Unternehmensproduktivität: Typen, Faktoren, Bedeutung
Unternehmensproduktivität ist die Fähigkeit eines Unternehmens, seine verfügbaren Ressourcen zu nutzen, um rentable Waren oder Dienstleistungen zu produzieren, wie dies von Kunden gewünscht wird. Es bezieht sich darauf, wie gut ein Unternehmen Inputs wie Arbeit, Materialien, Maschinen und Kapital in Waren und Dienstleistungen oder in Produktion umwandelt.
Es ist die Produktivität, die die Leistung eines Unternehmens misst und die von Unternehmen zur Bewertung ihrer Fortschritte verwendet werden kann. Heute ist es nicht mehr auf die Messung von Input- und Output-Beziehungen beschränkt. Produktivitätssteigerung bedeutet, intelligenter zu arbeiten.
Sie können nach Möglichkeiten suchen, die Effizienz fast überall im Unternehmen zu verbessern. Technologische Fortschritte, Kundenerwartungen und insbesondere die Globalisierung haben den Bedarf an höherer Unternehmensproduktivität erhöht.
Unternehmer müssen jetzt mit Unternehmen in Ländern wie China oder Indien konkurrieren, in denen die Lohnkosten einen Bruchteil der Lohnkosten in anderen Ländern ausmachen. Die Produktivität des Personals hängt von seinen Fähigkeiten, der Qualität der verfügbaren Maschinen und einem effektiven Management ab.
Wie kann es verbessert werden?
Die Produktivität kann durch Schulungen, Investitionen in Ausrüstung und besseres Personalmanagement verbessert werden. Schulungen und Investitionen kosten kurzfristig Geld, können aber langfristig die Produktivität steigern.
Einfache Änderungen der betrieblichen Abläufe erhöhen häufig die Produktivität. Die größten Vorteile ergeben sich jedoch aus der Einführung neuer Technologien, für die unter Umständen Investitionen in neue Geräte, Computer oder Software erforderlich sind.
Obwohl die Mitarbeiter aus individueller Sicht ihre Arbeit gut und mit einem hohen Maß an Produktivität erledigen können, kann ihre Produktivität aus organisatorischer Sicht null oder negativ sein, wenn sie sich redundanten Aktivitäten widmen oder Werte zerstören.
In den meisten Geschäftsmodellen wird der Erfolg eines Unternehmens an der Effizienz gemessen, mit der seine Ressourcen zur Herstellung der Waren verwendet werden, an dem Preis, zu dem es seine Produkte verkaufen kann, und an der Menge der Produkte, die es verkaufen kann.
Typen
Zusammenarbeit
Zusammenarbeit ist für jedes Unternehmen wichtig. Anwendungen wie G-Suite oder Microsoft Teams bieten Plattformen für die Zusammenarbeit, auf denen Mitarbeiter verschiedene Arten von Arbeiten ausführen können.
Mit diesen Tools können Sie an einem Ort auf relevante Daten zugreifen. In Google Drive können Sie beispielsweise alle Daten speichern und denjenigen Zugriff gewähren, die darauf zugreifen möchten.
Mitarbeiter, die remote arbeiten, können auf einfache Weise zusammenarbeiten und Dokumente austauschen, um unnötige Besprechungen zu vermeiden und viel Zeit zu sparen.
Flexibilität
Durch die Einführung von Technologie am Arbeitsplatz ist die Flexibilität der Mitarbeiter so hoch wie nie zuvor, sodass sie von überall aus arbeiten und auf wichtige Informationen zugreifen können.
Mitarbeiter können viel Zeit sparen, wenn sie zu Hause arbeiten, da es heutzutage aufgrund des vorhandenen Verkehrs stundenlang dauert, bis sie im Büro sind.
Das Unternehmen spart Geld, da nicht mehr für schwere Arbeitsplätze ausgegeben werden muss. Über Mobiltelefone besteht ein häufiger Kontakt zwischen Teammitgliedern, auch wenn diese meilenweit entfernt sind.
