligenz steht in direktem Zusammenhang mit dem guten Fortschritt sozialer Kompetenzen.

Wie Howard Gardner in seiner Theorie multipler Intelligenzen erklärt, treten diese nicht unabhängig voneinander auf, sondern manifestieren sich gewöhnlich gemeinsam und sind bei allen Menschen vorhanden, obwohl sie bei bestimmten Menschen durch Hirnschäden wie z im vorherigen Abschnitt aufgeführt.

Soziale Kompetenzen sind nicht nur für die Ausführung eines Großteils der beruflichen Arbeit erforderlich, sondern auch, wenn sie der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden. Sie müssen auch wissen, wie man mit ihnen umgeht, um richtig zu funktionieren und sich in einer Gruppe zu verhalten.

Gute zwischenmenschliche Intelligenz kann Ihnen dabei helfen, die Wünsche oder Gefühle der Menschen um Sie herum herauszufinden, auch wenn sie versuchen, sie zu verbergen.

Die unten aufgeführten Tipps helfen Ihnen dabei, Ihre zwischenmenschliche Intelligenz zu verbessern, um Ihre Arbeit besser ausführen zu können oder einfach, um sich richtig mit den Menschen um Sie herum zu identifizieren.

1- Hören Sie anderen aktiv zu

Anderen Menschen genau zuzuhören ist der beste Weg, ihre Sorgen, Wünsche und Gefühle zu kennen.

Laut den Autoren Melvin L. Silberman und Freda Hansburg in dem Buch People Smart: Entwickeln Sie Ihre zwischenmenschliche Intelligenz. Das Verständnis für andere hat einen großen Einfluss auf den Erfolg der Kommunikation und des Emittenten sowie auf die von ihr ausgeübten Einflüsse. über Ihren Gesprächspartner.

Durch das Zuhören werden viele Aspekte entdeckt, die über die andere Person nicht bekannt sind. Wenn Sie jemandem genau zuhören, können Sie bestimmte Verhaltensweisen verhindern, indem Sie ihnen einen Schritt voraus sind und konsequent handeln, um Ihren Gesprächspartner zu überraschen.

Darüber hinaus ist aktives Zuhören eines der grundlegenden Werkzeuge zur Konfliktlösung.

2- Verhalten Sie sich einfühlsam

Aktives Zuhören muss mit Empathie einhergehen. Setzen Sie sich an die Stelle der Person, mit der Sie in Beziehung stehen, und erfahren Sie, wie Sie sich fühlen, welche Bedürfnisse Sie haben und warum Sie sich auf eine bestimmte Art und Weise verhalten und nicht auf eine andere.

3- Achten Sie auf nonverbale Kommunikation

Neben der gesprochenen Sprache sollten Sie sich auch die Gesten oder Körperbewegungen ansehen, die die andere Person ausführt.

Nonverbale Kommunikation kann Gefühle oder einen Humor vermitteln, den Ihr Partner zu verbergen versucht.

Wenn er Ihnen zum Beispiel sagt, dass es ihm gut geht, sein Gesicht jedoch ernst ist und er wegschaut, kann dies ein klares Signal dafür sein, dass etwas nicht stimmt.

4- Drücken Sie sich deutlich aus

In der zwischenmenschlichen Intelligenz sind die Emotionen und Bedürfnisse anderer genauso wichtig wie Ihre eigenen.

Sich klar und prägnant auszudrücken, erleichtert das Verständnis der Menschen in Ihrer Umgebung.

Stellen Sie fest, was Ihre Bedürfnisse und Ziele sind, damit Sie andere verstehen, wer Sie sind und was Sie im Leben wollen.

In diesem Sinne ist es sehr wichtig zu beachten, dass wir zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Intelligenz nicht aufhören dürfen, wir selbst zu sein. Laut Silberman und Hansburg führt es zu Enttäuschung und Frustration, wenn man nichts sagt und sich nur unterstellt.

Nehmen wir das Beispiel eines Gruppenprojekts, in dem der Leiter die Aufgaben nicht klarstellt, nur bestimmte Hinweise gibt und jedes Mitglied diese Richtlinien auf seine Weise interpretiert, was zu mangelnder Koordination und Nichterreichung der festgelegten Ziele führt. Es ist klar, dass in dieser Situation ein Konflikt zwischen beiden entsteht.

6- Geben und erhalten Sie Feedback

Wenn Sie im Gespräch mit jemandem Feedback geben, verstehen Sie die Person, die Ihnen aufmerksam zuhört und die daran interessiert ist, was sie Ihnen sagt.

Das Feedback muss kohärent und konkret sein und sich als nützlich erweisen.

Sie sollten auch zu Rückmeldungen bezüglich Ihrer Äußerungen ermutigen, um zu wissen, was diese Person denkt, und nicht um Ihre eigenen Ideen in Ihrem Kopf zu entwickeln.

Es ist wichtig, dieses Feedback zu erhalten, es vorher aktiv zuzuhören und der anderen Person Zeit zu geben, ihre Ideen und Gedanken zu organisieren.

7- Lernen Sie, Konflikte zu lösen

Die Fähigkeit zur Lösung von Konflikten ist ein Zeichen dafür, dass Sie über eine gute zwischenmenschliche Intelligenz verfügen. Tatsächlich sind diejenigen, die am meisten arbeiten, in dieser Entschließung außergewöhnliche Moderatoren.