Geschäftsanalyse
Es gibt viele fortschrittliche Tools für Geschäftsberichte und -analysen auf dem Markt, mit denen Sie die Geschäftsleistung und die Markttrends besser verstehen können.
Wenn ein Unternehmen dem Markt einen Schritt voraus sein und die zahlreichen Veränderungen akzeptieren möchte, spielt die Geschäftsanalyse eine entscheidende Rolle bei der Steigerung des Einkommens des Unternehmens. Sie sind die wichtigsten Dokumente zur Steigerung der Produktivität.
Kundendienst
Die geschäftliche Produktivität kann gesteigert werden, indem Customer Relationship Management (CRM) -Systeme mit den Geräten der Mitarbeiter verknüpft werden.
Indem den Mitarbeitern Zugriff auf die Kundendaten gewährt wird, wird die Zeitverschwendung beim Suchen nach Daten verringert. Dies erhöht die Kundenzufriedenheit, da Sie nicht lange auf die Lösung Ihres Problems warten müssen.
Wenn die Kundendaten für die Mitarbeiter leicht zugänglich sind, erhöht dies die geschäftliche Produktivität. Mit so vielen verfügbaren Technologien können jederzeit Services und Kundenunterstützung bereitgestellt werden.
Marketing
Alles wurde digitalisiert und das Internet- Marketing ist gewachsen. Im Internet gibt es verschiedene Marketingstrategien, z. B. die Entwicklung einer Website zur Bewerbung von Produkten, Werbung in Suchmaschinen, Marketing in sozialen Netzwerken usw.
E-Mail-Marketing ist eine leistungsstarke Methode, um eine große Gruppe zu erreichen und für das Unternehmen zu werben.
Faktoren, die die Unternehmensproduktivität positiv beeinflussen
Technologie nutzen
Webbasierte Technologien verbessern die Unternehmensproduktivität erheblich. Es gibt Management-Tools wie Tabellenkalkulationen, einsatzbereite Software oder maßgeschneiderte Anwendungen.
Mit dem elektronischen Kauf können Materialien beschafft werden. Es ermöglicht wettbewerbsfähigere Preise, da es nicht mehr auf lokale Lieferanten beschränkt ist. Die Transaktionskosten werden mit weniger Papierkram gesenkt.
Bestandskontrollsysteme können dazu beitragen, Lagerbestände zu reduzieren, die Rentabilität zu verbessern und die Reaktionszeit auf Kundenanforderungen zu verkürzen.
Online-Bestellsysteme integrieren Bestandsinformationen in die Einkaufs-, Buchhaltungs- und E-Business-Systeme der Organisation.
Überprüfen Sie vorhandene Prozesse
Die Prozesse müssen aus Sicht eines potenziellen Investors beobachtet werden. Sie müssen das allgemeine Ziel und die Vision des Unternehmens berücksichtigen und sicherstellen, dass die Prozesse diese Ziele erfüllen und einen Mehrwert schaffen.
Es ist ratsam, eine genaue Karte jedes Prozesses in Ihrem Informationsfluss zu zeichnen. Auf diese Weise können die Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Produktionselementen besser verstanden und Unproduktivitäten im Unternehmen besser erkannt und beseitigt werden.
Implementieren Sie einen kontinuierlichen Verbesserungsplan
- Bewerten Sie den Wettbewerb und die Best Practices in der Branche. Kopieren Sie nicht die Pläne anderer Unternehmen, sondern entwickeln Sie, was für das Unternehmen funktioniert.
- Holen Sie externe Hilfe ein, um die Stärken und Schwächen des Unternehmens zu bewerten. Dies bietet eine objektive Sichtweise, aus der Sie die Produktivität verbessern können, indem Sie Prozesse neu gestalten.
- Bestimmten Prozessen ein bestimmtes Gerät zuweisen. Stellen Sie ein formelles System von Vorschlägen für Mitarbeiter auf.
- Suchen Sie nach innovativen Leistungen. Kleine Verbesserungen können zu erheblichen Produktivitätssteigerungen führen.
Vergabe von Unteraufträgen
Outsourcing ist eine kostengünstige Möglichkeit, sich auf das zu konzentrieren, was als Unternehmen am besten funktioniert.
Unabhängig davon, ob Sie sich für die Auslagerung von Logistik, Buchhaltung, Lohn- und Gehaltsabrechnung, Öffentlichkeitsarbeit oder IT entscheiden, ist es wichtig, zunächst zu verstehen, welche Faktoren die Kosten und Gewinne des Unternehmens beeinflussen.
Strategische Allianzen
Durch eine richtige Partnerschaft kann das Unternehmen wachsen, ohne seine Größe zu vergrößern oder höhere Kosten zu verursachen. Zum Beispiel könnten Produktionsprozesse verbessert werden, indem die Skaleneffekte gesteigert und der Vertriebsmarkt erweitert werden.
Dies könnte dem Unternehmen auch dabei helfen, bessere Lieferangebote auszuhandeln, Kosten zu teilen und die Vorteile teurer Technologien zu nutzen.
Faktoren, die die Unternehmensproduktivität negativ beeinflussen
Besprechungen
Die Treffen sollten das Mittel für eine Gruppe von Menschen sein, um Lösungen zu generieren. Wenn Sie Informationen für eine große Gruppe von Personen verbreiten müssen, ist E-Mail eine viel effizientere Methode.
Um zu verhindern, dass Meetings die Unternehmensproduktivität beeinträchtigen, müssen nur diejenigen Personen einbezogen werden, die anwesend sein müssen, eine vorherige Agenda haben und alles so kurz wie möglich machen.
Zu strenge Zeitpläne
Telekommunikation und Cloud-Technologie ermöglichen es Mitarbeitern, über große Entfernungen hinweg zu arbeiten und zusammenzuarbeiten. Ist es also wirklich erforderlich, dass Mitarbeiter von 9.00 bis 17.00 Uhr an ihrem Schreibtisch sitzen?
Wenn den Mitarbeitern kein Vertrauen entgegengebracht wird, selbst wenn sie an ihren Schreibtischen sitzen, kann ein produktiver Arbeitstag nicht garantiert werden. Die Arbeitnehmer müssen die Autonomie erhalten, zu arbeiten, wann und wo es für sie am besten ist.
Zu viel Stress
Die Kosten für Ruhezeiten und Arbeitsausfälle infolge übermäßig stressiger Arbeitsumgebungen sind sehr hoch. Stress im Büro sollte ein großes Anliegen sein.
Es gibt unzählige Faktoren, die im Büro Stress verursachen: von der Temperatur am Arbeitsplatz bis zu feindlichen Arbeitskollegen.
Stressfaktoren ändern sich von Person zu Person. Wenn Sie jedoch eine Möglichkeit schaffen, stressigen Situationen Aufmerksamkeit zu schenken, können Sie daran arbeiten, sie zu lösen.
Sehr wenig Anerkennung
Wenn außergewöhnliche Leistungen nicht anerkannt werden, können die Mitarbeiter entscheiden, dass sich kein zusätzlicher Aufwand lohnt.
Obwohl Geldprämien immer willkommen sind, kann etwas so Einfaches wie ein Mittagessen, eine schriftliche Notiz oder auch nur "gute Arbeit" eine große Hilfe sein, um die Mitarbeiter zu ermutigen, ihre besten Leistungen zu erbringen.
Mangel an Vertrauen
Wenn sich Mitarbeiter als integraler Bestandteil des Unternehmens fühlen, interessieren sie sich mehr für dessen Erfolg. Wenige Dinge distanzieren die Mitarbeiter des Unternehmens jedoch weiter von mangelndem Vertrauen.
Wenn die Transparenz des Geschäfts eingeschränkt ist, zeigt sich dies für Mitarbeiter, die nicht Teil des Teams sind. In ähnlicher Weise zeigt sich, wie wenig von Arbeitnehmern erwartet wird, wenn sie mit Problemen konfrontiert werden, die sie wie verwöhnte Kinder behandeln.
Das Sperren persönlicher Telefongespräche oder das genaue Überwachen der Internetnutzung scheinen Möglichkeiten zu sein, um die Produktivität zu verbessern, aber die Unzufriedenheit der Mitarbeiter mit diesen Einschränkungen bedeutet weniger Engagement.