In diesem Abschnitt lernen Sie drei Schlüssel kennen, mit denen Sie Konflikte oder Streitigkeiten mit einer Person oder einer Gruppe von Personen auf einfache und übersichtliche Weise beenden können:

- Hören Sie den Konfliktparteien oder möglichen Konfliktparteien aktiv zu. Auf das, was sie sagen, zu achten, dient nicht nur dazu, diese Spannung zu lösen, wenn sie bereits aufgetreten ist, sondern sie auch zu verhindern. Ein Großteil der Kämpfe oder Spannungen zwischen Menschen ist auf mangelnde Kommunikation zurückzuführen.

- Lass die Dinge klar. Wenn Sie von Anfang an Ihren Standpunkt angeben, können viele Missverständnisse vermieden werden.

- Bleib ruhig. Ein Konflikt ist in der Regel eine Situation, in der Gemüter und Spannungen nahe an der Oberfläche sind. Um nicht zu diesem Klima der Sorgen und Spannungen beizutragen, ist es das Wichtigste, ruhig zu bleiben.

9- Zeit für Geselligkeit

Es gibt keinen besseren Weg, um die zwischenmenschliche Intelligenz zu verbessern, als sich auf viele Menschen zu beziehen.

Es ist wichtig, dass Sie Zeit mit Ihrer Familie und Freunden verbringen, aber auch neue Leute kennenlernen, auch aus einer anderen Kultur.

Dies wird Ihnen helfen, Ihren Geist zu öffnen, Ihre Emotionen in Beziehungen besser zu kontrollieren und andere viel klarer zu verstehen.

Aktivitäten zur Arbeit zwischenmenschlicher Intelligenz

Zusätzlich zu diesen Tipps gibt es andere Aktivitäten, die Ihnen helfen können, Ihre sozialen Fähigkeiten zu verbessern, z. B. sich einem Freiwilligen anzuschließen.

Nach Howard Gardner in Intelligence in Seven Steps (1996) muss zwischenmenschliche Intelligenz durch kooperative Spiele, die Teilnahme an Gruppenprojekten und Diskussionen, das Lesen von Büchern und die Verwendung von Materialien aus verschiedenen Kulturen oder das Üben von Theater und anderen Rollenspielen ausgeübt werden. in einer Gruppe

Weitere Aktivitäten, die Ihnen dabei helfen, Fortschritte im Bereich der zwischenmenschlichen Intelligenz zu erzielen, sind das Anbieten von Verantwortungspositionen in Ihrer Arbeit oder in anderen Bereichen, da Sie sich dadurch stärker auf die Personen konzentrieren, die Sie ansprechen.

Aspekte, die sich negativ auf die zwischenmenschliche Intelligenz auswirken können

Es gibt Hirnschäden und andere Elemente, die für die ordnungsgemäße Entwicklung sozialer Kompetenzen schädlich sind.

Neben psychischen Störungen, die den Frontalcortex direkt betreffen, wie z. B. Morbus Pick, gibt es andere Krankheiten, die die zwischenmenschliche Intelligenz beeinträchtigen können. Einige von ihnen sind:

Autismus

Diese Störung neuronalen Ursprungs ist unter anderem durch mangelndes soziales Verhalten gekennzeichnet. Autistische Menschen haben normalerweise Schwierigkeiten, Gesprächen zu folgen. Sie wissen nicht, wie sie sich nach kulturell festgelegten Normen verhalten sollen. Sie können auch Kommunikationsprobleme darstellen. All dies macht es schwierig, freundschaftliche Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen.

Angst- oder Depressionsstörungen

Angst oder ein Zustand der Depression können es auch schwierig machen, angemessene zwischenmenschliche Intelligenz zu nutzen.

Depressiv oder unter Angstzuständen leidend, haben Probleme, sich in den meisten Fällen auf mangelndes Interesse zu beziehen, das durch denselben Mangel an Appetit hervorgerufen wird, den diese Störungen hervorrufen.

Auch Persönlichkeitsveränderungen können auftreten. Einige Arten von Depressionen können mit einer bipolaren Störung in Verbindung gebracht werden.

Neben Krankheiten und Gesundheitsproblemen, die das Gehirn betreffen, gibt es Substanzen, die für die zwischenmenschliche Intelligenz schädlich sind, wie Alkohol und andere Arten von Drogen.

Alkohol schädigt den präfrontalen Bereich der Großhirnrinde, der direkt für das Verhalten verantwortlich ist.

Referenzen

1. Gardner, H., 1996, Intelligenz in sieben Schritten. Abgerufen am 14. Februar 2017 von Google Scholar.
2. Gardner, H. (nd). Die Intelligenz hat mehrere Intelligenzen für das 21. Jahrhundert neu definiert. New York, NY: Grundlegende Bücher.
3. Gardner, H. (2010). Multiple Intelligenzen: neue Horizonte. USA: Lesen Sie, wie Sie wollen.
4. Silberman, ML & Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: Entwickeln Sie Ihre zwischenmenschliche Intelligenz. San Francisco: Berrett-Koehler.