Bedeutung für Qualität
Produktivität erhöht die Gesamteffizienz eines Unternehmens. Durch die Steigerung der Effizienz wird die Produktionskapazität des Unternehmens optimal genutzt.
Ressourcen werden effizient eingesetzt, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Je mehr Produkte hergestellt werden, desto geringer sind die allgemeinen Kosten und desto höher der Gewinn.
Erfolgreiche Unternehmen setzen auf Produktivität, anstatt nur auf Umsatz und Gewinn.
Unternehmen, die nicht auf Produktivität achten, zahlen einen enormen Preis für reduzierte Produktion und hohe Kosten, was zu geringeren Umsätzen und niedrigeren Gewinnen führt.
Das Niveau der Unternehmensproduktivität kann für jedes Unternehmen als Maß für Erfolg oder Misserfolg angesehen werden.
Wettbewerbsfähige Preise
Durch die Verbesserung der Produktion werden die Kosten pro Produkteinheit gesenkt und niedrigere Preise bei besserer Qualität erzielt. Ebenso optimiert es die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens auf dem Markt.
Mit wettbewerbsfähigen Preisen ist das Unternehmen in der Lage, mehr Kunden anzuziehen und mehr Umsatz zu erzielen.
Ergebnissteigerung
Die Steigerung der Produktion durch effiziente Nutzung der Ressourcen der Organisation führt zu einer Kostensenkung der Produktion. Dies führt zu höheren Umsätzen und Gewinnen.
Steigt der Gewinn einer Organisation, steigt das Vertrauen der Anleger. Es erhöht auch den Wert der Aktien des Unternehmens und seinen Ruf.
Durch eine bessere Produktion kann das Unternehmen einen Teil seines Gewinns mit seinen Mitarbeitern teilen. Dies steigert die Motivation der Mitarbeiter für die Zufriedenheit einer gut gemachten Arbeit und für den Erhalt eines Teils der Gewinne.
Stärken und Schwächen entdecken
Es ermöglicht einem Unternehmen, seine Stärken und Schwächen zu entdecken. Ermitteln Sie außerdem auf einfache Weise die Bedrohungen und Chancen, die auf dem Markt aufgrund von Wettbewerb und Änderungen im Geschäftsumfeld bestehen.
Ein Unternehmen kann seine Geschäftsproduktivität steigern, indem es entsprechende Änderungen an seinen Richtlinien und Geschäftsprozessen vornimmt, um die Schwachstellen zu verbessern und die Stärken zu nutzen.
Ebenso können Strategien formuliert werden, um Bedrohungen in Chancen zu verwandeln. das schafft mehr rentabilität und stabilität.
Reales Fallbeispiel für Produktivitätsverbesserung
Wenn eine Organisation für die Verfolgung des Geldes und des Eigentums von ungefähr 70 Millionen Menschen verantwortlich ist, können Sie sicher sein, dass der Kundenservice eines Ihrer dringendsten Anliegen ist.
Dies ist der Fall bei Wells Fargo, einer der "Big Four" -Banken in den Vereinigten Staaten. Wells Fargo erkannte, dass viele seiner Kunden mehrere Banken nutzen, sodass sie wissen, dass sie bei der Kundenbindung noch weiter gehen müssen.
Dazu nutzen sie die Konnektivität der sozialen Medien des CRM, sodass sie immer in Kontakt bleiben und für diejenigen zugänglich sind, die sie benötigen.
Sie setzen CRM auch ein, um sicherzustellen, dass diejenigen, die mit Bedenken zu ihnen kommen, sich schnell mit jemandem in Verbindung setzen, der eine Lösung anbieten kann.
Mit den Worten von Steve Ellis, Direktor der Wells Fargo Service Group, "sehen wir die Cloud als eine Möglichkeit, Menschen dabei zu unterstützen, sich mit Kunden zu verbinden, sich mit im Bau befindlichen Produkten zu verbinden und sich mit Risikomanagementpraktiken zu verbinden."
